Setup Guide

40 Guide de configuration et de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
• Les pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
• Des réponses aux questions de support
et de service technique
• Des discussions en ligne avec d'autres
utilisateurs et avec le support technique
• De la documentation pour mon ordinateur,
comprenant le Guide technique
Site Web de support technique — support.dell.com
Le site Web du support technique de Dell, à l'adresse support.dell.com
propose plusieurs outils en ligne, et notamment :
• Une base de connaissances : conseils, astuces et cours en ligne
• Un forum pour les clients : des discussions en ligne avec d'autres
clients Dell
• Des mises à niveau : des informations de mise à niveau sur les
composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Un service clientèle : des coordonnées, le suivi de l'état des
commandes, les garanties et diverses informations sur les réparations
• Des téléchargements : pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Des outils de référence : la documentation de votre ordinateur,
des caractéristiques de produits et des livres blancs
• Suivi de l'appel au service technique
• Principaux problèmes techniques de
mon ordinateur
• Foire aux questions
• Téléchargements de fichiers
• Informations sur la configuration de mon
ordinateur
• Contrat de service pour mon ordinateur
Site Web du support technique Premier de Dell —
premiersupport.dell.com
Le site Web du support technique Premier de Dell est personnalisé,
à destination des clients en entreprises, dans les gouvernements et
l'enseignement. Ce site Web risque de ne pas être disponible dans
tous les pays.
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