Owners Manual

Обращение в компанию Dell
Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. При
отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счете-фактуре на приобретенное
изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell. Доступность служб различается по странам/регионам
и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе. Порядок обращения в компанию Dell по
вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания пользователей описан ниже.
1. Перейдите по адресу https://www.dell.com/support/.
2. Выберите свою страну или регион из раскрывающегося меню в правом нижнем углу страницы.
3. Для получения специальной поддержки:
a. Введите номер метки обслуживания вашей системы в поле Ввод метки обслуживания.
b. Нажмите отправить.
● Отобразится страница со списком различных категорий поддержки.
4. Для получения общей поддержки:
a. Выберите категорию продукта.
b. Выберите сегмент продукта.
c. Выберите продукт.
● Отобразится страница со списком различных категорий поддержки.
5. Контактные данные глобальной службы технической поддержки Dell см. в разделе https://www.dell.com/contactdell.
ПРИМЕЧАНИЕ: Появится страница «Обращение в службу технической поддержки» с информацией для связи со
службой глобальной технической поддержки Dell по телефону, в режиме чата или по электронной почте.
ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается по странам/регионам и видам продукции, и некоторые службы могут
быть недоступны в вашем регионе.
Справка и обращение в компанию Dell 25