Users Guide

3. 系统显示引导设备列表时，高亮度显示“IDE CD-ROM Device”（IDE CD-ROM 设备）并按 <Enter> 键。
4. 从 CD 引导菜单中选择“IDE CD-ROM Device”（IDE CD-ROM 设备）选项。
5. 从系统显示的菜单中选择“Boot from CD-ROM”（从 CD-ROM 引导）选项。
6. 键入 1 以启动 ResourceCD 菜单。
7. 键入 2 以启动 Dell 诊断程序。
8. 从编号列表中选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”（运行 32 位 Dell 诊断程序）。如果其中列出了多个版本，请选择适用于您的平台的版本。
9. 系统显示 Dell 诊断程序主菜单时，选择要运行的检测程序。
Dell 诊断程序主菜单
1. Dell 诊断程序载入并显示“Main Menu”（主菜单）屏幕后，请单击所需选项的按钮。
2. 如果在检测过程中遇到问题，系统将显示信息，指出错误代码并对出现的问题进行说明。请记下错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。
如果您无法解决出现的错误，请与 Dell 联络。
3. 如果您通过“Custom Test”（自定义检测）或“Symptom Tree”（症状 树） 选项运行检测程序，请单击下表中说明的适用选项卡以获得详细信息。
4. 检测程序完成后，如果您是从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序，请取出 CD。
5. 关闭检测程序屏幕以返回“Main Menu”（主菜单）屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机，请关闭“Main Menu”（主菜单 ）屏幕。
驱动程序
什么是驱动程序？
驱动程序是控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。
驱动程序是设备与使用设备的程序之间的翻译程序。每个设备都有一组自己专用的命令，只有设备的驱动程序才能识别这些命令。
Microsoft® Windows® 操作系统附带了许多驱动程序，例如键盘驱动程序。如果您要执行以下操作，可能需要安装驱动程序：
l 升级操作系统。
l 重新安装操作系统。
l 连接或安装新设备。
如果您遇到有关任何设备的问题，请执行以下各节中的步骤，以确定是否由驱动程序导致此问题，并在必要时更新驱动程序。
识别驱动程序
Windows XP
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 在“Control Panel”（控制面板）窗口中，在“Pick a Category”（选择一个类别）下，单击“Performance and Maintenance”（性能和维护）。
3. 在“Performance and Maintenance”（性能和维护）窗口中，单击“System”（系统 ）。
注：此功能仅能使更改的引导顺序在本次启动时有效。下一次启动时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导
。
注：计算机的服务标签号码位于每个检测屏幕的顶
部。
选项
功能
“Express Test”（快速检测）
对设备进行快速检测。此检测通常需要 10 到 20 分钟的时间，并且无需您的参与。首先运行快速检测可以尽快找到问题根源。
“Extended Test”（扩展检测）
对设备进行彻底检查。此检测通常需要一小时或更长时间，并需要您不时地回答问题。
“Custom Test”（自定义检测）
检测特定设备。您可以自定义要运行的检测程序。
“Symptom Tree”（症状树）
列出最常见的症状，并使您可以根据遇到问题的症状选择检测程序。
选项卡
功能
“Results”（结果）
显示检测结果和出现的所有错误。
“Errors”（错误）
显示出现的错误、错误代码和问题说明。
“Help”（帮助）
说明检测程序并可能会指出运行该检测程序的要求。
“Configuration”（配置）
显示所选设备的硬件配置。
Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检测程序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示
您的计算机上安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
“Parameters”（参数）
使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。