Formato pequeno do Precision 3450 Manual de serviço Modelo normativo: D15S Tipo normativo: D15S104 Março 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020-2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.
1 Como trabalhar na parte interna do computador Tópicos: • Instruções de segurança Instruções de segurança Pré-requisitos Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que seja especificado de outra maneira, para cada procedimento incluído neste documento, supõe-se que as seguintes condições são verdadeiras: ● Você leu as informações de segurança enviadas com o computador.
Antes de trabalhar na parte interna do computador Sobre esta tarefa NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar. NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento. 3.
Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática]) A descarga eletrostática é uma das principais preocupações ao manusear componentes eletrônicos, principalmente dispositivos sensíveis, como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas muito leves podem danificar circuitos de maneira não muito evidente, como problemas intermitentes ou redução da vida útil do produto.
● ● ● ● antiestática no testador enquanto ela estiver colocada em seu pulso e pressione o botão para testar. Um LED na cor verde acenderá se o teste for bem-sucedido; um LED na cor vermelha acenderá e um sinal sonoro será emitido se o teste falhar. Elementos isolantes – É essencial manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de dissipador de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregados.
2 Desmontagem e remontagem Tópicos: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ferramentas recomendadas Lista de parafusos Principais componentes do sistema Tampa lateral Sensor de violação Painel frontal Conjunto do disco rígido Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica Unidade óptica Unidade de estado sólido placa WLAN Leitor de cartão SD - opcional Placa de expansão Módulos de memória Dissipador de calor Bateria de célula tipo moeda Processador Chave liga/desliga Unidade de fonte de alimentaç
Tabela 1. Lista de parafusos Componente Tipo do parafuso Quantidade Suporte de apoio M6x32 2 Unidade da fonte de alimentação M6x32 2 Placa de sistema M2x4 1 6-32 5 Imagem Principais componentes do sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Etapas 1. Deslize a trava de liberação para desbloquear a tampa lateral. 2. Deslize a tampa lateral em direção à parte traseira do sistema. 3. Eleve a tampa lateral do sistema.
Como instalar a tampa lateral Pré-requisitos Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos painéis laterais e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Coloque a tampa lateral em seu computador. 2. Deslize a tampa lateral em direção à parte frontal do sistema até ouvir um clique da trava de liberação. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Sensor de violação Como remover interruptor de invasão Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
Etapas 1. Deslize o sensor de violação no slot no chassi. 2. Conecte o cabo da chave de violação ao conector na placa de sistema. . Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Painel frontal Como remover o painel frontal Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral.
Etapas 1. Erga as presilhas de retenção para liberar o painel frontal do sistema. 2. Gire e remova a tampa frontal do sistema. Como instalar o painel frontal Pré-requisitos Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do painel frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe a borda e insira as abas de retenção da borda nos slots do sistema. 2. Pressione a borda até que as abas de retenção se encaixem no lugar com um clique. Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Conjunto do disco rígido Como remover o disco rígido disco rígido de 2,5 polegadas Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral. 3.
Etapas 1. Desconecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade de disco rígido dos conectores na unidade de disco rígido. 2. Empurre a aba de liberação e levante um pouco o conjunto da unidade de disco rígido. 3. Solte o conjunto da unidade de disco rígido do entalhe e deslize o conjunto da unidade de disco rígido para fora. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para que você possa recolocá-la corretamente. Como remover o suporte da unidade de disco rígido Pré-requisitos 1. 2. 3.
Etapas 1. Puxe um lado do suporte do disco rígido para destravar os pinos no suporte dos slots na unidade. 2. Deslize o disco rígido para fora do suporte 3. Suporte da unidade de disco rígido para a unidade de disco rígido de de 2,5 polegadas. 4. Disco rígido de 2,5 polegadas. Como instalar o suporte da unidade de disco rígido Pré-requisitos Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte da unidade de disco rígido e é uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. 2,5 pol. de 2,5 polegadas. 2. Suporte da unidade de disco rígido para a unidade de disco rígido de de 2,5 polegadas. 3. Alinhe e insira os pinos do suporte do disco rígido com os slots na unidade de disco rígido. 4. Disco rígido de 2,5 polegadas. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Instale o bezel frontal. Instale a tampa lateral. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Insira o conjunto da unidade de disco rígido no slot do sistema e deslize-o para baixo. 2. Pressione o conjunto da unidade de disco rígido para baixo até encaixá-la no lugar. 3. Conecte o cabo de alimentação e o cabo da unidade de disco rígido aos conectores da unidade de disco rígido. Próximas etapas 1. Instale o bezel frontal. 2. Instale a tampa lateral. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade de disco rígido e do módulo de unidade de disco óptica e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Remova o cabo de alimentação da unidade de disco rígido e o cabo SATA pelo espaço na trava de liberação. 2. Remova o cabo da unidade de disco ótica e o cabo da unidade de disco rígido do clipe de retenção na unidade de disco rígido e no módulo de unidade de disco óptica. 3. Deslize a trava de liberação para desbloquear a unidade de disco rígido e o módulo da unidade de disco rígido óptica. 4. Segurando a trava de liberação, levante a unidade de disco rígido e o módulo da unidade de disco óptica.
Etapas 1. Conecte os dados da unidade óptica e o cabo de alimentação aos conectores na unidade óptica e vire a unidade de disco rígido e o módulo da unidade de disco óptico. 2. Insira as abas da unidade de disco rígido e do módulo de disco óptico no slot no sistema em um ângulo. 3. Abaixe a unidade de disco rígido e o módulo da unidade de disco óptico para dentro do slot. 4. Deslize a trava de liberação para travar a unidade de disco rígido e o módulo da unidade de disco óptico. 5.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade óptica fina e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Pressione a aba de liberação no módulo da unidade óptica/da unidade de disco rígido. 2. Deslize a unidade óptica para fora do módulo da unidade óptica/da unidade de disco rígido. 3. Unidade óptica. 4. Módulo da unidade óptica/da unidade de disco rígido.
Etapas 1. Módulo de unidade óptica/do disco rígido. 2. Unidade óptica. 3. Insira a unidade óptica no módulo de unidade óptica/do disco rígido. 4. Pressione a unidade óptica até encaixá-la no lugar. Próximas etapas 1. Instale a tampa frontal 2. Instale a tampa lateral 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de estado sólido Como remover a unidade de estado sólido PCIe M.2 2230 Pré-requisitos 1.
4. Remova o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 2. Deslize e remova a unidade de estado sólido da placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido PCIe M.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no conector da unidade de estado sólido. 2. Insira a unidade de estado sólido em um ângulo de 45 graus no conector na placa do sistema. 3. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido PCle M.2 2230 à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Instale o bezel frontal. Instale a tampa lateral.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 2. Deslize e remova a unidade de estado sólido da placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido PCIe M.2 2280 Pré-requisitos Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no conector da unidade de estado sólido. 2. Insira a unidade de estado sólido em um ângulo de 45 graus no conector na placa do sistema. 3. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido PCle M.2 2280 à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Instale o bezel frontal. Instale a tampa lateral.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte WLAN e a placa WLAN à placa de sistema. 2. Deslize e levante o suporte da placa WLAN, removendo-o da placa WLAN. 3. Desconecte os cabos da antena da placa WLAN. 4. Deslize e remova a placa WLAN do conector na placa de sistema. Como instalar a placa WLAN Pré-requisitos Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa wireless e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Conecte os cabos da antena à placa WLAN. A tabela a seguir mostra o esquema de cores de cabo de antena da placa WLAN do computador. Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 2. Coloque o suporte da placa WLAN para prender os cabos de antena. 3. Alinhe o entalhe da placa WLAN com a aba no slot da placa WLAN e insira-o no conector na placa de sistema. 4.
Leitor de cartão SD - opcional Como remover o cartão de leitor SD Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral Remova a tampa frontal Remova a montagem do disco rígido Remova a montagem da unidade óptica Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa gráfica e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Etapas 1. Alinhe o leitor de cartão SD com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e recoloque os dois parafusos (M6X32). 2. Remova os cabos de alimentação pelo clipe de fixação no leitor de cartão SD. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a montagem da unidade óptica Instale a montagem do disco rígido Instale a tampa frontal Instale a tampa lateral Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Puxe a aba metálica para abrir a trava da placa de expansão. 2. Puxe a aba de liberação na base da placa de expansão. 3. Deslize e remova a placa de expansão do conector na placa de sistema. Como instalar a placa de expansão Pré-requisitos Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de expansão e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe a placa de expansão com o conector na placa de sistema. 2. Coloque a placa no conector e pressione-a para baixo com firmeza. Certifique-se de que a placa esteja encaixada corretamente. 3. Feche a trava da placa de expansão e pressione-a até encaixá-la no lugar com um clique. Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulos de memória Como remover os módulos de memória Pré-requisitos 1.
3. Remova o painel frontal. 4. Remova o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. 5. Remova o disco rígido e o módulo da unidade de disco óptico . CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização dos módulos de memória e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Puxe os clipes de fixação do módulo de memória até que o módulo de memória se solte.
Etapas 1. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 2. Deslize em ângulo o módulo de memória com firmeza no conector e pressione-o até ouvir um clique de encaixe. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instalar o disco rígido e o módulo da unidade de disco óptico Instale o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Instale o bezel frontal. Instale a tampa lateral.
Etapas 1. Desconecte o cabo do ventilador do conector na placa do sistema. 2. Solte os quatro parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa de sistema. NOTA: Solte os parafusos em uma ordem sequencial (1,2,3,4), como mencionado na placa de sistema. 3. Levante o dissipador de calor da placa de sistema.
Etapas 1. Posicione o dissipador de calor no processador. 2. Aperte os quatro parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa de sistema, conforme a legenda na placa de sistema. NOTA: Aperte os parafusos em uma ordem sequencial (1, 2, 3, 4) como mencionado na placa de sistema. 3. Conecte o cabo do ventilador do dissipador de calor à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instalar o disco rígido e o módulo da unidade de disco óptico Instale o bezel frontal. Instale a tampa lateral.
Etapas 1. Usando um estilete plástico, retire a bateria tipo moeda do respectivo soquete. 2. Remova a bateria de célula tipo moeda do sistema. Como instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da bateria de célula tipo moeda e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Insira a bateria de célula tipo moeda com o sinal "+" voltado para cima e deslize-a para o soquete da bateria em ângulo. 2. Pressione a bateria no conector até ela encaixar no lugar. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a placa de expansão. Instale a tampa frontal Instale a tampa lateral. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Processador Como remover o processador Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Etapas 1. Pressione para baixo e empurre a alavanca de liberação afastando-a do processador para liberá-lo da aba de fixação. 2. Levante a alavanca e levante a tampa do processador. CUIDADO: Ao remover o processador, não deixe cair nenhum objeto sobre os pinos no interior do soquete e nem os toque. 3. Levante cuidadosamente o processador do respectivo soquete.
Etapas 1. Alinhe o canto do pino 1 do processador com o canto do pino 1 do soquete do processador e, em seguida, recoloque o processador em seu respectivo soquete. NOTA: O canto do pino 1 do processador tem um triângulo que se alinha ao triângulo no canto do pino 1 do soquete do processador. Quando o processador está assentado corretamente, todos os quatro cantos ficam alinhados no mesmo nível.
Chave liga/desliga Como remover a chave liga/desliga Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral. Remova o painel frontal. Remova o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Remova o disco rígido e o módulo da unidade de disco óptico . Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do dissipador de calor e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade da fonte de alimentação e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Retire os cabos SATA dos clipes de fixação no suporte. 2. Remova os dois parafusos (M6x32) e deslize o suporte para fora do slot. 3. Retire o cabo da fonte de alimentação pelos clipes de retenção no chassi. 4. Remova os três parafusos (M6x32) que prendem a unidade da fonte de alimentação à parte de trás do chassi. 5. Pressione a trava de liberação da unidade da unidade de distribuição de energia e deslize a unidade para dentro do chassi. 6. Remova a unidade de distribuição de energia do chassi.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Alinhe e coloque a unidade de distribuição de energia no slot do chassi. 2. Deslize a unidade de distribuição de energia no slot até encaixá-lo no lugar. 3. Recoloque os três parafusos (M6x32) para prender a unidade de distribuição de energia ao chassi. 4. Insira os cabos da fonte de alimentação pelos clipes de retenção e conecte-os aos conectores na placa de sistema. 5. Coloque o suporte no slot e prenda-o com os dois parafusos (M6x32). 6. Insira os cabos SATA pelo clipe de retenção no suporte.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instalar o disco rígido e o módulo da unidade de disco óptico Instale o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Instale a tampa frontal Instale a tampa lateral Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Ventilador do sistema Como remover o ventilador do sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral. Remova o painel frontal.
Placa de sistema Como remover a placa de sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral. Remova o painel frontal. Remova o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Remova a unidade de estado sólido. Remova a placa WLAN. Remova o dissipador de calor. Remova os módulos de memória. Remova o processador.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Remova o parafuso (6-32) que prende o painel de E/S ao chassi do sistema. 2. Levante o painel de E/S para fora do chassi de sistema. 3. Desconecte o cabo da chave violação do conector na placa de sistema. 4. Desconecte os cabos da fonte de alimentação da placa de sistema. 5. Desconecte o cabo do interruptor do botão liga/desliga do conector na placa de sistema. 6. Desconecte o cabo do ventilador do sistema do conector na placa de sistema. 7.
Desmontagem e remontagem
Etapas 1. Alinhe e abaixe a placa no sistema até que os conectores da parte traseira da placa de sistema se alinhem com os slots do chassi e os orifícios de parafusos da placa de sistema se alinhem com os espaçadores do sistema. 2. Recoloque os quatro parafusos (6-32) e o único parafuso de espaçamento (M2x4) para prender a placa de sistema ao chassi. 3. Reconecte o cabo do sensor de violação ao conector na placa de sistema. 4.
11. Alinhe e rebaixe o painel de E/S no slot do chassi do sistema. 12. Recoloque o parafuso simples (6-32) que prende o painel de E/S ao chassi do sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale o processador. Instale os módulos de memória. Instale o dissipador de calor. Instale a placa WLAN. Instale a unidade de estado sólido. Instale o conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas. Instale o bezel frontal. Instale a tampa lateral.
3 Drivers e downloads Tópicos: • Drivers e downloads Drivers e downloads Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da Dell, as perguntas frequentes sobre Drivers e DownloadSLN128938.
4 Configuração do sistema Tópicos: • • • • • Sequência de boot Opções de configuração do sistema Como atualizar o BIOS Como atualizar o BIOS no Windows Senhas do sistema e de configuração Sequência de boot A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) Visão geral Processor Information (Informações do processador) Tipo do Processador Exibe o tipo de processador. Maximum Clock Speed (Velocidade de clock máxima) Exibe a velocidade de clock máxima do processador. Minimum Clock Speed (Velocidade de clock mínima) Exibe a velocidade de clock mínima do processador. Current Clock Speed (Velocidade de clock atual) Exibe a velocidade de clock atual do processador.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) Visão geral Slot 2 Exibe as informações do disco rígido SATA do computador. Slot 3 Exibe as informações do disco rígido SATA do computador. Slot 4 Exibe as informações do disco rígido SATA do computador. Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu de configuração de inicialização Configuração de inicialização Boot Sequence Modo de inicialização: somente UEFI Exibe o modo de inicialização.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Dispositivos integrados Integrated Devices (Dispositivos integrados) Por padrão, todas as opções estão ativadas. Dispositivos em geral Ative ou desative o slot PCI Por padrão, a opção está ativada. Manutenção do filtro de poeira Ative ou desative a manutenção do filtro de poeira. Por padrão, a opção Desativado está ativada. Tabela 6.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — menu Armazenamento Armazenamento Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (Modo somente leitura do cartão SD) Ative ou desative o modo somente leitura do cartão SD. Por padrão, a opção Modo somente leitura do cartão Secure Digital (SD) não está ativada. Tabela 7. Opções de configuração do sistema — menu Tela Tela Multi-Display Ativar várias telas Ative ou desative os botões Ativar diversas telas no computador. Por padrão, a opção está ativada.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema — menu Energia Alimentação USB Wake Support Enable USB Wake Support Quando ativada, você pode usar dispositivos USB como mouse ou teclado para ativar o computador a partir do modo de espera. Por padrão, a opção está ativada. AC Behavior AC Recovery Habilita o sistema a ligar automaticamente, quando há um cabo de CA inserido. Por padrão, a opção Desligado está ativada.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) Segurança SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM) Ative ou desative SMM Security Mitigation. Por padrão, a opção está ativada. Limpeza de dados na próxima inicialização Iniciar eliminação de dados Ative ou desative a limpeza de dados na próxima inicialização. Por padrão, a opção não está ativada.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema — menu Senhas Senhas Enable Admin Setup Lockout (Habilitar bloqueio da configuração do administrador) Permite que os administradores controlem como seus usuários podem ou não acessar a configuração do BIOS. Por padrão, a opção não está ativada. Master Password Lockout (Bloqueio da senha mestra) Enable Master Password Lockout (Ativar o bloqueio da senha principal) Se ativada, isso desativa o suporte à senha principal. Por padrão, a opção não está ativada.
Tabela 13. Opções de configuração do sistema — menu Gerenciamento de sistema System Management Wake on LAN/WLAN Ative ou desative que o computador seja ligado por meio de sinais especiais da LAN ao receber um sinal de ativação enviado pela WLAN. Por padrão, a opção Disabled (Desabilitada) está selecionada. Auto on Time (Hora de ativação automática) Permite configurar o computador para ligar automaticamente todos os dias ou em uma data e hora pré-selecionada.
Tabela 15. Opções de configuração do sistema — menu Comportamento de pré-inicialização Comportamento de pré-inicialização Fastboot Ative para definir a velocidade do processo de inicialização. Por padrão, a opção Mínima está ativada. Extend BIOS POST Time (Estender o tempo de POST do BIOS) Defina o tempo de POST do BIOS. Por padrão, a opção 0 segundos está ativada. Tabela 16.
Tabela 18. Opções de configuração do sistema—menu System Logs (Logs do sistema) Registros do sistema Registro de Eventos do BIOS Limpar registro de eventos do BIOS Exiba os eventos do BIOS. Por padrão, a opção Manter está ativada. Como atualizar o BIOS Sobre esta tarefa Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema. Siga estas etapas para atualizar o BIOS: Etapas 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3.
6. Clique em Obter drivers e, em seguida, em Drivers e downloads. A seção Drivers e downloads será aberta. 7. Clique em Encontrar sozinho. 8. Clique em BIOS para exibir as versões do BIOS. 9. Identifique o arquivo do BIOS mais recente e clique em Download. 10. Selecione o método de download de sua preferência na janela Selecione seu método de download abaixo , clique em Fazer download do arquivo. A janela Download de arquivo é exibida. 11. Clique em Salvar para salvar o arquivo em seu computador. 12.
Figura 1. Tela de atualização do BIOS no DOS Senhas do sistema e de configuração Tabela 19. Senhas do sistema e de configuração Tipo de senha Descrição System password Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema. Senha de configuração Senha que presisa ser informada para que se possa ter acesso e efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador. É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.
● A senha pode conter os números de 0 a 9. ● Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas. ● Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em OK. 4. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações. 5. Pressione Y para salvar as alterações.
5 Como diagnosticar e solucionar problemas Tópicos: • • • • • Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist Comportamento do LED de diagnóstico Mensagens de erro de diagnóstico Mensagens de erro do sistema Ciclo de energia Wi-Fi Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa de seu har
Comportamento do LED de diagnóstico Tabela 20.
Tabela 20. Comportamento do LED de diagnóstico Padrão piscante Âmbar 3 Branco 6 Descrição do problema Corrupção de flash do SBIOS Solução sugerida ● Se o problema persistir, substitua a placa de sistema. ● Corrupção de flash detectada pelo SBIOS Se o problema persistir, substitua a placa de sistema. ● 3 7 Erro do Intel ME (Mecanismo de ● gerenciamento) ● 4 2 Tempo limite de espera do ME para responder à mensagem da HECI Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
Tabela 21. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação) Mensagens de erro Descrição A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - Não use esses caracteres em nomes de arquivos. GATE A20 FAILURE Um dos módulos de memória pode estar solto. Reinstale o módulo de memória e, se necessário, substitua-o. GENERAL FAILURE O sistema operacional não conseguiu executar o comando. A mensagem é normalmente seguida de informações específicas. Por exemplo, Printer out of paper.
Tabela 21. Mensagens de erro de diagnóstico (continuação) Mensagens de erro Descrição ou nas teclas durante a rotina de inicialização. Execute o teste da tecla travada no Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT O Dell MediaDirect não consegue verificar as restrições de gerenciamento de direitos digitais ou DRM (Digital Rights Management [gerenciamento de direitos digitais]) no arquivo, de modo que o arquivo não pode ser tocado.
Tabela 21. Mensagens de erro de diagnóstico Mensagens de erro Descrição Dell Diagnostics. Se a mensagem reaparecer, entre em contato com a Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Os parâmetros de configuração do sistema estão corrompidos. Conecte o computador a uma tomada elétrica para carregar a bateria. Se o problema persistir, tente restaurar os dados entrando no programa de Configuração do sistema e, em seguida, saindo dele imediatamente. Se a mensagem reaparecer, entre em contato com a Dell.
Tabela 22. Mensagens de erro do sistema Mensagem do sistema Descrição ● Se o disco rígido é o dispositivo de inicialização, certifique-se de que os cabos estão conectados e que a unidade está instalada corretamente e particionada como um dispositivo de inicialização. ● Entre na configuração do sistema e certifique-se de que as informações da sequência de inicialização estão corretas.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 23. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
