Dell Precision™ 350 Workstation Setup and Quick Reference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the “Glossary” in the User’s Guide.
Contents Finding Information for Your Computer Connect the keyboard and the mouse . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . 10 Connect the monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connect the speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connect the modem or the network cable Connect the power cables and turn on the computer and monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information for Your Computer The following table lists the resources that Dell provides as support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What Are You Looking For? Find it Here • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run diagnostics tools.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • Express Service Code and Service Tag • Microsoft® Windows® License Label Express Service Code and Product Key The labels are located on your computer under the front-panel door. • How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide If you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
What Are You Looking For? Find it Here • • • • User’s Guide Icon How to remove and replace parts Technical specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems To access the electronic documentation stored on your hard drive: If you are using Microsoft Windows 2000, double-click the User’s Guides icon on your desktop. If you are using Windows XP, click the Start button and click Help and Support.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com Service call status Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer’s configuration Service contract for my computer The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.
Setting Up Your Dell Precision™ 350 Computer You must complete all steps to properly set up your computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connect the modem or the network cable NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card.
Connect the monitor Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. A B C D NOTICE: Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA Adapter VGA • Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter Dual DVI Y Cable Adapter DVI VGA VGA DVI • Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors.
For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector Single DVI/Single VGA Dual VGA With VGA Adapter DVI VGA VGA VGA • Use the appropriate connector when you connect to one or two monitors. • Use the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors. For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Dual DVI With One VGA Adapter DVI Dual DVI With Two VGA Adapters DVI DVI VGA VGA • Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connect the speakers NOTE: If your computer has an audio card installed, connect the speakers to the card.
Connect the power cables and turn on the computer and monitor Setup and Quick Re ference Guide 15
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Install additional software or devices Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. Congratulations! You have completed the setup for your computer.
3 At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s Guides, click Systems, and then select your Dell Precision computer. Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 Shut down the computer through the Start menu. 2 Ensure that your computer and attached devices are turned off.
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Inside Your Computer 1 9 8 7 6 2 3 4 5 1 hard drive 6 heat sink and blower assembly 2 internal speaker 7 power supply 3 chassis intrusion switch 8 floppy drive 4 system board 9 CD/DVD drive 5 padlock ring Setup and Quick Re ference Guide 19
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Microsoft® Windows® XP Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance and click System. 3 Click the Hardware tab and click Device Manager.
3 Click the Hardware tab. 4 Click Device Manager. 5 Click View and click Resources by connection. 6 Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 7 Double-click any conflict to display the Properties window. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore.
Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive. • If the previous procedures did not work, run a low-level format of your hard drive. See your operating system installation guide for more information. • Reinstall your operating system using the operating system installation guide and operating system CD.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found, follow the instructions to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. 1 Shut down and restart the computer. 2 When the DELL logo appears, press immediately.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. . 2 Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains your configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests and displays it in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Normal off condition or possible power failure. Verify that the computer power cable is plugged into the computer and a working electrical outlet. Press the power button. YYYG Possible BIOS failure; the computer is in the recovery mode.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Light Pattern Problem Description YGYY Possible expansion card failure. Suggested Resolution 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not the video card) and then restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card.
Light Pattern GYYG Problem Description Suggested Resolution Possible system board failure. Perform the procedures in "System Board Problems" in your User’s Guide. If the problem persists, contact Dell. GYGY Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements (see "Memory" in your User’s Guide).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Light Pattern GGGG Problem Description Suggested Resolution Normal operating condition after POST. None. If a computer problem occurs that you are unable to resolve through the steps in this section or the procedures in "Finding Solutions" in your User’s Guide, complete the following steps before you contact Dell: 1 Write a detailed description of the error, beep code, or diagnostic light problem.
How Do I... Solution Where to Find Additional Information Connect my speakers? If you have a sound card installed, connect the speakers to the connectors on the card. See "Connect the speakers" on page 14. See the documentation that came with your speakers for more information. Find the right connectors for my USB devices? Your Dell Precision 350 computer has eight USB connectors (two on the front and six on the back). See the front and back view graphics of your computer in your User’s Guide.
Setup and Quick Re ference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Dell Precision™ 350 Workstation Guide de configuration et de référence rapide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Sommaire Trouver des informations sur votre ordinateur Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Branchez le modem ou le câble réseau . Branchez l'écran Branchez les haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Branchez les câbles d'alimentation et allumez l'ordinateur et l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . 49 .
Sommaire
Trouver des informations sur votre ordinateur Le tableau suivant recense les outils d'aide que vous propose Dell. À noter que d'autres informations ont pu vous être fournies avec votre ordinateur.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici • Code de service express et Numéro de service • Étiquette de licence pour Microsoft® Windows® Code de service express et Clé produit Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur, sous le panneau avant.
Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques techniques • Comment configurer des paramètres système • Comment résoudre les problèmes Icône du Guide d'utilisation Pour accéder à la documentation électronique présente sur votre disque dur : Si vous utilisez Microsoft Windows 2000, double-cliquez sur l'icône User's Guides (Guides d'utilisation) sur votre bureau.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici • Les pilotes les plus récents pour mon S i t e W e b d e s u p p o r t t e c h n i q u e — support.dell.com ordinateur Le site Web du support technique de Dell, à l'adresse support.dell.
Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici • Informations de garantie Guide d'informations du système • Comment utiliser Windows XP • Documentation de mon ordinateur et de ses périphériques Centre d'aide et de support technique pour Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Help and Support (Aide et support technique). 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l'icône de la flèche. 3 Cliquez sur le sujet qui décrit votre problème.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration de votre ordinateur Dell Precision™ 350 Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu'une fois toutes ces étapes réalisées.
Branchez le modem ou le câble réseau AVIS : Ne branchez pas de câble modem sur la carte réseau. En effet, la tension des communications téléphoniques risquerait de l'endommager. REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à la carte.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Branchez l'écran En fonction de votre carte graphique, vous pouvez brancher votre écran de différentes façons. A B C D AVIS : Votre ordinateur peut exiger l'utilisation de l'adaptateur ou du câble fourni pour brancher votre écran.
Pour les cartes compatibles écran unique ou double-écran avec un seul connecteur Adaptateur VGA VGA • Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous disposez d'une carte graphique écran unique et que vous souhaitez brancher un écran VGA. Adaptateur de câble Y VGA double Adaptateur de câble Y DVI double DVI VGA VGA DVI • Utilisez le câble Y approprié lorsque votre carte graphique dispose d'un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans VGA.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour les cartes graphiques compatibles double-écran avec 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA DVI unique/VGA unique Double VGA avec adaptateur VGA DVI VGA VGA VGA • Utilisez le connecteur approprié lorsque vous branchez un ou deux écrans. • Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous branchez deux écrans VGA.
Branchez les haut-parleurs REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte audio, branchez les hautparleurs à la carte.
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Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur, lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur, afin de vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation. Félicitations ! Vous avez maintenant terminé la configuration de votre ordinateur.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site de support technique de Dell : 1 Rendez-vous à l'adresse www.support.dell.com. 2 Suivez les invites du site Web et fournissez les informations nécessaires au sujet de votre ordinateur.
Ouvrez le capot de l'ordinateur : 7 a À l'arrière de l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'éjection situé du côté droit de l'ordinateur d'une main, tout en tirant le capot vers le haut avec l'autre main. b Appuyez sur le bouton d'éjection situé du côté gauche de l'ordinateur d'une main, tout en tirant le capot vers le haut avec l'autre main. c Maintenez le bas de l'ordinateur d'une main, tout en tirant sur le capot de l'autre main pour l'ouvrir.
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Résolution des problèmes Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle Microsoft® Windows® XP Avec les systèmes d'exploitation Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté mais qu'il n'est pas correctement configuré.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vous pouvez également utiliser le Hardware Troubleshooter (utilitaire de résolution de problèmes matériels) de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Help and Support (Aide et support technique). 2 Tapez hardware troubleshooter (utilitaire de résolution de problèmes matériels) dans le champ Search (Rechercher), puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
7 Double-cliquez sur l'un des conflits pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone Device (Périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) signale les autres cartes ou périphériques qui partagent cette IRQ. 8 Corrigez les conflits, en reconfigurant les périphériques ou en les supprimant du Gestionnaire de périphériques.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Utilisation de la dernière configuration adaptée sous Windows 2000 1 Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur lorsque le message Please select the operating system to start (Sélectionnez le système d'exploitation pour commencer) apparaît. 2 Sélectionnez Last Known Good Setting (Dernière configuration adaptée), appuyez sur , puis sur la touche et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Suspendre le test si une erreur est détectée • Accéder à des informations de l'aide en ligne décrivant les tests et périphériques • Recevoir des messages qui vous indiquent si les tests se sont terminés avec succès • Recevoir des messages d'erreur en cas de détection de problèmes Démarrage des Diagnostics Dell Dell vous recommande d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities 1 Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) dans le lecteur. 2 Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur par le biais du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Menu principal Dell Diagnostics (Diagnostics Dell) 1 REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. 2 Une fois les diagnostics Dell chargés et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. Option Fonction Express Test (test rapide) Exécute un test rapide des périphériques.
3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (test personnalisé) ou Symptom Tree (arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Signaux sonores Il est possible que votre ordinateur émette une série de signaux sonores identifiant un problème. Vous pouvez par exemple entendre (code 1-3-1) un signal long, un ensemble de trois sons courts, puis un nouveau signal long. Cette série vous indique que l'ordinateur rencontre un problème de mémoire. En cas d'émission d'un signal sonore, écrivez-le et consultez le « Codes sonores » dans le Guide d'utilisation.
Motif des voyants Description du problème Solution proposée L'ordinateur a été éteint normalement ou le courant électrique a été coupé. Vérifiez que le câble d'alimentation est branché à l'ordinateur et à une prise électrique en état de marche. Appuyez sur le bouton d'alimentation. JJJV Il est possible que le BIOS soit en panne ; l'ordinateur est en mode de récupération. Lancez l'utilitaire de récupération du BIOS, patientez jusqu'à la fin de l'opération, puis redémarrez l'ordinateur.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Motif des voyants Description du problème Solution proposée 1 Vérifiez s'il existe un conflit en retirant une carte JVJJ Il est possible que la carte d'extension soit en panne. JVJV Il est possible que la carte vidéo soit en panne ou qu'une mauvaise carte vidéo soit installée. Si l'ordinateur est équipé d'une carte vidéo, enlevez-la, puis installez-la de nouveau.
Motif des voyants VJJV Description du problème Solution proposée Il est possible que la carte système soit en panne. Exécutez les procédures de la section « Problèmes de carte système » de votre Guide d'utilisation. Si le problème persiste, contactez Dell. VJVJ Les modules de mémoire sont détectés, mais il existe une erreur de configuration ou de compatibilité de la mémoire.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Motif des voyants VVVJ Description du problème Solution proposée D'autres pannes sont survenues. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés du disque dur, du lecteur CD et du lecteur DVD à la carte système. Si le problème persiste, contactez Dell. VVVV L'ordinateur se trouve en état de fonctionnement normal après un auto-test de démarrage. Aucun.
Foire aux questions Comment faire pour... Solution Où trouver des informations supplémentaires ? Configurer mon ordinateur pour utiliser deux écrans ? Si votre ordinateur est équipé de la carte graphique nécessaire à la configuration de deux écrans, retrouvez un câble Y dans votre emballage. Ce câble possède un connecteur unique à une extrémité (branchez-le sur le panneau arrière de l'ordinateur) et des prises pour deux connecteurs (branchez ces connecteurs aux câbles de l'écran).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Comment faire pour... Solution Où trouver des informations supplémentaires ? Trouver des informations sur le matériel et autres caractéristiques techniques de mon ordinateur ? Votre Guide d'utilisation présente un tableau des caractéristiques, dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur votre ordinateur et sur le matériel.
Dell Precision™ 350 Workstation Guia de configuração e de referência rápida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos e cuidados NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes que o ajudam a usar melhor o computador. AVISO: Um AVISO informa sobre prováveis danos no hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. CUIDADO: Um CUIDADO indica um potencial para danos à propriedade, danos pessoais ou morte. Abreviações e acrônimos Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o “Glossário”, no Guia do usuário.
Conteúdo Como obter informações sobre o seu computador Conecte o teclado e o mouse . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . 78 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Conecte o cabo de modem ou de rede Conecte o monitor . Conecte os alto-falantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 . . . . . . . . . . .
Conteúdo
Como obter informações sobre o seu computador A tabela a seguir lista os recursos fornecidos pela Dell como ferramentas de suporte. Recursos adicionais podem ser enviados com o computador.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m O que você está procurando? Procure aqui • Código de serviço expresso e Etiqueta de serviço • Etiqueta de licença do Microsoft® Windows® Código de ser viço expresso e Product Key (chave do produto) As etiquetas estão localizadas no computador, sob a porta do painel frontal.
O que você está procurando? Procure aqui • • • • Ícone do Guia do usuário Como remover e substituir peças Especificações técnicas Como configurar as definições do sistema Como solucionar problemas Para acessar a documentação eletrônica armazenada na unidade de disco rígido: Se estiver usando o Microsoft Windows 2000, clique duas vezes no ícone User’s Guides (Guias do usuário) na área de trabalho.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m O que você está procurando? Procure aqui • Status do serviço de chamadas • Principais questões técnicas sobre o meu computador • Perguntas mais freqüentes • Downloads de arquivos • Detalhes sobre a configuração do meu computador • Contrato de serviço do meu computador Site do Dell Premier Support na Web — premiersupport.dell.
Como configurar o computador Dell Precision™ 350 Você deve concluir todas as etapas para configurar corretamente o computador.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conecte o cabo de modem ou de rede AVISO: Não conecte um cabo de modem ao adaptador de rede. A voltagem das comunicações telefônicas pode danificar o adaptador de rede. NOTA: Se houver uma placa de rede instalada no computador, conecte o cabo de rede à placa.
Conecte o monitor Dependendo da placa gráfica, você pode conectar o monitor de várias formas. A B C D AVISO: O computador pode requerer o uso do adaptador ou do cabo fornecido para ser conectado ao monitor.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Para placas de um ou dois monitores com um único conector Adaptador VGA VGA • Use o adaptador VGA quando você tiver uma única placa gráfica de monitor e desejar conectar a um monitor VGA. Adaptador de cabo VGA Y duplo Adaptador de cabo DVI Y duplo DVI VGA VGA DVI • Use o cabo Y apropriado quando a placa gráfica tiver um único conector e você desejar conectá-lo a um ou dois monitores VGA.
Para placas gráficas de dois monitores com um conector DVI e um VGA DVI único/VGA único VGA duplo com adaptador VGA DVI VGA VGA VGA • Use o conector apropriado quando conectar a um ou dois monitores. • Use o adaptador VGA quando desejar conectar a dois monitores VGA. Para placas de dois monitores com dois conectores DVI DVI duplo DVI duplo com um adaptador VGA DVI DVI duplo com dois adaptadores VGA DVI DVI VGA • Use os conectores DVI para conectar um ou dois monitores DVI.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conecte os alto-falantes NOTA: Se houver uma placa de áudio instalada no computador, conecte os alto-falantes à placa.
Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor Guia de configuração e de referência rápida 83
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Instale softwares ou dispositivos adicionais Antes de instalar quaisquer dispositivos ou softwares que não tenham sido enviados com o computador, leia a documentação fornecida com o software ou o dispositivo ou entre em contato com o fornecedor para verificar se o software ou o dispositivo é compatível com o computador e o sistema operacional. Parabéns! Você concluiu a configuração do computador.
Para acessar o Guia do usuário no site de suporte da Dell: 1 Vá até www.support.dell.com (em Inglês). 2 No site da Web, siga os prompts que solicitam informações sobre o computador. 3 Na página principal do site de suporte da Dell, clique em Reference (Referência), clique em User’s Guides (Guias do usuário), clique em Systems (Sistemas) e selecione o computador Dell Precision.
Abra a tampa do computador. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 a Na parte de trás do computador, pressione o botão de liberação do lado direito do computador com uma mão enquanto puxa a parte superior da tampa com a outra. b Pressione o botão de liberação do lado esquerdo do computador com uma mão enquanto puxa a parte superior da tampa com a outra. c Segure a parte inferior do computador com uma mão e, em seguida, abra a tampa com a outra.
Parte interna do computador 1 9 8 7 6 2 3 4 5 1 unidade de disco rígido 6 conjunto do dissipador de calor e do ventilador 2 alto-falante interno 7 fonte de alimentação 3 sensor de violação do chassi 8 unidade de disquete 4 placa de sistema 9 unidade de CD/DVD 5 anel de cadeado Guia de configuração e de referência rápida 87
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Resolução de problemas Resolução de incompatibilidades de software e hardware Microsoft® Windows® XP Ocorrerão conflitos de IRQ no Windows XP se um dispositivo não for detectado durante a configuração do sistema operacional ou se ele for detectado mas estiver configurado de maneira incorreta.
3 Clique em Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) na lista Search Results (Resultados da pesquisa). 4 Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), clique na opção I need to resolve a hardware conflict on my computer (Preciso resolver um conflito de hardware no meu computador) e clique em Next (Avançar).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Para usar o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) do Windows 2000: 1 Clique no botão Start (Iniciar) e, em seguida, clique em Help (Ajuda). 2 Clique em Troubleshooting and Maintenance (Solução de problemas e manutenção) na guia Contents (Conteúdo), clique em Windows 2000 troubleshooters (Soluções de problemas do Windows 2000) e clique em Hardware.
Como restaurar o computador a um estado operacional anterior AVISO: Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e feche todos os arquivos e programas que estejam abertos. Não altere, abra ou exclua qualquer arquivo ou programa enquanto a restauração do sistema não tiver sido concluída. 1 Clique no botão Start (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) → Accessories (Acessórios) → System Tools (Ferramentas de sistema) e clique em System Restore (Restaurar sistema).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Outras opções para ajudar a resolver conflitos adicionais de dispositivo ou de software AVISO: Os processos a seguir apagam todas as informações da unidade de disco rígido. • Se os procedimentos anteriores não funcionaram, formate a unidade de disco rígido em baixo nível. Consulte o guia de instalação do sistema operacional para obter mais informações. • Reinstale o sistema operacional usando o guia de instalação e o CD do sistema operacional.
Iniciando o Programa de Diagnósticos da Dell É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar. AVISO: Use o Dell Diagnostics somente para testar seu computador da Dell™. O uso desse programa em outros computadores pode resultar em mensagens de erro. Entre na configuração do sistema, reveja as informações de configuração do computador e certifique-se de que o dispositivo que você deseja testar é exibido na configuração do sistema e está ativo.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOTA: Este recurso só altera a seqüência de inicialização uma vez. A próxima inicialização será de acordo com os dispositivos especificados na configuração do sistema. 3 Quando a lista de dispositivos de inicialização for exibida, destaque IDE CD-ROM Device (Dispositivo IDE CD-ROM) e pressione . 4 No menu de inicialização do CD, escolha a opção IDE CD-ROM Device (Dispositivo IDE CD-ROM).
2 Se um problema for encontrado durante um teste, será exibida uma mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema. Escreva o código de erro e a descrição do problema e siga as instruções na tela. Se você não puder resolver a condição do erro, entre em contato com a Dell. 3 Se você executar um teste a partir da opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia aplicável descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Códigos de bipe O computador poderá emitir uma série de bipes que identificam um problema. Uma série possível (código 1-3-1) consiste em um bipe, uma seqüência rápida de três bipes e, em seguida, um bipe. Essa série informa que o computador encontrou um problema de memória. Se um código de bipe for emitido, anote-o e pesquise-o em “Códigos de bipe”, no Guia do usuário.
Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida Condições normais de desligamento ou possível queda de energia. Verifique se o cabo de alimentação está conectado ao computador e a uma tomada elétrica. Pressione o botão Liga/Desliga. YYYG Possível falha no BIOS; o computador está em modo de recuperação. Execute o utilitário de recuperação do BIOS, aguarde até a conclusão da recuperação e reinicie o computador. YYGY Possível falha no microprocessador.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida 1 Verifique se existe algum conflito removendo uma YGYY Possível falha na placa de expansão. YGYG Possível falha na placa de vídeo ou vídeo embutido inválido. Se o computador tiver uma placa de vídeo, remova-a e reinstale-a. YGGY Possível falha na unidade de disquete ou de disco rígido. Verifique todas as conexões dos cabos de dados e de alimentação e reinicie o computador.
Padrão das luzes GYYG Descrição do problema Solução sugerida Possível falha na placa de sistema. Execute o procedimento descrito em “Problemas com a placa de sistema”, no Guia do usuário. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. GYGY Os módulos de memória foram detectados, mas há um erro de compatibilidade ou de configuração de memória. Verifique se não há nenhum requisito especial para colocação de conector/módulo de memória (consulte “Memória”, no Guia do usuário).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Padrão das luzes GGGY Descrição do problema Solução sugerida Ocorreram outras falhas. Verifique se os cabos entre a placa de sistema e as unidades de disco rígido, CD e DVD estão corretamente conectados. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. GGGG Condições normais de operação após POST. Nenhuma.
Perguntas mais freqüentes Como... Solução Onde obter informações adicionais Configurar o computador para usar dois monitores? Se o computador tiver a placa gráfica necessária para suportar a configuração de dois monitores, procure um cabo Y dentro da embalagem. O cabo possui um único conector em uma extremidade (conecte esse conector no painel traseiro) e ramifica-se em dois conectores (conecte esses conectores nos cabos de monitor). Consulte “Conecte o monitor” na página 79.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Como... Solução Onde obter informações adicionais Localizar informações sobre o hardware e outras especificações técnicas do computador? O Guia do usuário contém uma tabela de especificações que fornece informações mais detalhadas sobre o computador e o hardware. Para localizar o Guia do usuário, consulte “Como obter informações sobre o seu computador” na página 73.
Estación de trabajo Dell Precision™ 350 Guía de instalación y de referencia rápida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. Abreviaturas y acrónimos Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el “Glosario” de la Guía del usuario.
Contenido Búsqueda de información para el equipo . Conecte el teclado y el mouse . . . . . . . . . . . . 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Conecte el módem o el cable de red Conecte el monitor Conecte los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 . . . . . . . . 118 . .
Contenido
Búsqueda de información para el equipo La tabla siguiente enumera los recursos que Dell proporciona como herramientas de asistencia. El equipo puede tener recursos adicionales preinstalados.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si busca Aquí lo encontrará • Código de servicio rápido y etiqueta de servicio • Etiqueta de licencia de Microsoft® Windows® Código de servicio rápido y clave del producto Las etiquetas se encuentran debajo de la puerta del panel anterior del equipo.
Si busca Aquí lo encontrará • • • • Icono de la Guía del usuario Cómo quitar y sustituir componentes Especificaciones técnicas Cómo configurar los valores del sistema Cómo solucionar problemas Cómo acceder a la información almacenada en el disco duro: Si está utilizando Microsoft Windows 2000, haga doble clic en el icono User’s Guide (Guías del usuario) situado en el escritorio. Si está utilizando Windows XP, haga clic en el botón Start (Inicio) y luego en Help and Support (Ayuda y asistencia).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si busca Aquí lo encontrará • • • • • • Sitio Web Dell Premier Support, premiersupport.dell.com Estado de la llamada de reparación Principales problemas técnicos del equipo Preguntas frecuentes Descargas de archivos Detalles sobre la configuración del equipo Contrato de servicio del equipo El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e instituciones gubernamentales y educativas.
Configuración del equipo Dell Precision™ 350 Para configurar correctamente el equipo, siga todos los pasos indicados.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conecte el módem o el cable de red AVISO: No conecte el cable de módem al adaptador de red, ya que el voltaje requerido para las comunicaciones telefónicas podría dañar este último. NOTA: Si su equipo cuenta con una tarjeta de red, conecte el cable de red a la tarjeta.
Conecte el monitor Dependiendo de su tarjeta gráfica, puede conectar su monitor de varias formas. A B C D AVISO: El equipo puede que requiera el uso del adaptador o el cable suministrados para conectarse al monitor.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores, con un único conector Adaptador VGA VGA • Use el adaptador VGA cuando disponga de una tarjeta gráfica compatible con un único monitor cuando desee conectar un monitor VGA.
Para tarjetas compatibles con dos monitores, con un conector DVI y un conector VGA Un único monitor DVI o VGA Dos monitores VGA con adaptador VGA DVI VGA VGA VGA • Use el conector apropiado al enchufar uno o dos monitores. • Use el adaptador VGA cuando desee conectar dos monitores VGA.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conecte los altavoces NOTA: Si su equipo cuenta con una tarjeta de audio, conecte el cable de red a la tarjeta.
Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida 117
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Instale el software y los dispositivos adicionales Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con el equipo, consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con el equipo y el sistema operativo. ¡Enhorabuena! La configuración del equipo ha concluido.
Para acceder a la User’s Guide (Guía del usuario) del sitio Dell | Support: 1 Vaya a www.support.dell.com. 2 Proporcione la información referente a su equipo que le será solicitada en el sitio Web. 3 En la página de inició del sitio Web Dell | Support, haga clic sucesivamente en Reference (Referencia), en User’s Guide (Guía del usuario) y en Systems (Sistemas), y a continuación seleccione su equipo Dell Precision.
Abra la cubierta del equipo. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 a Sitúese frente a la parte posterior del equipo y presione el botón de liberación situado en el lado derecho con una mano, al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior. b Presione el botón de liberación situado en el lado izquierdo con una mano, al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior. c Sujete el equipo por debajo con una mano, al tiempo que con la otra retira la cubierta.
Interior del equipo 1 9 8 7 6 2 3 4 5 1 unidad de disco duro 6 ensamblaje del disipador de calor y del ventilador 2 altavoz interno 7 suministro de energía 3 interruptor de intromisión al chasis 8 unidad de disco 4 placa base 9 unidad de CD/DVD 5 anillo del candado G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida 121
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Solución de problemas Resolución de incompatibilidad entre software y hardware Microsoft® Windows® XP Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen cuando no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo o cuando, a pesar de haberse detectado, no se configura correctamente.
Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP: 1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia). 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Search (Buscar) y haga clic en la flecha para empezar la búsqueda. 3 Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista Search Results (Resultados de la búsqueda).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows 2000: 1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help (Ayuda). 2 Haga clic en Troubleshooting and Maintenance (Solucionar problemas y mantenimiento) de la pestaña Contents (Contenido), en Windows 2000 troubleshooters (Solucionadores de problemas de Windows 2000) y en Hardware.
Cómo volver a un estado anterior del equipo AVISO: Antes de recuperar un estado operativo anterior del equipo, guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que no haya recuperado totalmente el sistema. 1 Haga clic en el botón Start (Inicio), elija All Programs→ Accessories → System Tools (Todos los programas Æ Accesorios Æ Herramientas del sistema) y, a continuación, haga clic en System Restore (Restaurar sistema).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Otras opciones de ayuda para resolver conflictos con los dispositivos adicionales o de software AVISO: Los siguientes procesos borrarán toda la información contenida en la unidad de disco duro. • Si los anteriores procedimientos no funcionan, formatee a bajo nivel la unidad de disco duro. Para obtener más información, consulte la guía de instalación del sistema operativo.
Inicio de los Diagnósticos Dell Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. AVISO: Utilice los Diagnósticos Dell únicamente para probar el equipo Dell™. Si se utiliza este programa con otros equipos se pueden mostrar mensajes de error. Ejecute el programa Configuración del sistema, revise la información de configuración, y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en el programa Configuración del sistema y está activo.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOTA: Esta característica cambia la secuencia de inicio sólo una vez. La próxima vez que se encienda el equipo, se iniciará según los dispositivos especificados en el programa Configuración del sistema. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y presione . 4 Seleccione la opción IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) en el menú de inicio del CD.
2 Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje que indica el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Códigos de sonido El equipo puede emitir una serie de sonidos que permiten identificar los distintos problemas. Una de las posibles secuencias (código 1-3-1) consiste en un pitido, seguido de otros tres seguidos y otro más para finalizar. Este código de sonido indica que el equipo encontró un problema de memoria. Cuando el equipo emita un código de sonido, anótelo y luego localícelo con los "Códigos de sonido" que aparecen en la Guía del usuario.
Patrón de indicadores Descripción del problema Solución sugerida AAAV Posible fallo del BIOS; el equipo se encuentra en el modo de recuperación. Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS, espere a que acabe la recuperación y reinicie el equipo. AAVA Posible fallo del microprocesador. Vuelva a instalar el microprocesador y reinicie el equipo. AAVV Se detectaron los módulos de memoria, pero se produjo un fallo de la memoria. Retire y vuelva a instalar todos los módulos de memoria y los CRIMM.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Patrón de indicadores Descripción del problema Solución sugerida Posible fallo de la tarjeta de vídeo o el vídeo integrado defectuoso. Si el equipo dispone de tarjeta de vídeo, extráigala y vuélvala a instalar. AVVA Posible fallo de la unidad de disco o de disco duro. Compruebe todas las conexiones de los cables de alimentación y de datos, y reinicie el equipo. AVVV Posible fallo USB.
Patrón de indicadores VAVA Descripción del problema Solución sugerida Se detectaron los módulos de memoria, pero existe un fallo de configuración o de compatibilidad de la memoria. Compruebe que no existe ningún requisito especial de colocación del módulo o del conector de memoria (consulte "Memoria" en la Guía del usuario). Compruebe que los módulos de memoria que va a instalar son compatibles con el equipo (consulte Memoria" en la Guía del usuario).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si no consigue resolver algún problema siguiendo los pasos indicados en esta sección o los procedimientos que aparecen en el apartado "Soluciones" de la Guía del usuario, siga los siguientes pasos antes de ponerse en contacto con Dell. 1 Detalle por escrito el error, el código de sonido o el la secuencia luminosa que le causa problemas. 2 Apunte el código de servicio rápido y la etiqueta de servicio.
¿Cómo puedo...? Solución ¿Encontrar información adicional? ¿... encontrar los conectores apropiados para los dispositivos USB? Los equipos Dell Precision 350 cuentan con ocho conectores USB (dos delante y seis detrás). Remítase a los esquemas de las vistas frontal y posterior del equipo en la Guía del usuario. Si necesita ayuda para localizar la Guía del usuario consulte "Búsqueda de información para el equipo" en la página 107.
Guía de instalación y de referencia rápida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
