Users Guide

Program Dell Diagnostics
Kiedy używaćprogramu Dell Diagnostics
FirmaDellzaleca,abywprzypadkuproblemówzfunkcjonowaniemkomputeranajpierwsprawdzić, czy rozwiązanie nie zostało opisane w dokumencie
„Rozwiązywanieproblemów”, a następnie uruchomićprogram Dell Diagnostics jeszcze przed nawiązaniem kontaktu z pomocątechnicznąfirmy Dell. Program
Dell Diagnostics może byćpomocny w rozwiązaniu problemu bez potrzeby kontaktowania sięz firmąDell. Jeśli nawet kontakt z firmąDell okaże siękonieczny,
wynikitestówdostarczająważnych informacji pracownikom serwisu i obsługi technicznej.
Program Dell Diagnostics umożliwia:
l Wykonanieszybkichlubgruntownychtestówjednegolubwszystkichurządzeń
l Wybórtestuwzależności od występującychobjawów
l Wybranieliczbypowtórzeńtestu
l Wyświetleniewynikówtestu
l Wstrzymanie testu w razie wykrycia błędu
l Dostępdopomocyekranowejzopisemtestówiurządzeń
l Odczytaniekomunikatówostanie,informujących, czy testy zostały zakończone pomyślnie
l Otrzymaniekomunikatówobłędachwprzypadkuwykryciaproblemów
Uruchamianie programu Dell Diagnostics
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
Wejdźdo programu konfiguracji systemu, zapoznaj sięz danymi konfiguracyjnymi komputera i sprawdź, czy urządzenie,któremabyćpoddane testom,
figuruje na liście urządzeńaktywnych.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także ResourceCD).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
1. Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.
2. Gdy wyświetlone zostanie logo firmy DELL®, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.
Jeśli będziesz czekaćzbyt długo i wyświetlone zostanie logo systemu Microsoft®Windows®, poczekaj do wyświetlenia pulpitu Windows. Następnie
zamknij komputer poprzez menu Startispróbujponownie.
3-1-2
Błąd rejestru nadrzędnego kanału DMA
3-1-3
Błąd rejestru nadrzędnej maski przerwań
3-1-4
Błąd rejestru podrzędnej maski przerwań
3-2-2
Błąd ładowania wektora przerwania
3-2-4
Błąd w teście kontrolera klawiatury
3-3-1
Utrata zasilania pamięci NVRAM
3-3-2
Konfiguracja pamięci NVRAM
3-3-4
Błąd testu pamięci kontrolera grafiki
3-4-1
Błąd inicjalizacji ekranu
3-4-2
Błąd powrotu plamki ekranu
3-4-3
Błąd wyszukiwania pamięci ROM kontrolera grafiki
4-2-1
Brak taktu zegara
4-2-2
Błąd przy zamykaniu
4-2-3
Błąd bramy A20
4-2-4
Nieoczekiwane przerwanie w trybie chronionym
4-3-1
Błąd pamięci powyżej adresu 0FFFFh
4-3-3
Awaria układu licznika zegara 2
4-3-4
Zatrzymanie zegara
4-4-1
Błąd w teścieportuszeregowegolubrównoległego
4-4-2
Błąd dekompresji kodu do pamięci typu shadow
4-4-3
Błąd w teście koprocesora matematycznego
4-4-4
Błąd w teście pamięci podręcznej
PRZYPOMNIENIE: Programu Dell Diagnostics należy używaćwyłączniedotestowaniakomputerówfirmyDell™.Nainnychkomputerachmogąbyć
wyświetlane komunikaty o błędach.
UWAGA: Jeśli wyświetlony zostanie komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, postępuj według instrukcji
uruchamiania programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities.