Рабочая станция Precision 3450 в малом форм-факторе Руководство по обслуживанию нормативная модель: D15S нормативный тип: D15S104 Март 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020–2021. Все права защищены.
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Темы: • Инструкции по технике безопасности Инструкции по технике безопасности Предварительные условия Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.
ОСТОРОЖНО: Система отключится при снятии боковых крышек во время работы системы. Если боковая крышка снята, система не включится. Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
с оголенным металлом, а не с окрашенной или неметаллической поверхностью. Антистатический браслет должен быть надежно закреплен, полностью соприкасаясь с кожей. Кроме того, необходимо снять все украшения, часы, браслеты или кольца, прежде чем будет выполнено подключение к общему заземлению с оборудованием.
● ● ● ● ● антистатической подкладки и оборудования называется заземлением. Не следует использовать комплекты защиты, в которых нет трех вышеуказанных компонентов. Не используйте браслеты без проводов. Также следует помнить, что внутренние провода браслета подвержены обычному износу, поэтому следует регулярно проверять их тестером, чтобы не допустить случайного повреждения оборудования в результате электростатического разряда.
2 Разборка и сборка Темы: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Рекомендуемые инструменты Список винтов Основные компоненты системы Боковая крышка Датчик вскрытия корпуса Лицевая панель Жесткий диск в сборе Модуль жесткого диска и оптического привода Оптический дисковод Твердотельный накопитель Плата WLAN Считыватель карт памяти SD (приобретается отдельно) Плата расширения Модули памяти Радиатор Батарейка типа "таблетка" Процессор Переключатель питания Блок питания Системный вентилятор Системная плата
Таблица 1. Список винтов Компонент Тип винта Количество Опорная скоба M6x32 2 Блок питания M6x32 2 Системная плата M2x4 1 6-32 5 Рисунок Основные компоненты системы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Действия 1. Сдвиньте фиксатор, чтобы разблокировать боковую крышку. 2. Сдвиньте боковую крышку в сторону задней части системы. 3. Снимите боковую крышку с системы.
Установка боковой крышки Предварительные условия Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение боковых крышек и наглядно показана процедура их установки.
Действия 1. Поместите боковую крышку на компьютер. 2. Сдвиньте боковую крышку по направлению к передней части системы, пока не услышите щелчок фиксатора. Следующие действия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Датчик вскрытия корпуса Извлечение датчика вскрытия корпуса Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку.
Действия 1. Задвиньте датчик вскрытия корпуса в слот на корпусе. 2. Подключите кабель датчика вскрытия корпуса к разъему на системной плате. . Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Лицевая панель Снятие передней лицевой панели Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку.
Действия 1. Подденьте фиксаторы, чтобы отсоединить фронтальную панель от системы. 2. Поверните фронтальную панель и снимите с системы. Установка лицевой панели Предварительные условия Об этой задаче На следующих рисунках показано положение лицевой панели и наглядно показана процедура ее установки.
Действия 1. Выровняйте лицевую панель и вставьте фиксаторы на лицевой панели в слоты корпуса. 2. Нажмите на панель до щелчка фиксаторов. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Жесткий диск в сборе Извлечение 2,5-дюймового жесткого диска в сборе Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2.
Действия 1. Отсоедините кабель передачи данных и кабель питания жесткого диска от разъемов на жестком диске. 2. Нажмите на фиксатор и слегка приподнимите жесткий диск в сборе. 3. Высвободите жесткий диск в сборе из выемки и выдвиньте его. ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на ориентацию жесткого диска, чтобы можно было правильно установить его заново. Снятие крепления жесткого диска Предварительные условия 1. 2. 3. 4.
Действия 1. Потяните за одну сторону крепления жесткого диска, чтобы высвободить штыри на креплении из отверстий на диске. 2. Извлеките жесткий диск из крепления. 3. Скоба для крепления 2,5-дюймового жесткого диска. 4. 2,5-дюймовый жесткий диск. Установка крепления жесткого диска Предварительные условия Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение скобы крепления жесткого диска и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. 2,5-дюймовый жесткий диск. 2. Скоба для крепления 2,5-дюймового жесткого диска. 3. Совместите и вставьте штифты на скобе крепления диска с пазами на жестком диске. 4. 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Вставьте жесткий диск в сборе в гнездо в системе и сдвиньте его вниз. 2. Нажмите на жесткий диск в сборе до щелчка. 3. Подсоедините кабель питания и кабель жесткого диска к разъемам на жестком диске. Следующие действия 1. Установите лицевую панель. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Извлеките кабель питания жесткого диска и кабель SATA через углубление в фиксирующей защелке.
2. Извлеките кабель оптического привода и кабель жесткого диска из фиксирующего зажима на модуле жесткого диска и оптического привода. 3. Сдвиньте защелку, чтобы разблокировать модуль жесткого диска и оптического привода. 4. Удерживая защелку, приподнимите модуль жесткого диска и оптического привода. 5. Поднимите модуль жесткого диска и оптического привода и выдвиньте его из слота. 6.
Действия 1. Подключите кабель данных и питания оптического привода к разъемам на оптическом приводе и переверните модуль жесткого диска и оптического привода. 2. Вставьте выступы на модуле жесткого диска и оптического привода в слот на корпусе под углом. 3. Опустите модуль жесткого диска и оптического привода в слот. 4. Сдвиньте защелку, чтобы заблокировать модуль жесткого диска и оптического привода. 5.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение тонкого оптического привода и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Нажмите на защелку на модуле оптического привода/жесткого диска. 2. Выдвиньте оптический привод из модуля оптического привода/жесткого диска. 3. Оптический привод. 4. Модуль оптического привода/жесткого диска.
Действия 1. Модуль оптического привода/жесткого диска. 2. Оптический привод. 3. Вставьте оптический привод в модуль оптического привода/жесткого диска. 4. Нажмите на оптический привод до щелчка. Следующие действия 1. Установите фронтальную панель. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Твердотельный накопитель Извлечение твердотельного накопителя M.2 2230 PCIe Предварительные условия 1.
4. Извлеките 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя и наглядно показана процедура его извлечения. Действия 1. Выверните винт M2x3, которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Сдвиньте твердотельный накопитель и поднимите его с системной платы. Установка твердотельного накопителя M.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Вставьте твердотельный накопитель под углом 45 градусов в разъем на системной плате. 3. Вкрутите винт (M2x3), которым твердотельный накопитель M.2 2230 PCIe крепится к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку.
Действия 1. Выверните винт M2x3, которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Сдвиньте твердотельный накопитель и поднимите его с системной платы. Установка твердотельного накопителя M.2 2280 PCIe Предварительные условия Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Вставьте твердотельный накопитель под углом 45 градусов в разъем на системной плате. 3. Вкрутите винт (M2x3), которым твердотельный накопитель M.2 2280 PCIe крепится к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку.
Действия 1. Выкрутите винт (M2x3), которым скоба-держатель платы WLAN и сама плата WLAN крепятся к системной плате. 2. Сдвиньте и снимите скобу с платы WLAN. 3. Отсоедините от платы WLAN антенные кабели. 4. Сдвиньте плату WLAN и достаньте ее из разъема на системной плате. Установка платы WLAN Предварительные условия Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы беспроводной сети и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате WLAN. В следующей таблице приведена цветовая схема антенных кабелей для платы WLAN в вашем компьютере. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный 2. Установите скобу платы WLAN, чтобы зафиксировать антенные кабели. 3.
Считыватель карт памяти SD (приобретается отдельно) Извлечение устройства чтения карт SD Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите боковую крышку. Снимите фронтальную панель. Извлеките жесткий диск в сборе. Извлеките оптический привод в сборе. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение графической платы и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1.
Действия 1. Совместите устройство чтения карт SD с отверстиями для винтов на системной плате и заверните два винта (M6x32). 2. Проложите кабели питания через фиксирующий зажим на устройстве чтения карт SD. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите оптический привод в сборе. Установите жесткий диск в сборе. Установите фронтальную панель. Установите боковую крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Потяните металлическую защелку, чтобы открыть плату расширения. 2. Потяните за фиксатор у основания платы расширения. 3. Извлеките плату расширения из разъема на системной плате. Установка платы расширения Предварительные условия Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы расширения и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите выемку на плате расширения с разъемом на системной плате. 2. Вставьте плату в разъем и с усилием нажмите на нее. Убедитесь, что плата установлена надежно. 3. Закройте защелку платы расширения и нажмите на нее, чтобы она встала на место со щелчком. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Модули памяти Извлечение модулей памяти Предварительные условия 1.
3. Снимите лицевую панель. 4. Извлеките 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. 5. Извлеките модуль жесткого диска и оптического привода. ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения модуля памяти удерживайте модуль памяти только за края. Не дотрагивайтесь до компонентов на модуле памяти. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Оттягивайте фиксаторы от модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти слегка не выскочит из разъема. 2.
Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него вниз до щелчка. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. Следующие действия 1. Установите модуль жесткого диска и оптического привода.Установка модуля жесткого диска и оптического привода на стр. 20 2. Установите 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. 3. Установите лицевую панель. 4. Установите боковую крышку. 5.
Действия 1. Отсоедините кабель вентилятора от разъема на системной плате. 2. Ослабьте четыре невыпадающих винта, крепящие радиатор к системе. ПРИМЕЧАНИЕ: Ослабьте винты в указанном порядке (1, 2, 3, 4), как указано на системной плате. 3. Снимите радиатор с системной платы. Установка радиатора Предварительные условия Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение радиатора VR и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Установите радиатор на процессор. 2. Затяните четыре невыпадающих винта, чтобы прикрепить радиатор к системной плате, согласно выноске на системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Затягивайте винты в последовательном порядке (1,2,3,4), как указано на системной плате. 3. Подсоедините кабель вентилятора радиатора к системной плате. Следующие действия 1. Установите модуль жесткого диска и оптического привода.Установка модуля жесткого диска и оптического привода на стр. 20 2. Установите лицевую панель. 3.
Действия 1. С помощью пластиковой палочки аккуратно извлеките батарейку типа «таблетка» из гнезда батарейки. 2. Извлеките батарейку типа «таблетка» из системы. Установка батарейки типа «таблетка» Предварительные условия Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Вставьте батарейку типа «таблетка» так, чтобы знак «+» был обращен вверх, и задвиньте ее в гнездо для батарейки под углом. 2. Нажмите на батарейку, чтобы она встала в разъем со щелчком. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите плату расширения. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Процессор Извлечение процессора Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Действия 1. Нажмите на рычаг крепления и отведите его в сторону от процессора, чтобы рычаг вышел из-под фиксирующего выступа. 2. Поднимите рычаг вверх, чтобы снять крышку процессора. ОСТОРОЖНО: При обратной установке процессора не прикасайтесь к контактам внутри разъема и не допускайте падения любых предметов на контакты в разъеме. 3. Осторожно выньте процессор из гнезда.
Действия 1. Совместите угол процессора, соответствующий контакту 1, с углом контакта 1 гнезда процессора, затем вставьте процессор в гнездо процессора. ПРИМЕЧАНИЕ: Треугольник на угле модуля процессора с контактом «1» должен быть совмещен с треугольником на угле с контактом «1» гнезда процессора. Если процессор установлен правильно, все четыре угла будут расположены на одной высоте. Если один или несколько углов процессора расположены выше других, процессор установлен неправильно. 2.
Переключатель питания Извлечение переключателя питания Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите боковую крышку. Снимите лицевую панель. Извлеките 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. Извлеките модуль жесткого диска и оптического привода. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение радиатора и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение блока питания и проиллюстрирована процедура извлечения.
Разборка и сборка
Действия 1. Извлеките кабели SATA из фиксирующего зажима на опорной скобе. 2. Открутите два винта (M6x32) и выдвиньте опорную скобу из гнезда. 3. Извлеките кабель блока питания из фиксирующего зажима на корпусе. 4. Открутите три винта (М6х32), которыми блок питания крепится к задней стороне корпуса. 5. Нажмите на защелку блока питания и сдвиньте блок внутрь корпуса. 6. Извлеките блок питания из корпуса.
Разборка и сборка
Действия 1. Выровняйте блок питания и вставьте в гнездо на корпусе. 2. Вставьте блок питания в гнездо до щелчка. 3. Заверните три винта (M6x32), чтобы прикрепить блок питания к корпусу. 4. Вставьте кабели блока питания через фиксирующие зажимы и подсоедините их к разъемам на системной плате. 5. Вставьте опорную скобу в гнездо и закрепите ее двумя винтами (M6x32). 6. Вставьте кабели SATA через фиксирующий зажим на опорной скобе.
Следующие действия 1. Установите модуль жесткого диска и оптического привода.Установка модуля жесткого диска и оптического привода на стр. 20 2. Установите 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. 3. Установите фронтальную панель. 4. Установите боковую крышку. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Системный вентилятор Извлечение системного вентилятора Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5.
Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите боковую крышку. Снимите лицевую панель. Извлеките 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. Извлеките твердотельный накопитель. Извлеките плату WLAN. Извлеките радиатор. Извлеките модули памяти. Извлеките процессор.
Разборка и сборка
Действия 1. Выверните винт (6-32), которым панель ввода-вывода крепится к корпусу системы. 2. Снимите панель ввода-вывода с корпуса системы. 3. Отсоедините кабель датчика вскрытия корпуса от разъема на системной плате. 4. Отсоедините кабели источника питания системной платы. 5. Отсоедините кабель переключателя питания от разъема на системной плате. 6. Отсоедините кабель системного вентилятора от разъема на системной плате. 7. Отсоедините кабель питания процессора от разъема на системной плате. 8.
Разборка и сборка
Действия 1. Выровняйте системную плату и опускайте ее в корпус системы, пока разъемы на задней стороне системной платы не совпадут с пазами в корпусе, а резьбовые отверстия на системной плате — с опорами на корпусе. 2. Заверните четыре винта (6-32) и один распорный винт (M2x4), чтобы прикрепить системную плату к корпусу. 3. Заново подсоедините кабель датчика вскрытия корпуса к разъему на системной плате. 4. Заново подсоедините кабели питания системной платы к разъему на системной плате. 5.
11. Выровняйте панель ввода-вывода и опустите ее в гнездо на корпусе. 12. Вкрутите обратно единственный винт (6-32), чтобы прикрепить панель ввода-вывода к корпусу системы. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Установите процессор. Установите модули памяти. Установите радиатор. Установите плату WLAN. Установите твердотельный накопитель. Установите 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку.
3 Драйверы и загружаемые материалы Темы: • Драйверы и загружаемые материалы Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
4 Настройка системы Темы: • • • • • Последовательность загрузки Параметры настройки системы Перепрограммирование BIOS Обновление BIOS в Windows Системный пароль и пароль программы настройки Последовательность загрузки Функция Boot Sequence (Последовательность загрузки) позволяет пользователям обойти установленную последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска).
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» Обзор Безопасное обновление микропрограммы Показывает, включено ли на компьютере подписанное обновление микропрограммы. Сведения о процессоре Тип процессора Отображение типа процессора. Максимальная тактовая частота процессора Отображение максимальной тактовой частоты процессора. Минимальная тактовая частота процессора Отображение минимальной тактовой частоты процессора.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» Обзор Слот 4 Отображает сведения о жестком диске SATA компьютера. Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация загрузки» Конфигурация загрузки Последовательность загрузки Режим загрузки: только UEFI Отображает режим загрузки. Последовательность загрузки Отображение последовательности загрузки. Загрузка с карты Secure Digital (SD) Включение или отключение режима загрузки «только чтение» для SD-карты.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Встроенные устройства» Встроенные устройства Этот параметр включен по умолчанию. Обслуживание пылезащитного фильтра Включение или отключение обслуживания пылезащитного фильтра. По умолчанию опция Disabled (Отключено) включена. Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Система хранения» (продолжение) Устройства хранения Режим работы SATA Включение или отключение режима работы встроенного контроллера жестких дисков SATA.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Система хранения» Устройства хранения По умолчанию опция Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (Режим «только чтение» для карты Secure Digital (SD)) отключена. Таблица 7. Параметры настройки системы — меню «Дисплей» Дисплей Несколько дисплеев Включить режим нескольких дисплеев Включение или отключение кнопок управления несколькими дисплеями на компьютере. Этот параметр включен по умолчанию.
Таблица 9. Параметры настройки системы — меню «Питание» Питание Поддержка вывода компьютера из режима ожидания с помощью устройств USB Включить выход из режима сна по сигналу от USB-порта Если этот параметр включен, можно использовать устройства USB, например мышь или клавиатуру, чтобы вывести компьютер из режима ожидания. Этот параметр включен по умолчанию.
Таблица 10. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» Безопасность Режим Очистить по умолчанию отключен. Обход PPI для команд очистки Управляет физическим интерфейсом присутствия TPM (PPI). По умолчанию режим Обход PPI для команд очистки отключен. Вскрытие корпуса Управляет функцией обнаружения вскрытия корпуса. Этот параметр по умолчанию отключен. Средства безопасности SMM Включение или отключение SMM Security Mitigation. Этот параметр включен по умолчанию.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Пароли» Пароли Обход пароля Когда этот параметр включен, всегда выдается запрос пароля компьютера и пароля встроенного жесткого диска при включении системы, находящейся в выключенном состоянии. По умолчанию опция Disabled (Отключено) включена. Смена пароля Разрешить смену паролей неадминистратором Включение или отключение возможности пользователя изменять системный пароль и пароль жесткого диска без пароля администратора. Этот параметр включен по умолчанию.
Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Обновление, восстановление» Обновление, восстановление Этот параметр включен по умолчанию. Пороговое значение автоматического Управление автоматическим процессом загрузки для средств SupportAssist восстановления ОС Dell System Resolution Console и Dell OS Recovery Tool. По умолчанию пороговое значение имеет значение 2. Таблица 13.
Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Клавиатура» Клавиатура Этот параметр включен по умолчанию. Доступ к конфигурации устройства по горячей клавише Доступ к конфигурации устройства по горячей клавише Разрешает или запрещает пользователям доступ к конфигурации устройства с помощью горячих клавиш. Этот параметр включен по умолчанию. Таблица 15.
Таблица 17. Параметры настройки системы — меню «Производительность» Производительность Включить технологию Intel SpeedStep Позволяет компьютеру динамически регулировать напряжение и частоту процессорных ядер, снижая среднее энергопотребление и тепловыделение. Этот параметр включен по умолчанию. Управление состояниями C-States Включить управление C-состояниями Включение или отключение дополнительных состояний сна процессора. Этот параметр включен по умолчанию.
Обновление BIOS в Windows Предварительные условия Рекомендуется обновлять BIOS (настройка системы) после замены системной платы или при появлении обновления. Для ноутбуков: убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и ноутбук подключен к розетке, прежде чем начинать обновление BIOS. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Если технология BitLocker включена, ее использование нужно приостановить перед обновлением системного BIOS, а затем снова включить после завершения обновления BIOS. Действия 1.
Действия 1. Скачайте EXE-файл обновления BIOS на другой компьютер. 2. Скопируйте EXE-файл на загрузочный флэш-накопитель USB. 3. Вставьте флэш-накопитель USB в компьютер, для которого требуется обновление BIOS. 4. Перезапустите компьютер и при появлении логотипа Dell нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной загрузки. 5. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт USB-накопитель и нажмите клавишу ВВОД. 6. При перезапуске компьютера отображается окно Diag C:\>. 7.
Назначение пароля программы настройки системы Предварительные условия Вы можете назначить новый системный пароль или пароль администратора, только если его состояние Not Set (Не задан). Об этой задаче Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F2 сразу после включения питания или перезагрузки. Действия 1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность и нажмите клавишу ВВОД. Отобразится экран Security (Безопасность). 2.
5 Поиск и устранение неполадок Темы: • • • • • Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой Поведение световых индикаторов диагностики Диагностические сообщения об ошибках Системные сообщения об ошибке Цикл включение/выключение Wi-Fi Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой Об этой задаче Программа диагностики SupportAssist (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования.
Поведение световых индикаторов диагностики Таблица 20.
Таблица 20. Поведение световых индикаторов диагностики Последовательность миганий Оранжевый Белый Описание неполадки 3 4 Образ для восстановления BIOS найден, но является недопустимым ● Сбой шины питания ● 3 5 Варианты решения ● ● 3 Повреждение флэш-памяти SBIOS 6 ● ● 3 7 Ошибка Intel ME (Management ● Engine) ● 4 Установите актуальную версию BIOS Если проблема сохраняется, замените системную плату. Ошибка последовательного управления питанием EC.
Таблица 21. Диагностические сообщения об ошибках Сообщения об ошибках Описание DRIVE NOT READY Для выполнения операции необходимо установить жесткий диск в отсек. Установите жесткий диск в отсек для жесткого диска. ERROR READING PCMCIA CARD Компьютер не может определить плату ExpressCard. Переустановите плату или попробуйте использовать другую плату. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Объем памяти, записанной на энергонезависимую память (NVRAM), не совпадает с объемом памяти, установленной в компьютер.
Таблица 21. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание INSERT BOOTABLE MEDIA Операционная система пытается загрузиться с незагрузочного носителя, такого как компакт-диск. Вставьте загрузочный носитель. Вставьте загрузочный носитель. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Информация о конфигурации системы не совпадает с конфигурацией аппаратных средств. Такое сообщение чаще всего появляется после установки модуля памяти.
Таблица 21. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание должен быть правильно установлен и разбит на разделы как загрузочное устройство. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE Возможно, операционная система повреждена. Обратитесь в Dell. NO TIMER TICK INTERRUPT Возможно, неисправна микросхема на системной плате. Запустите тесты System Set (Системный набор микросхем) в программе Dell Diagnostics (смотрите раздел NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES.
Таблица 21. Диагностические сообщения об ошибках Сообщения об ошибках Описание X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Вставьте диск в дисковод и повторите попытку. Системные сообщения об ошибке Таблица 22. Системные сообщения об ошибке Системное сообщение Описание Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support.
Цикл включение/выключение Wi-Fi Об этой задаче Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению отключения и включения питания Wi-Fi. ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/ маршрутизатор. Действия 1. Выключите компьютер. 2. Выключите модем. 3. Выключите беспроводной маршрутизатор. 4.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 23. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
