Owners Manual

表. 20: 诊断 LED 行为
闪烁模式
问题说明 建议的解决方案琥珀色 白色
2 1 CPU 故障
● 运行 Dell Support Assist/
Dell Diagnostics 工具。
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
2 2 系统板故障（包括 BIOS 损坏或
ROM 错误）
● 刷新最新版本的 BIOS
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
2 3 未检测到内存/RAM
● 确认内存模块已正确安装。
● 如果问题仍然存在，则更换
内存模块。
2 4 内存/RAM 故障
● 重新放置内存模块。
● 如果问题仍然存在，则更换
内存模块。
2 5 安装无效内存
● 重新放置内存模块。
● 如果问题仍然存在，则更换
内存模块。
2 6 系统板、芯片组错误、时钟故
障、Gate A20 故障、超级 I/O
故障/键盘控制器故障
● 刷新最新版本的 BIOS
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 1 CMOS 电池故障
● 重置 CMOS 电池连接。
● 如果问题仍然存在，则更换
RTS 电池。
3 2 PCI 或显卡/芯片故障
装回系统板。
3 3 未找到 BIOS 恢复映像
● 刷新最新版本的 BIOS
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 4 BIOS 恢复映像已找到但无效
● 刷新最新版本的 BIOS
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 5 电源导轨故障
● EC 运行电源顺序故障。
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 6 SBIOS 闪存损坏
● SBIOS 检测到闪存损坏
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 7 英特尔 ME（管理引擎）错误
● 超时等待 ME 以回复 HECI
消息
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
4 2 CPU 电源线连接问题
诊断错误消息
表. 21: 诊断错误消息
68 故障排除