Users Guide

网络问题
电源问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
重新安装 鼠标驱动程序 — 请参阅“驱动程序”。
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运行 Dell 诊断程序 — 如果使用的是 PS/2 鼠标，请运行定点设备设备组中的鼠标检测程序。如果任一诊断检测程序失败，请与 Dell 联络。
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检查中断请求冲突 — 请参阅“解决软件与硬件不兼容的问题”。
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检查网络电缆连接器 — 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔。
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检查计算机背面的网络指示灯 —
不亮表示没有网络通信。请尝试更换网络电缆。
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指示灯
2
指示灯
重新启动计算机并 尝试再次登录至网络
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检查网络设置 — 与您的网络管理员或设置网络的人员联络，验证网络设置正确且网络运行正常。
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检查中断请求冲突 — 请参阅“解决软件与硬件不兼容的问题”。
警告：开 始执 行本节中的任何步骤 之前，请仔细阅读《系统信息指南》中的安全说明。
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调整电源属性 — 计算机可能处于等待或休眠模式。有关节能模式的信息，请参阅操作系统说明文件。
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如果电源指示灯呈绿色亮起，而计算机没有 响应 — 请参阅“诊断指示灯”。
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如果电源指示灯呈绿色闪烁 — 计算机处于等待模式。按键盘上的任意键或移动鼠标可以恢复正常操作。
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如果电源指示灯不亮 — 计算机已关闭或未接通电源。
l 在计算机背面的电源连接器和电源插座中重置电源电缆。
l 如果将计算机连接至配电盘，请确保已将配电盘连接至电源插座并且配电盘已打开。
l 使用其它设备（例如电灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
l 绕过电源保护设备、配电盘和电源延长电缆，以验证计算机可以打开。
l 确保主电源电缆已稳固地连接至系统板。
l 确保前面板电缆已稳固地连接至系统板。
l 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
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如果电源指示灯呈琥珀色和绿色亮起 — 计算机已接通电源，但是可能存在内部电源问题。
l 确保电压选择开关的设置与您所在地区的交流电源相匹配。
l 确保微处理器电源电缆已稳固地连接至系统板。
l 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。