Precision 3450 小型机 服务手册 管制型号： D15S 管制类型： D15S104 3 月 2021 年 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2020-2021 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
1 拆装计算机内部组件 主题： 安全说明 • 安全说明 前提条件 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程 时均满足以下条件： ● 已经阅读了计算机附带的安全信息。 ● 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。 关于此任务 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance Homepage（管理合规性主页） 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务与支持团队的指 导下进行故障处理和简单维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说 明。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器 等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。 小心: 断开线缆连接时，请握住
. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。 小心: 要断开网线的连接，请先从计算机上拔下网线，再将其从网络设备上拔下。 5.
ESD 现场服务套件 无监控的现场服务套件是最常使用的服务套件。每个现场服务套件包括三个主要部件：防静电垫子、腕带和联结线。 ESD 现场服务套件的组件 ESD 现场服务套件包含以下组件： ● 防静电垫子 – 防静电垫子可耗散电量，在维修过程中可用来放置部件。使用防静电垫子时，应正确佩戴腕带，并应使用联结线将 垫子连接到正在处理的系统上的裸金属。正确部署后，可以从 ESD 包中取出维修部件，然后直接放在垫子上。放置 ESD 敏感部 件的安全地方是您的手中、ESD 垫子上、系统中或包内。 ● 腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护 临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕 带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测 试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。 ● ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控
2 拆卸和重新组装 主题： 建议工具 螺钉列表 系统的主要组件 侧盖 防盗开关 前挡板 硬盘部件 硬盘和光驱模块 光盘驱动器 固态硬盘 WLAN 卡 SD 卡读取器 - 可选 扩展卡 内存模块 散热器 币形电池 处理器 电源开关 电源装置 系统风扇 系统板 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： ● 0 号十字槽螺丝刀 ● 1 号梅花槽螺丝刀 ● 2 号十字槽螺丝刀 ● 塑料划片 ● T-30 号内六角螺丝刀 螺钉列表 下表显示了用于不同组件的螺钉列表和图像。 表. 1: 螺钉列表 组件 螺钉类型 数量 M.
表. 1: 螺钉列表 组件 螺钉类型 数量 支撑支架 M6x32 2 电源装置 M6x32 2 系统板 M2x4 1 6-32 5 图 系统的主要组件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 侧盖 内存模块 I/O 面板 风扇和散热器部件 处理器 固态硬盘 电源按钮 系统板 机箱 前挡板 3.5 英寸硬盘 系统风扇 显卡 光驱（可选） 电源装置 侧盖 卸下侧盖 前提条件 1.
步骤 1. 滑动释放闩锁，以解除侧盖的锁定。 2. 朝系统背面滑动侧盖。 3.
安装侧盖 前提条件 关于此任务 下图指示侧面面板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 拆卸和重新组装 9
步骤 1. 将侧盖放到计算机上。 2. 将侧盖向系统正面滑动，直至您听到释放闩锁的咔哒声。 后续步骤 1. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 防盗开关 卸下防盗开关 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下侧盖 关于此任务 下图指示防盗开关的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开防盗开关线缆与系统板上的连接器的连接。 2.
步骤 1. 将防盗开关滑入机箱上的插槽中。 2. 将防盗开关线缆连接至系统板上的连接器。。 后续步骤 1. 安装侧盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 前挡板 卸下前挡板 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
步骤 1. 撬起固定卡舌以从系统释放前挡板。 2.
步骤 1. 对齐挡板，并将挡板上的固定卡舌插入系统上的插槽中。 2. 按压挡板直至固定卡舌卡入到位。 后续步骤 1. 安装侧盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 硬盘部件 卸下 2.5 英寸硬盘部件 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下侧盖。 3. 卸下前挡板。 关于此任务 下图指示 2.
步骤 1. 断开硬盘数据线缆和电源线与硬盘上的连接器的连接。 2. 按压释放卡舌，然后轻轻提起硬盘部件。 3. 从槽口释放硬盘部件，然后将硬盘部件滑出。 注: 记下硬盘的方向，以便可以正确地将其装回。 卸下硬盘支架 前提条件 1. 2. 3. 4. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖。 卸下前挡板。 卸下 2.
步骤 1. 拉动硬盘支架的一侧，以将支架上的插针与驱动器上的插槽分离。 2. 将硬盘滑出支架 3. 用于 2.5 英寸硬盘的硬盘。 4. 2.
步骤 1. 2.5 英寸硬盘。 2. 用于 2.5 英寸硬盘的硬盘。 3. 将硬盘支架上的插针与硬盘上的插槽对齐并插入。 4. 2.5 英寸硬盘部件。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装 2.5 英寸硬盘部件。 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 安装 2.5 英寸硬盘部件 前提条件 关于此任务 下图指示 2.
步骤 1. 将硬盘部件插入系统上的插槽，然后向下滑动硬盘部件。 2. 向下按压硬盘部件，直至其卡入到位。 3. 将电源线和硬盘线缆连接到硬盘上的连接器。 后续步骤 1. 安装前挡板。 2. 安装侧盖。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 硬盘和光驱模块 卸下硬盘和光驱模块 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下侧盖 3.
步骤 1. 穿过释放闩锁上的凹槽卸下硬盘电源线缆和 SATA 线缆。 2.
3. 滑动释放闩锁，以解锁硬盘和光驱模块。 4. 握住释放闩锁，以提起硬盘和光驱模块。 5. 提起硬盘和光驱模块，然后将其滑出插槽。 6.
步骤 1. 将光驱数据线缆和电源线缆连接至光驱上的连接器，并翻转硬盘和光驱模块。 2. 将硬盘和光驱模块上的卡舌呈一定角度插入系统上的插槽中。 3. 将硬盘和光驱模块向下放入插槽中。 4. 滑动释放闩锁，以锁定硬盘和光驱模块。 5. 穿过硬盘和光驱模块上的固定夹重新布置硬盘电源线缆和 SATA 线缆。 6. 穿过释放卡舌上的凹槽重新布置硬盘电源线缆和 SATA 线缆。 后续步骤 1. 安装前挡板。 2. 安装侧盖。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 光盘驱动器 卸下超薄光驱 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下侧盖 3.
步骤 1. 按压光驱/硬盘模块上的释放卡舌。 2. 将光驱滑出光驱/硬盘模块。 3. 光驱设备。 4.
步骤 1. 光驱/硬盘模块。 2. 光驱装置。 3. 将光驱插入光驱/硬盘模块。 4. 按下光驱装置，直至其卡入到位。 后续步骤 1. 安装前挡板。 2. 安装侧盖。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 固态硬盘 卸下 M.2 2230 PCIe 固态硬盘 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下侧盖。 3.
4. 卸下 2.5 英寸硬盘部件。 关于此任务 下图指示固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 2. 滑动固态硬盘并将其提离系统板。 安装 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与固态硬盘连接器中的卡舌对齐。 2. 以 45 度角将固态硬盘插入系统板上的连接器中。 3. 拧上将 M.2 2230 PCIe 固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装 2.5 英寸硬盘部件。 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 卸下 M.2 2280 PCIe 固态硬盘 前提条件 1. 2. 3. 4. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖。 卸下前挡板。 卸下 2.
步骤 1. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 2. 滑动固态硬盘并将其提离系统板。 安装 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与固态硬盘连接器中的卡舌对齐。 2. 以 45 度角将固态硬盘插入系统板上的连接器中。 3. 拧上将 M.2 2280 PCIe 固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装 2.5 英寸硬盘部件。 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 前提条件 1. 2. 3. 4. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖。 卸下前挡板。 卸下 2.
步骤 1. 拧下将 WLAN 支架和 WLAN 卡固定至系统板的 (M2x3) 螺钉。 2. 滑动 WLAN 卡支架并将其提离 WLAN 卡。 3. 断开天线线缆与 WLAN 卡的连接。 4.
步骤 1. 将天线线缆连接到 WLAN 卡。 下表提供了适用于计算机的 WLAN 卡的天线线缆颜色方案。 表. 2: 天线线缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线线缆颜色 主要线缆（白色三角形） 白色 辅助线缆（黑色三角形） 黑色 2. 放置 WLAN 卡支架以固定天线线缆。 3. 将 WLAN 卡上的槽口与 WLAN 卡插槽上的卡舌对齐，然后将其插入系统板上的连接器。 4. 拧上 (M2x3) 螺钉以将 WLAN 卡支架和 WLAN 卡固定至系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 28 安装 2.
SD 卡读取器 - 可选 卸下 SD 卡读卡器 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖 卸下前挡板 卸下硬盘部件 卸下光驱部件 关于此任务 下图指示显卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 从 SD 卡读卡器上的固定夹抽出电源线。 2.
步骤 1. 将 SD 卡读卡器与系统板上的螺孔对齐，然后拧上两颗螺钉 (M6X32)。 2. 穿过 SD 卡读卡器上的固定夹布置电源线。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装光驱部件 安装硬盘部件 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 扩展卡 卸下扩展卡 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
步骤 1. 拉动金属卡舌以释放扩展卡闩锁。 2. 拉动扩展卡的基座上的释放卡舌。 3.
步骤 1. 将扩展卡上的槽口与系统板上的连接器对齐。 2. 将卡置于连接器上，然后向下按压。确保卡稳固就位。 3. 关闭扩展卡闩锁，然后将其按下，直至卡入到位。 后续步骤 1. 安装侧盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 内存模块 卸下内存模块 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
3. 卸下前挡板。 4. 卸下 2.5 英寸硬盘部件。 5. 卸下硬盘和光驱模块。 小心: 为了防止损坏内存模块，请拿住内存模块的边缘。请勿触摸内存模块上的组件。 关于此任务 下图指示内存模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 从内存模块拉动固定夹，直至内存模块弹起。 2.
步骤 1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 2. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装硬盘和光驱模块 安装 2.5 英寸硬盘部件。 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 散热器 卸下散热器 前提条件 1. 2. 3. 4.
步骤 1. 断开风扇线缆与系统板上连接器的连接。 2. 拧下将散热器固定至系统的四颗固定螺钉。 注: 按系统板上标记的顺序（1、2、3、4）拧下螺钉。 3.
步骤 1. 将散热器放在处理器上。 2. 按照系统板上的标注，拧紧将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。 注: 按系统板上标记的顺序（1、2、3、4）拧紧螺钉。 3. 将散热器风扇线缆连接到系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装硬盘和光驱模块 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 币形电池 卸下币形电池 前提条件 1. 2. 3. 4.
步骤 1. 使用塑料划片，轻轻地将币形电池从电池槽中撬出。 2.
步骤 1. 将币形电池带有“+”号的一面朝上插入，然后将其以一定的角度滑入电池插槽。 2. 将电池按入连接器中，直至其卡入到位。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装扩展卡。 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 处理器 卸下处理器 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖。 卸下前挡板。 卸下 2.
步骤 1. 向下按压并推动释放拉杆使其脱离处理器，以将其从固定卡舌中释放。 2. 向上提起拉杆，然后提起处理器护盖。 小心: 卸下处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或允许任何物体卡入插槽中的插针上。 3.
步骤 1. 将处理器的 1 号插针边角与处理器插槽的 1 号插针边角对齐，然后将处理器置于处理器插槽中。 注: 处理器的 1 号插针边角有一个三角形，可与处理器插槽的 1 号插针边角上的三角形对齐。正确安装处理器后，所有四个边 角均应整齐地处于同一高度。如果处理器的一个或多个边角比其他边角高，则表示处理器未正确安装。 2. 处理器在插槽中完全就位后，请合上处理器护盖。 3. 按压并推动固定卡舌下的释放拉杆，将其锁定。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 40 安装散热器。 安装硬盘和光驱模块 安装 2.
电源开关 卸下电源开关 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖。 卸下前挡板。 卸下 2.5 英寸硬盘部件。 卸下硬盘和光驱模块。 关于此任务 下图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开电源开关线缆与系统板的连接。 2. 按压电源开关固定卡舌，然后将电源开关拉出系统。 安装电源开关 前提条件 关于此任务 下图指示电源开关的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将电源开关模块滑入机箱上的插槽，直至其卡入到位。 2. 将电源开关线缆连接至系统板上的连接器。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装硬盘和光驱模块 安装 2.5 英寸硬盘部件。 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 电源装置 卸下电源装置 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖 卸下前挡板 卸下 2.
关于此任务 下图指示电源装置的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 42 拆卸和重新组装
拆卸和重新组装 43
步骤 1. 从支撑架上的固定夹拔下 SATA 线缆。 2. 拧下两颗螺钉 (M6x32)，然后将支撑架从插槽中滑出。 3. 从机箱上的固定夹拔下电源线。 4. 拧下将电源装置固定至机箱背面的三颗螺钉 (M6X32)。 5. 按下电源装置释放闩锁，然后将该装置滑入机箱。 6.
拆卸和重新组装 45
步骤 1. 对齐电源装置并将其放入机箱上的插槽中。 2. 将电源装置滑入插槽直至卡入到位。 3. 拧上三颗螺钉 (M6x32) 以将电源装置固定至机箱。 4. 穿过固定夹插入电源线，然后将其连接至系统板上的连接器。 5. 将支撑支架放入插槽中，然后使用两颗螺钉 (M6x32) 将其固定。 6.
后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装硬盘和光驱模块 安装 2.5 英寸硬盘部件。 安装前挡板。 安装侧盖 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 系统风扇 卸下系统风扇 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖。 卸下前挡板。 卸下 2.5 英寸硬盘部件。 卸下硬盘和光驱模块。 关于此任务 下图指示系统风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开风扇线缆与系统板上连接器的连接。 2. 朝风扇机箱背面的插槽滑动风扇索环。 3. 从系统提起系统风扇。 安装系统风扇 前提条件 关于此任务 下图指示 VR 散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将系统风扇与系统机箱对齐并放好。 2. 将索环穿过机箱，然后沿凹槽向外滑动使其卡入到位。 3. 将系统风扇线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装硬盘和光驱模块 安装 2.
系统板 卸下系统板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下侧盖。 卸下前挡板。 卸下 2.
拆卸和重新组装 49
步骤 1. 拧下将 I/O 面板固定至系统机箱的螺钉 (6-32)。 2. 将 I/O 面板提离系统机箱。 3. 断开防盗开关线缆与系统板上的连接器的连接。 4. 断开系统板电源线的连接。 5. 从系统板上的连接器断开电源按钮开关线缆的连接。 6. 断开系统风扇线缆与系统板上的连接器的连接。 7. 从系统板上的连接器断开处理器电源线的连接。 8. 从系统板上的连接器断开 SATA 线缆的连接。 9. 断开 SATA 电源线与系统板上连接器的连接。 10. 断开内部扬声器线缆与系统板上连接器的连接。 11. 拧下用于固定系统板的四颗螺钉 (6-32) 和单颗定位螺钉 (M2X4)。 12.
拆卸和重新组装 51
步骤 1. 将系统板与系统对齐并将其向下放入系统中，直至系统板背面的连接器与机箱上的插槽对齐，且系统板上的螺孔与系统上的螺柱 对齐。 2. 拧上四颗螺钉 (6-32) 和一颗定位柱螺钉 (M2X4) 以将系统板固定至机箱。 3. 将防盗开关线缆重新连接至系统板上的连接器。 4. 将系统板电源线重新连接至系统板上的连接器。 5. 将电源按钮开关线缆重新连接至系统板上的连接器。 6. 将系统风扇线缆重新连接至系统板上的连接器。 7. 将处理器电源线重新连接至系统板上的连接器。 8. 将 SATA 线缆重新连接至系统板上的连接器。 9. 将 SSD 电源线重新连接到系统板上的连接器。 10.
11. 将 I/O 面板与系统机箱上的插槽对齐并插入。 12. 拧上一颗螺钉 (6-32) 以将 I/O 面板固定至系统机箱。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安装处理器。 安装内存模块。 安装散热器。 安装 WLAN 卡。 安装固态硬盘。 安装 2.5 英寸硬盘部件。 安装前挡板。 安装侧盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 系统板布局 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. 19. 21. 视频连接器 CPU 电源连接器 (ATX_CPU) 内存插槽（DIMM1、DIMM2、DIMM3、DIMM4） 电源开关连接器 (PWR_SW) 介质卡读卡器连接器 (Card_reader) 系统风扇连接器 M.2 固态硬盘连接器 PSU 连接器 内置扬声器连接器 PCI-e 连接器 USB Type-C 连接器 2. 防盗开关连接器 (Intruder) 4. CPU 风扇连接器 6. M.2 固态硬盘连接器 8. 远程 PWR 开关连接器 10. M.2 WLAN 连接器 12. SATA 1 连接器 14.
3 驱动程序与下载 主题： • 驱动程序与下载 驱动程序与下载 当进行故障排除、下载或安装驱动程序时，建议您阅读基于戴尔知识的文章、驱动程序和下载 FAQ SLN128938。 54 驱动程序与下载
4 系统设置程序 主题： • • • • • 引导顺序 系统设置程序选项 刷新 BIOS 在 Windows 中更新 BIOS 系统密码和设置密码 引导顺序 引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光驱或硬盘）。开机自检 (POST) 期间，当出 现戴尔徽标时，您可以： ● 按下 F2 键访问系统设置程序 ● 按下 F12 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： ● 可移动驱动器（如果可用） ● STXXXX 驱动器（如果可用） 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 ● 光驱（如果可用） ● SATA 硬盘（如果可用） ● 诊断程序 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 系统设置程序选项 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
表.
表. 4: 系统设置选项 — 引导配置菜单 引导配置 默认情况下，安全数字 (SD) 卡引导选项未启用。 安全引导 启用安全引导 启用或禁用安全引导功能。 默认情况下，此选项未启用。 安全引导模式 启用或禁用以更改安全引导模式选项。 默认情况下，已部署模式已启用。 专业密钥管理 启用自定义模式 启用或禁用自定义模式。 默认情况下，自定义模式。选项未启用。 自定义模式密钥管理 选择专家密钥管理的自定义值。 表.
表. 6: 系统设置选项 — 存储菜单 存储 启用 SMART 报告 在计算机启动期间启用或禁用自我监测、分析及报告技术 (SMART)。 默认情况下，启用 SMART 报告选项未启用。 驱动器信息 SATA-0 类型 显示计算机的 SATA HDD 类型信息。 设备 显示计算机的 SATA HDD 设备信息。 SATA-1 类型 显示计算机的 SATA HDD 类型信息。 设备 显示计算机的 SATA HDD 设备信息。 SATA-2 类型 显示计算机的 SATA HDD 类型信息。 设备 显示计算机的 SATA HDD 设备信息。 SATA-3 类型 显示计算机的 SATA HDD 类型信息。 设备 显示计算机的 SATA HDD 设备信息。 M.2 PCIe SSD-0 类型 显示计算机的 M.2 PCIe SSD-0 类型信息。 设备 显示计算机的 M.2 PCIe SSD-0 设备信息。 M.2 PCIe SSD-1 类型 显示计算机的 M.2 PCIe SSD-1 类型信息。 设备 显示计算机的 M.
表. 8: 系统设置选项 — 连接菜单 连接 网络控制器配置 集成 NIC 控制板载 LAN 控制器。 默认情况下，通过 PXE 启用选项已启用。 无线设备启用 WLAN 启用或禁用内部 WLAN 设备 默认情况下，此选项已启用。 蓝牙 启用或禁用内部蓝牙设备 默认情况下，此选项已启用。 启用 UEFI 网络堆栈 启用或禁用 UEFI 网络堆栈并控制板载 LAN 控制器。 默认情况下，此选项已启用。 HTTPs 引导功能 HTTPs 引导 启用或禁用 HTTPs 引导功能。 默认情况下，HTTPs 引导选项已启用。 HTTPs 引导模式 在自动模式下，HTTPs 引导会从 DHCP 提取引导 URL。在手动模式下，HTTPs 引 导会从用户提供的数据读取引导 URL。 默认情况下，自动模式选项已启用。 表.
表. 10: 系统设置选项 — 安全菜单 安全 TPM 2.0 安全 TPM 2.0 安全开启 启用或禁用 TPM 2.0 安全选项。 默认情况下，TPM 2.
表. 11: 系统设置选项 — 密码菜单 密码 默认情况下，该选项已禁用。 特殊字符 加强密码必须至少包含一个特殊字符。 默认情况下，该选项已禁用。 最小字符数 设置所允许的密码的最小字符数。 密码绕过 启用时，计算机从关机状态开机时将总是提示输入系统和内部硬盘密码。 默认情况下，已禁用选项已启用。 密码更改 启用非管理员密码更改 启用或禁用用户在不使用管理员密码的情况下更改计算机和硬盘密码。 默认情况下，此选项已启用。 管理员设置锁定 启用管理员设置程序锁定 使管理员能够控制用户如何可以访问 BIOS 设置或无法访问。 默认情况下，该选项已禁用。 主密码锁定 启用主密码锁定 当启用时，此选项将禁用主密码支持。 默认情况下，该选项已禁用。 允许非管理员 PSID 恢复 启用允许非管理员 PSID 恢复 控制从 Dell Security Manager 提示符下对 NVMe 硬盘的物理安全 ID (PSID) 恢复。 默认情况下，该选项已禁用。 表.
表.
表. 15: 系统设置选项 — 预引导行为菜单 预引导行为 延长 BIOS POST 时间 设置 BIOS 开机自检时间。 默认情况下，0 秒选项已启用。 表. 16: 系统设置选项 — 虚拟化菜单 虚拟化 英特尔虚拟化技术 启用英特尔虚拟化技术 (VT) 指定虚拟机监视器 (VMM) 是否可以使用英特尔虚拟化技术所提供的其他硬件功 能。 默认情况下，此选项已启用。 直接 I/O 的虚拟化技术 指定虚拟机监视器 (VMM) 是否可以使用英特尔虚拟化技术所提供的其他硬件功能 用于直接 I/O。 默认情况下，此选项已启用。 英特尔可信执行技术 (TXT) 启用英特尔可信执行技术 (TXT) 指定测量的虚拟机监视器 (VMM) 是否可以使用英特尔可信执行技术所提供的其他 硬件功能。 默认情况下，该选项已禁用。 表.
刷新 BIOS 关于此任务 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。 遵循以下步骤以刷新 BIOS： 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击 Product support（产品支持），输入您计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） > Find it myself（自己查找）。 5. 选择您计算机上安装的操作系统。 6. 向下滚动页面并展开 BIOS。 7. 单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8. 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9.
在已启用 BitLocker 的系统上更新 BIOS 小心: 如果在更新 BIOS 之前未暂挂 Bitlocker，则在下一次重新引导系统时，它将不会识别 BitLocker 密钥。然后，系统将提示 您输入恢复密钥以继续，并且系统将在每次重新引导都要求提供密钥。如果恢复密钥未知，这可能会导致数据丢失或不必要的操 作系统重新安装。有关此主题的更多信息，请参阅知识文章： https://www.dell.com/support/article/sln153694 使用 USB 闪存盘更新您的系统 BIOS 关于此任务 如果计算机无法加载到 Windows 但仍需要更新 BIOS，则使用其他计算机下载 BIOS 文件并将其保存到可引导的 USB 闪存盘。 注: 您必须使用可引导的 USB 闪存盘。有关详情，请参阅知识库文章 SLN143196。 步骤 1. 将 BIOS 更新 .exe 文件下载到另一个计算机。 2. 将 .exe 文件复制到可引导的 USB 闪存盘。 3. 将 USB 闪存盘插入需要更新 BIOS 的计算机。 4. 当出现戴尔启动徽标时重新启动计算机并按 F12 键，以显示一次性引导菜单。 5.
小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。 小心: 如果计算机不锁定且无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。 注: 系统和设置密码功能已禁用。 分配系统设置密码 前提条件 仅当状态为未设置时，您才能分配新的系统或管理员密码。 关于此任务 要进入系统设置程序，请在开机或重新引导后立即按 F2。 步骤 1. 在系统 BIOS 或系统设置屏幕中，选择安全并按 Enter 键。 系统将显示安全屏幕。 2. 选择系统/管理员密码并在输入新密码字段中创建密码。 采用以下原则设定系统密码： ● 一个密码最多可包含 32 个字符。 ● 密码可包含数字 0 至 9。 ● 仅小写字母有效，不允许使用大写字母。 ● 只允许使用以下特殊字符：空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、(\)、(])、(`)。 3. 键入先前在确认新密码字段中输入的系统密码，然后单击确定。 4. 按 Esc 将出现一条消息，提示您保存更改。 5.
5 故障排除 主题： • • • • • Dell SupportAssist 启动前系统性能检查诊断程序 诊断 LED 行为 诊断错误消息 系统错误消息 WiFi 重启 Dell SupportAssist 启动前系统性能检查诊断程序 关于此任务 SupportAssist 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。Dell SupportAssist 启动前系统性能检查诊断程序嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： ● 自动运行测试或在交互模式下运行 ● 重复测试 ● 显示或保存测试结果 ● 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 ● 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 ● 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 有关详细信息，请参阅通过内置和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题。 运行 SupportAssist 启动前系统性能检查 步骤 1.
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表. 21: 诊断错误消息 错误消息 说明 TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED 支持系统配置设置的备用电池可能需要重新充电。将计算机连接 至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请与 Dell 联 络。 TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM 系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不匹配。更正日期 和时间选项的设置。 TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的 System Set 检测程序。 UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE 键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。运行 Dell Diagnostics 中的系统内存和键盘控制器检测程序，或者请与 Dell 联络。 X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY 将磁盘插入驱动器，然后再试一次。 系统错误消息 表.
步骤 1. 关闭计算机。 2. 关闭调制解调器。 3. 关闭无线路由器。 4. 等待 30 秒钟。 5. 打开无线路由器。 6. 打开调制解调器。 7.
6 获取帮助和联系戴尔 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助： 表. 23: 自助资源 自助资源 资源位置 有关戴尔产品和服务的信息 www.dell.com 我的戴尔 提示 联系支持人员 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 访问热门的解决方案、诊断程序、驱动程序和下载，并通过视 频、手册和文档了解有关您的计算机的详细信息。 您的戴尔计算机通过服务编号或快速服务代码来唯一标识。要查 看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在 www.dell.com/ support 中输入服务编号或快速服务代码。 有关如何查找计算机的服务编号的详细信息，请参阅查找计算机 上的服务编号。 关于各种计算机问题的戴尔知识库文章 1. 转至 www.dell.com/support。 2. 在“支持”页面顶部的菜单栏中，选择支持 > 知识库。 3.
