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高级故障排除

Dell Precision™ 350 工作站用户指南

 诊断指示灯

 哔声代码

 Dell 诊断程序

 驱动程序

 使用系统还原

 解决软件与硬件不兼容的问题

诊断指示灯

为帮助您排除故障，计算机背面板上配备了四个指示灯，分别标有“A”、“B”、“C”和“D”。这些指示灯可显示为黄色或绿色。计算机正常启动时，指示灯将闪烁。计算机启动后，指示

灯将呈绿色稳定亮起。如果计算机出现故障，指示灯的颜色和顺序可以标识问题。

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请仔细阅读《系统信息指南》中的安全说明。

指示灯显示方式

问题说明

建议解决方法

正常关闭状态或可能是电源出现故

障。

验证计算机电源电缆已插入计算机和可以正常工作的电源插座。按下电源按钮。

可能是 BIOS 出现故障；计算机处于

恢复模式。

运行 BIOS 恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动计算机。

可能是微处理器出现故障。

重新安装微处理器，然后重新启动计算机。

已检测到内存模块，但是出现内存故

障。

卸下并重新安装所有内存模块和 CRIMM。确保所有连接器卡舌均已锁定。重新启动计算机。

在内存连接器 RIMM 1（最靠近微处理器）和 RIMM 2 中安装内存模块，并确保在不使用附加内存时在内存连接器

RIMM 3

和 RIMM 4 中安装了 CRIMM。

如果您在内存连接器 RIMM 3 和 RIMM 4 中安装了不是从 Dell 购买的内存模块，请卸下模块并使用计算机中原来安装

的

CRIMM 替换这些模块。

在计算机中安装同一类型的 Dell 内存（如果有）。

如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。

可能是扩充卡出现故障。

1. 通过卸下插卡（视频卡除外）并重新启动计算机确定是否存在冲突。

2. 如果问题仍然存在，请重新安装已卸下的插卡，并卸下另一个插卡，然后重新启动计算机。

3. 对每个插卡重复此步骤。如果计算机正常启动，则请对最后从计算机中卸下的插卡进行故障排除，以解决资源冲

突（请参阅“解决软件与硬件不兼容的问题”）。

4. 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。

可能是视频卡或机载视频出现故障。

如果计算机配备了视频卡，请卸下视频卡并重新安装。

如果问题仍然存在或者计算机使用集成视频，请与 Dell 联络。

可能是软盘或硬盘驱动器出现故障。

检查所有电源电缆和数据电缆的连接，然后重新启动计算机。

可能是 USB 出现故障。