Owners Manual

Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów
internetowych:
Tabela 29. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Lokalizacja zasobów
Informacje o produktach i usługach firmy Dell https://www.dell.com/
Dell Support
Porady
Kontakt z pomocą techniczną W usłudze wyszukiwania systemu Windows wpisz Contact
Support, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Pomoc online dla systemu operacyjnego
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Informacje o rozwiązywaniu problemów, podręczniki, instrukcje
konfiguracji, dane techniczne produktów, blogi pomocy
technicznej, sterowniki, aktualizacje oprogramowania itd.
https://www.dell.com/support/home/
Artykuły bazy wiedzy Dell dotyczące różnych kwestii związanych
z komputerem
1. Przejdź do https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Wpisz temat lub słowo kluczowe w polu Wyszukiwanie.
3. Kliknij przycisk Wyszukiwanie, aby wyświetlić powiązane
artykuły.
Zapoznaj się z następującymi informacjami dotyczącymi produktu:
● Dane techniczne produktu
● System operacyjny
● Konfigurowanie i używanie produktu
● Kopie zapasowe danych
● Diagnostyka i rozwiązywanie problemów
● Przywracanie ustawień fabrycznych i systemu
● Informacje o systemie BIOS
Firma Dell oferuje kilka różnych form obsługi technicznej i serwisu,
online oraz telefonicznych. Jeśli nie masz aktywnego połączenia
z Internetem, informacje kontaktowe możesz znaleźć na fakturze,
w dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów
firmy Dell.
● Wybierz opcję Wykryj mój produkt.
● Znajdź produkt za pośrednictwem menu rozwijanego,
korzystając z opcji Wyświetl produkty.
● Wprowadź kod Service Tag lub Identyfikator produktu na
pasku wyszukiwania.
● Na stronie pomocy technicznej dotyczącej produktu przewiń
do sekcji Podręczniki i dokumenty, aby przejrzeć wszystkie
podręczniki, dokumenty i inne informacje dotyczące produktu.
4
24 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell