Users Guide

耳机没有声音
系统板问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
运行扬声器诊断程序 — 某些扬声器系统具有自我诊断功能。有关诊断程序的说明，请参阅扬声器说明文件。
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重新安装 音频 （声 音）驱动程序 — 请参阅“驱动程序”。
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检查设备选项设置 — 进入系统设置程序，确保“Integrated Devices”（集成设备）选项下的“Sound”（声音）设置为“On”（开）。退出系统设置程序并
重新引导计算机。
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运行 Dell 诊断程序 — 运行其它 PCI 设备检测程序。
l 如果检测成功完成，则控制器可以正常工作。
l 如果问题仍然存在，或者检测未成功完成，请与 Dell 联络。
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检查中断请求冲突 — 请参阅“解决软件与硬件不兼容的问题”。
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检查耳机电缆的连接 — 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器。
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调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。
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禁用数字模式 — 如果 CD 驱动器以数字模式运行，则耳机将不起作用。要禁用数字模式，请：
1. 单击“Start”（开始）按钮，单击“Control Panel”（控制面板），然后单击“Sounds, Speech, and Audio Devices”（ 声音、语 音和音频设
备）。
2. 单击“Sounds and Audio Devices”（声音和音频设备）。
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡。
4. 双击 CD 驱动器的名称。
5. 单击“Properties”（ 属性）选项卡。
6. 取消选取“Enable digital CD audio for this CD-ROM device”（为 此 CD-ROM 设备启用数 字 CD 音频）框。
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运行 Dell 诊断程序 —
重新引导计算机并运行 Dell 诊断程序。如果任一检测程序失败，请与 Dell 联络。
警告：开 始执 行本节中的任何步骤 之前，请仔细阅读《系统信息指南》中的安全说明。
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检查电源设备电缆的连接 —
1. 关闭计算机和设备，断开它们与电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然后打开主机盖。
2. 确保电源设备上的电源电缆已稳固地连接至系统板上的连接器。
3. 合上主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后将它们打开。
执行“插卡问题”中的所有检查
执行“键盘问题”中的所有检查
警告：开 始执 行本节中的任何步骤 之前，请仔细阅读《系统信息指南》中的安全说明。
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重新安装 电池 —
1. 关闭计算机和设备，断开它们与电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然后打开计算机。
2. 卸下电池，等待 5 分钟，然后重新安装电池。
3. 合上主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后将它们打开。
如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。