Dell Precision 3431 Modelo compacto Manual de serviço Modelo normativo: D11S Tipo normativo: D11S004
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Índice 1 Como trabalhar no computador......................................................................................................6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Como desligar o computador — Windows 10....................................................................................................................
Dissipador de calor e ventilador......................................................................................................................................... 43 Como remover o dissipador de calor e o ventilador do dissipador de calor........................................................... 43 Como instalar dissipador de calor e o ventilador do dissipador de calor.................................................................44 Sensor de violação...............................................
6 Como obter ajuda....................................................................................................................... 98 Como entrar em contato com a Dell.................................................................................................................................98 Apêndice A: Filtro de poeira para o Dell Precision 3431 Modelo compacto...........................................99 Apêndice B: Como instalar a placa USB Tipo C.............................................
1 Como trabalhar no computador Tópicos: • • • • Instruções de segurança Como desligar o computador — Windows 10 Antes de trabalhar na parte interna do computador Após trabalhar na parte interna do computador Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal.
CUIDADO: O sistema será desligado se as tampas laterais forem removidas enquanto o sistema estiver funcionando. O sistema não ligará se a tampa lateral for removida. Como desligar o computador — Windows 10 CUIDADO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador ou remover a tampa deslizante. 1. Clique ou toque em 2. Clique ou toque em . e depois em Desligar.
2 Tecnologia e componentes Este capítulo detalha a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. Tópicos: • • • • • • Processador DDR4 Recursos de USB USB Tipo C HDMI 2.0 Vantagens da DisplayPort em relação a USB Tipo C Processador NOTA: Os números de processador não são uma medida de desempenho. A disponibilidade do processador está sujeita a alterações e podem mudar conforme a região/país. Tabela 1.
Tabela 2. Especificações do processador Intel Core de 8ª geração Tipo Gráficos da UMA Processador E-2174G Intel Xeon E (4 núcleos HT, cache de 8 MB, 3,8 GHz, 4,7 GHz) Intel UHD Graphics 630 Processador Intel Core i7-8700 (6 núcleos, cache de 12MB, 3,20 GHz, 4,6 GHz) Intel UHD Graphics 630 DDR4 A memória DDR4 (double data rate de quarta geração) é uma sucessora de alta velocidade para as tecnologias DDR2 e DDR3 e permite até 512 GB de capacidade, comparado ao máximo de 128 GB por DIMM do DDR3.
Figura 3. Extremidade curvada Erros de memória Erros de memória no sistema exibem o novo código de falha ON-FLASH-FLASH ou ON-FLASH-ON. Se toda a memória falhar, o LCD não ligará. Solucione problemas de possíveis falhas de memória testando módulos de memória bons nos conectores de memória na parte inferior do sistema ou sob o teclado, como em alguns sistemas portáteis. NOTA: A memória DDR4 está embutida na placa e não é um DIMM substituível como mostrado e referido.
o modo USB de Hi-Speed e Full-Speed, comumente conhecido como USB 2.0 e 1.1 respectivamente, os modos mais lentos ainda operam a 480 Mbps e 12 Mbps, respectivamente, e são mantidos para manter a compatibilidade com versões anteriores. O USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração atinge um desempenho muito superior pelas alterações técnicas abaixo: • • • Um barramento físico adicional que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 existente (consulte a imagem abaixo). O USB 2.
contatos USB 2.0 na exata mesma localização de antes. Cinco novas conexões para transportar dados recebidos e transmitidos de forma independente estão presentes nos cabos USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração e só entram em contato quando conectados a uma conexão USB SuperSpeed adequada. USB Tipo C O USB tipo C é um conector físico novo e pequeno. O conector é compatível com vários padrões USB novos interessantes, como o USB 3.1 e o USB Power Delivery (USB PD).
1. Thunderbolt 1 e Thunderbolt 2 (usam um conector miniDP) 2. Thunderbolt 3 (usa um conector USB Tipo C) Thunderbolt 3 por USB Tipo C O Thunderbolt 3 traz o Thunderbolt para a USB Tipo C a uma velocidade de até 40 Gbps, criando uma porta compacta que faz tudo; fornece a conexão mais rápida e versátil para qualquer dock, tela ou dispositivo de dados como uma unidade de disco rígido externa. O Thunderbolt 3 usa um conector/porta USB Tipo C para se conectar aos periféricos compatíveis. 1. 2. 3. 4.
• • Conector micro HDMI - Um conector novo e menor para telefones e outros dispositivos portáteis, com suporte para resoluções de até vídeo 1080p Sistema de conexão para automotivos - Novos cabos e conectores para sistemas de vídeo para automotivos, projetados para atender às necessidades únicas de o ambiente automobilismo ao mesmo tempo que fornecem qualidade de alta definição Vantagens do HDMI • • • • • O HDMI de qualidade transfere áudio e vídeo digital sem compressão, para uma qualidade de imagem a m
3 Principais componentes do sistema 1. Tampa lateral 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Disco rígido Suporte do disco rígido Disco rígido e módulo de unidade óptica Unidade ótica Chave liga/desliga Placa de sistema Painel de E/S Tampa lateral Ventilador do sistema Alto-falante Módulo de memória Processador Unidade da fonte de alimentação Placa gráfica NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida.
4 Como remover e instalar componentes Tópicos: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ferramentas recomendadas Lista de tamanhos de parafusos Layout da placa-mãe Tampa lateral Placa de expansão Bateria de célula tipo moeda Montagem do disco rígido Tampa frontal Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica Unidade óptica Módulo de memória Dissipador de calor e ventilador Sensor de violação Chave liga/desliga Processador Unidade de estado sólido (SSD) PCIe M.
Lista de tamanhos de parafusos Tabela 4. Lista de tamanhos de parafusos Componente #6.32x1.
Layout da placa-mãe 1. Conector PCI-e x16 (slot 2) 3. Conector USB Type-C 5. Conector da chave de violação (Intruder) 7. Soquete do processador (CPU) 9. Slots de memória (DIMM1, DIMM2, DIMM3, DIMM4) 11. Conector do interruptor PWR remoto 13. Placa M.2 SSD/conector Intel Optane 15. Limpar jumper de senha (PASSWORD_CLR) 17. Conector da PSU 19. Conector do alto-falante interno (INT_SPKR) 21. Conector USB interno (FRONT_USB) 23. conector SATA 2 2.
Como instalar a tampa lateral 1. Coloque a tampa no sistema e deslize-a até encaixá-la no lugar. 2. A trava de liberação bloqueia automaticamente a tampa lateral para o sistema.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de expansão Como remover placa de expansão 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral. 3. Para remover a placa de expansão: a) Puxe a aba metálica para abrir a trava da placa de expansão [1]. b) Puxe a aba de liberação na base da placa de expansão [2]. c) Desconecte e levante a placa de expansão para removê-la do conector na placa de sistema [3].
Como instalar a placa de expansão 1. Insira a placa de expansão em seu conector na placa de sistema. 2. Pressione a placa de expansão até encaixá-la no lugar com um clique [1]. 3. Feche a trava da placa de expansão e pressione-a até encaixá-la no lugar com um clique [2].
4. Instale a tampa lateral. 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria de célula tipo moeda Como remover a bateria de célula tipo moeda 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral. 3. Para remover a bateria de célula tipo moeda: a) Com um estilete plástico, pressione a trava de liberação até que a bateria de célula tipo moeda se solte [1].
Como instalar a bateria de célula tipo moeda 1. Coloque a bateria de célula tipo moeda no respectivo slot na placa de sistema [1]. 2. Pressione a bateria no conector até encaixá-la no lugar [2].
3. Instale a tampa lateral. 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Montagem do disco rígido Como remover o conjunto do disco rígido 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral. 3. Para remover o conjunto do disco rígido: a) Desconecte o cabo de dados do disco rígido e o cabo de alimentação dos conectores na unidade de disco rígido [1, 2].
4. Para remover o disco rígido de 2,5 polegadas do suporte da montagem: a) Puxe um lado do suporte do disco rígido para soltar os pinos do suporte dos encaixes no disco rígido [1,2]. b) Retire o disco rígido do próprio suporte [3]. 5. Para remover o disco rígido de 3,5 polegadas do suporte da montagem: a) Puxe um lado do suporte do disco rígido para soltar os pinos do suporte dos encaixes no disco rígido [1,2]. b) Retire o disco rígido do próprio suporte [3].
Como instalar o conjunto do disco rígido 1. Para substituir o disco rígido de 2,5 polegadas do suporte da montagem: a) Alinhe as abas do disco rígido com os slots da montagem do disco rígido com um ângulo de 30 graus [1]. b) Pressione o disco rígido para que ele fique preso ao suporte da montagem do disco rígido [2]. 2. Para substituir o disco rígido de 3,5 polegadas a partir do suporte da montagem: a) Alinhe as abas do disco rígido com os slots da montagem do disco rígido com um ângulo de 30 graus [1].
4. Instale a tampa lateral. 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa frontal Como remover o painel frontal 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral. 3. Para remover o painel frontal: a) Pressione as abas de retenção para soltar o painel frontal do sistema [1] e puxe para liberar os ganchos no painel frontal dos slots do painel frontal [2]. b) Remova o painel frontal do sistema [3].
Como instalar o painel frontal 1. Alinhe o painel e insira as abas de retenção dele nos slots localizados no sistema. 2. Pressione o painel frontal até as abas se encaixarem no lugar com um clique. 3. Instale a tampa lateral. 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica Como remover o disco rígido e o módulo de unidade óptica 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal 3. Para soltar o disco rígido e o módulo de unidade óptica: a) Desconecte o cabo de dados do disco rígido e o cabo de alimentação dos conectores no disco rígido [1, 2]. b) Deslize a aba de liberação para destravar o disco rígido e o módulo óptico [3].
4. Para remover o disco rígido e o módulo da unidade óptica: a) Desconecte o cabo de dados da unidade óptica e o cabo de alimentação dos conectores da unidade óptica [1, 2]. b) Deslize e levante o disco rígido e o módulo da unidade óptica do sistema [3].
Como instalar o módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica 1. Insira as abas do módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica para dentro do slot do sistema, em um ângulo de 30 graus [1]. 2. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade óptica aos conectores na unidade óptica [2, 3]. 3. Abaixe o disco rígido e o módulo da unidade óptica de forma que fique posicionado em seu slot [4].
4. Roteie o cabo de dados da unidade óptica e o cabo de alimentação através dos clipes de retenção [1]. 5. Roteie os cabos de dados e de alimentação do disco rígido pela aba de liberação da HDD-ODD [2].
6. Deslize a aba de liberação para travar o módulo [1]. 7. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade de disco rígido aos conectores na unidade [2, 3].
8. Instale: a) Tampa frontal b) Tampa lateral 9. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade óptica Como remover a unidade óptica 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal 3. Para remover a unidade óptica: a) Desconecte o cabo de dados do disco rígido e o cabo de alimentação dos conectores no disco rígido [1, 2].
d) Desconecte o cabo de dados da unidade óptica e o cabo de alimentação da unidade óptica dos conectores na unidade óptica [1, 2] e abaixe o disco rígido e o módulo óptico até que ele se encaixe [3].
e) Pressione e empurre a trava de liberação na unidade óptica [1, 2] e puxe a unidade óptica para fora do sistema [3].
Como instalar a unidade óptica 1. Deslize a unidade óptica em direção ao slot no sistema [1]. 2. Levante o módulo da unidade de disco rígido e unidade óptica [2].
3. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade óptica aos conectores na unidade óptica [1, 2]. 4. Coloque o módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica de volta no sistema [3].
5. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade de disco rígido aos conectores no disco rígido [1,2]. 6. Deslize a aba de liberação para travar o módulo [3,4].
7. Instale: a) Tampa frontal b) Tampa lateral 8. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulo de memória Como remover o módulo de memória 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
Instalar o módulo de memória 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a aba no conector. 2. Insira o módulo de memória em seu respectivo soquete [1]. 3. Pressione o módulo de memória até que as presilhas de retenção se encaixem no lugar com um clique [2].
4. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Dissipador de calor e ventilador Como remover o dissipador de calor e o ventilador do dissipador de calor 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
4. Para remover o dissipador de calor: a) Remova os quatro parafusos do ventilador e remova o ventilador do dissipador de calor. Como instalar dissipador de calor e o ventilador do dissipador de calor 1. Para instalar o ventilador do dissipador de calor: a) Alinhe e posicione os slots no ventilador para os slots no módulo do dissipador de calor.
b) Substitua os quatro parafusos para prender o ventilador do dissipador de calor no dissipador de calor. 2. Para substituir o dissipador de calor: a) Alinhe o dissipador de calor ao processador [1]. b) Aperte os 4 parafusos prisioneiros para prender o conjunto montado do dissipador de calor na placa de sistema [2]. NOTA: Aperte os parafusos em uma ordem sequencial (1,2,3,4), como mencionado na placa de sistema. c) Conecte o cabo do ventilador do dissipador de calor ao slot na placa de sistema [3]. 3.
b) Tampa frontal c) Tampa lateral 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Sensor de violação Como remover o sensor de violação 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) b) c) d) Tampa lateral Tampa frontal Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido Dissipador de calor e ventilador do dissipador de calor 3.
3. Instale: a) b) c) d) Dissipador de calor e ventilador do dissipador de calor Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica Tampa frontal Tampa lateral 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Chave liga/desliga Removendo o interruptor de alimentação 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
Como instalar a chave liga/desliga 1. Deslize o módulo do interruptor de alimentação para dentro do slot no chassi até encaixá-lo no lugar com um clique [1]. 2. Conecte o cabo do interruptor de alimentação ao conector na placa de sistema [2].
3. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Processador Como remover o processador 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) b) c) d) Tampa lateral Tampa frontal Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido Dissipador de calor e ventilador do dissipador de calor 3.
Instalar o processador 1. Coloque o processador no soquete de forma que os slots no processador fiquem alinhados com as chaves do soquete [1]. 2. Feche a blindagem do processador deslizando-a sob o parafuso de retenção [2]. 3. Abaixe a alavanca do soquete e empurre-a sob a aba para travá-la [3].
4. Instale: a) b) c) d) Dissipador de calor e ventilador do dissipador de calor Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica Tampa frontal Tampa lateral 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de estado sólido (SSD) PCIe M.2 Como remover a unidade de estado sólido (SSD) PCIe M.2 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
NOTA: A SSD M.2 PCIe com capacidade acima de 512G (512G/1 TB/2 TB) deve ser instalada com um pad térmico. A SSD M.2 SATA e SSD M.2 PCIe com 128G e 256G não requerem pad térmico. Como instalar a unidade de estado sólido (SSD) PCIe M.2 1. Posicione o pad térmico no respectivo slot na placa de sistema [1]. NOTA: A SSD PCIe M.2 com capacidade de mais de 512 G (512 G/1 TB/2 TB) deve ser instalada com um pad térmico. A SSD SATA M.2 e a SSD PCIe M.2 com 128 G e 256 G não exigem um pad térmico. 2.
4. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa Intel Optane Como remover a placa Intel Optane 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
Como instalar a placa Intel Optane 1. Posicione o pad térmico no respectivo slot na placa de sistema [1]. 2. Insira a placa Intel Optane no slot de cartão na placa de sistema [2]. 3. Recoloque o único parafuso (M2 x 3,5) que prende a placa Intel Optane na placa de sistema [3]. NOTA: Os módulos Intel Optane devem ser instalados com um pad térmico.
4. Instale: a) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido b) Tampa frontal c) Tampa lateral 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Leitor de cartão SD - opcional Como remover o leitor de cartão SD 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
c) Erga o leitor de cartão SD do slot na placa de sistema [3]. Como instalar o leitor de cartão SD 1. Passe os cabos de alimentação de volta através do clipe de retenção no leitor de cartão SD [1]. 2. Insira o leitor de cartão SD do slot na placa de sistema [2]. 3. Substitua os dois parafusos (M3) que fixam o leitor de cartão SD no painel de E/S traseiro e na placa de sistema [3].
4. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Antena interna - opcional Como remover a antena interna 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
c) Remova o parafuso único que prende a antena ao chassi [1]. d) Remova o cabo preto da antena do slot ANT-B no chassi [2, 3].
e) Remova o parafuso único que prende a antena ao chassi [1]. f) Remova o cabo branco da antena do slot ANT-W no chassi [2, 3].
Como instalar a antena interna 1. Retire a fita de mylar do antena interna.
2. Para instalar a antena no sistema: a) Alinhe e insira o cabo branco da antena no slot ANT-W no chassi [1,2] b) Substitua o único parafuso que fixa a antena no chassi [3].
c) Alinhe e insira o cabo preto da antena no slot ANT-B no chassi [1,2] d) Substitua o único parafuso que fixa a antena no chassi [3].
e) Roteie o cabo da antena pelos dois ganchos [1]. f) Roteie o cabo da antena pelo orifício do cabo no chassi [2].
g) Remova o tubo de plástico do cabo da antena interna.
3. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Antena externa — opcional Como remover a antena externa 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
b) Retire os cabos da antena do clipe de fixação no chassi [1]. c) Remova o clipe de retenção do chassi [2].
d) e) f) g) Desconecte os conectores da antena dos conectores na placa WLAN. Remova as porcas que prendem os conectores da antena ao chassi [1]. Remova as arruelas metálicas nos conectores da antena [2]. Remova os cabos da antena do slot da antena no chassi do computador [3].
Como instalar a antena externa 1. Antena externa.
2. Para instalar a antena no sistema: a) Remova as tampas do cabo da antena [1]. b) Afrouxe e remova a porca [2]. c) Remova a arruela metálica [3]. d) Empurre o preenchimento com uma chave de fenda.
e) Remova os cabos da antena do encaixe da antena no chassi do computador [1]. f) Recoloque as arruelas metálicas nos conectores da antena [2]. g) Recoloque as porcas que prendem os conectores da antena ao chassi [3].
h) Fixe o clipe de retenção no chassi, conforme mostrado na imagem [1]. i) Passe o cabo da antena através dos clipes de retenção [2]. j) Puxe o isolamento sobre os conectores do cabo da antena [3].
k) Conecte os conectores da antena nos respectivos conectores na placa WLAN. l) Aperte a antena nos parafusos do conector do cabo da antena.
3. Instale: a) Disco rígido e módulo de unidade óptica b) Painel frontal c) Tampa lateral 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa WLAN 2230 M.2 - opcional Como remover a placa WLAN M.2 2230 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3. Para remover a placa WLAN M.
Como instalar a placa WLAN 2230 M.2 1. Para instalar a placa WLAN 2230 M.2: a) b) c) d) 74 Alinhe e substitua a placa WLAN no slot de placa de WLAN [1]. Conecte os cabos da antena à placa WLAN [2]. Substitua o suporte da placa WLAN na placa WLAN [3]. Substitua o parafuso (M2) que fixa o suporte da placa WLAN e a WLAN na placa de sistema [4].
2. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade da fonte de alimentação Como remover a unidade de distribuição de energia ou PSU 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
4. Para remover a PSU: a) Remova os 3 parafusos que prendem a PSU ao sistema [1]. b) Pressione a aba de liberação azul [4] na extremidade traseira da unidade PSU, deslize a PSU e remova-a do sistema [2].
Como instalar a unidade de distribuição de energia (PSU) 1. Insira a PSU no chassi e deslize-a em direção à parte traseira do sistema para prendê-la [1]. 2. Substitua os parafusos para prender a PSU ao chassi traseiro do sistema.
3. Conecte o cabo de alimentação ao conector na placa do sistema [1]. 4. Passe o cabo de alimentação do sistema pelos grampos de retenção [2]. 5. Passe o cabo de alimentação da CPU pelos grampos de retenção [3]. 6. Conecte o cabo de alimentação da CPU ao conector na placa de sistema [4].
7. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 8. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Alto-falante Como remover o alto-falante 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
Como instalar o alto-falante 1. Insira o alto-falante no slot localizado no chassi do sistema e pressione-o até encaixá-lo no lugar com um clique [1]. 2. Conecte o cabo do alto falante ao conector na placa de sistema [2].
3. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Ventilador do sistema Como remover o ventilador do sistema 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) Tampa lateral b) Tampa frontal c) Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido 3.
Como instalar o ventilador do sistema 1. Para substituir o ventilador do sistema: a) Alinhe e coloque o ventilador do sistema no chassi do sistema [1]. b) Passe as borrachas através do chassi e deslize para fora, junto ao entalhe, para prendê-las no lugar [2,3]. c) Conecte o cabo do ventilador do sistema à placa de sistema [4].
2. Instale: a) Módulo da unidade de disco rígido e da unidade óptica b) Tampa frontal c) Tampa lateral 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de sistema Como remover a placa de sistema 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
c) Desconecte o cabo do botão liga/desliga [3], retire o cabo de alimentação dos clipes de retenção no chassi [4], o cabo da PSU [5] e o cabo do sensor de violação [6] dos conectores na placa de sistema. 4.
5. Para remover os parafusos da placa de sistema: a) Remova o parafuso único (nº 6-32) do espaçador e o parafuso único (M3x6) do caddy que prende a placa de sistema ao sistema [1,2]. b) Remova os 5 parafusos que prendem a placa de sistema ao chassi [3].
6. Para remover a placa de sistema: a) Levante e deslize a placa de sistema, removendo-a do chassi [1, 2].
Instalar a placa do sistema 1. Segure a placa de sistema pelas bordas e alinhe à parte traseira do sistema. 2. Abaixe a placa de sistema no chassi até que os conectores da parte traseira da placa de sistema se alinhem com os slots do chassi e os orifícios de parafusos na placa de sistema se alinhem com os espaçadores no chassi [1, 2]. 3. Recoloque os 5 parafusos que prendem a placa de sistema ao sistema [1], o parafuso único (M3x5) [2] e o parafuso único (nº 6-32) [3].
4.
5. Insira o gancho no painel de E/S para dentro do slot no chassi e gire para fechar o painel de E/S [1]. 6. Substitua o parafuso para prender o painel de E/S ao chassi [2]. 7. Conecte o cabo do botão liga/desliga [3], passe o cabo de alimentação pelos clipes de fixação no chassi [4], o cabo da PSU [5] e o cabo do sensor de violação [6] dos conectores na placa de sistema.
8. Instale: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) Placa WLAN M.2 2230 Leitor de cartão SD Placa Intel Optane Placa SSD PCIe M.2 Módulo de memória Processador Dissipador de calor e ventilador do dissipador de calor Módulo da unidade óptica e unidade de disco rígido Tampa frontal Tampa lateral 9. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
5 Como solucionar os problemas do computador Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite: O ePSA Diagnostics pode ser iniciado pelos botões FN+PWR ao ligar o computador.
A tabela a seguir mostra diferentes padrões de luz e o que eles indicam. Tabela 5.
Estado do LED âmbar Estado do LED branco Estado do sistema Observações subsistema de vídeo. BIOS para eliminar código de vídeo 0101. 3 2 Estado 5 do BIOS Código Post do BIOS (antigo padrão de LED 0110) Combinar configuração ou falha de armazenamento e de USB. BIOS para eliminar código de USB 0111. 3 3 Estado 6 do BIOS Código Post do BIOS (antigo padrão de LED 1000) Configuração de MEM, nenhuma memória detectada.
Mensagens de erro Descrição DRIVE NOT READY A operação exige que a unidade de disco rígido esteja no compartimento antes de continuar. Instale um disco rígido no compartimento de unidades ERROR READING PCMCIA CARD O computador não consegue identificar a ExpressCard. Reinsira a placa ou tente outra placa. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED A quantidade de memória registrada na memória não volátil (NVRAM) não corresponde ao módulo de memória instalado no computador. Reinicialize o computador.
Mensagens de erro Descrição rotina de inicialização. Execute o teste de controlador de teclado no Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE No caso de teclados externos, verifique a conexão do cabo. Execute o teste de controlador de teclado no Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE No caso de teclados ou teclados numéricos externos, verifique a conexão do cabo. Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou nas teclas durante a rotina de inicialização.
Mensagens de erro Descrição SHUTDOWN FAILURE Um chip da placa de sistema pode não estar funcionando corretamente. Execute os testes de configuração do sistema no Dell Diagnostics. Caso a mensagem volte a aparecer, entre em contato com a Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Os parâmetros de configuração do sistema estão corrompidos. Conecte o computador a uma tomada elétrica para carregar a bateria.
Mensagem do sistema Descrição NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem Erro de S.M.A.R.T, possível falha do disco rígido.
6 Como obter ajuda Tópicos: • Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
A Filtro de poeira para o Dell Precision 3431 Modelo compacto O filtro de poeira do Dell Precision 3431 Modelo compacto ajuda a proteger o sistema contra partículas de poeira. Após a instalação do filtro de poeira, o BIOS pode ser habilitado para gerar um lembrete antes da inicialização para limpar ou substituir o filtro de poeira com base no intervalo de tempo definido. Siga estas etapas para instalar o filtro de poeira: 1.
3. Reinicie o sistema e pressione F2 para entrar no menu de configuração do BIOS. 4. No menu de configuração do BIOS, navegue até System Configuration > Dust Filter Maintenance e selecione uma dos seguintes intervalos: 15, 30, 60, 90, 120, 150 ou 180 dias. NOTA: Configuração padrão: Disabled (Desabilitado) NOTA: Os alertas são gerados somente durante uma reinicialização do sistema e não durante a operação normal do SO.
B Como instalar a placa USB Tipo C 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral: a) Deslize a trava de liberação no painel traseiro do sistema até que ela dê um som de clique para desbloquear a tampa lateral [1]. b) Deslize e remova a tampa lateral do sistema [2]. 3.
4. Solte o módulo de disco rígido e unidade óptica: a) Desconecte o cabo de dados do disco rígido e o cabo de alimentação dos conectores no disco rígido [1, 2]. b) Deslize a aba de liberação para destravar o disco rígido e o módulo óptico [3]. c) Remova os cabos do disco rígido [1] e os cabos da unidade óptica [2] pelo clipe de retenção e da aba de liberação da HDD-ODD, respectivamente.
5. Remova o módulo de disco rígido e unidade óptica: a) Desconecte o cabo de dados da unidade óptica e o cabo de alimentação dos conectores da unidade óptica [1, 2]. b) Deslize e levante o disco rígido e o módulo da unidade óptica do sistema [3].
6. Remova o dissipador de calor com ventilador: a) Desconecte o cabo do ventilador do dissipador de calor da placa de sistema [1]. b) Solte os quatro parafusos prisioneiros que fixam o dissipador de calor [2] e remova-o do sistema [3]. NOTA: Solte os parafusos em uma ordem sequencial (1,2,3,4), como mencionado na placa de sistema.
7. Para instalar a placa USB Tipo C: a) Remova o preenchimento usando uma chave de fenda Philips.
b) Conecte o cabo USB tipo C da placa ao conector da placa de sistema [1]. c) Alinhe e coloque a placa USB tipo C no slot do chassi do sistema [2].
d) Conecte o cabo USB tipo C da placa ao conector da placa de sistema [1]. e) Aperte os dois parafusos para prender a placa de USB tipo C ao chassi do sistema [2].
8. Para instalar o dissipador de calor: a) Alinhe o dissipador de calor ao processador [1]. b) Aperte os quatro parafusos prisioneiros para prender o conjunto dissipador de calor à placa de sistema [2]. NOTA: Aperte os parafusos em uma ordem sequencial (1, 2, 3, 4) como mencionado na placa de sistema. c) Conecte o cabo do ventilador do dissipador de calor ao slot da placa de sistema [3].
9. Para instalar o módulo de disco rígido e unidade óptica: a) Insira as abas do módulo de disco rígido e unidade óptica no slot no sistema em um ângulo de 30 graus [1]. b) Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade óptica aos conectores da unidade óptica [2, 3]. c) Abaixe o módulo de disco rígido e unidade óptica para que ele seja colocado em seu slot [4].
d) Passe o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade óptica através dos clipes de retenção [1]. e) Passe os cabos de dados e de alimentação da unidade de disco rígido através da aba de liberação do HDD-ODD [2].
f) Deslize a aba de liberação para bloquear o módulo [1]. g) Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação do disco rígido nos conectores do disco rígido [2, 3].
10. Para instalar a borda frontal: a) Alinhe o painel e insira as abas de retenção do painel nos slots do sistema. b) Pressione o painel frontal até as abas se encaixarem no lugar com um clique.
11. Para instalar a tampa lateral: a) Coloque a tampa no sistema e deslize-a até encaixá-la no lugar. b) A trava de liberação bloqueia automaticamente a tampa superior ao sistema.
C Como instalar a placa VGA 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral: a) Deslize a trava de liberação no painel traseiro do sistema até que ela dê um som de clique para desbloquear a tampa lateral [1]. b) Deslize e remova a tampa lateral do sistema [2]. 3.
4. Solte o módulo de disco rígido e unidade óptica: a) Desconecte o cabo de dados do disco rígido e o cabo de alimentação dos conectores no disco rígido [1, 2]. b) Deslize a aba de liberação para destravar o disco rígido e o módulo óptico [3]. c) Remova os cabos do disco rígido [1] e os cabos da unidade óptica [2] pelo clipe de retenção e da aba de liberação da HDD-ODD, respectivamente.
5. Remova o módulo de disco rígido e unidade óptica: a) Desconecte o cabo de dados da unidade óptica e o cabo de alimentação dos conectores da unidade óptica [1, 2]. b) Deslize e levante o disco rígido e o módulo da unidade óptica do sistema [3].
6. Remova o dissipador de calor com ventilador: a) Desconecte o cabo do ventilador do dissipador de calor da placa de sistema [1]. b) Solte os 4 parafusos prisioneiros que fixam o dissipador de calor [2] e remova-o do sistema [3]. NOTA: Solte os parafusos em uma ordem sequencial (1,2,3,4), como mencionado na placa de sistema.
7. Para instalar a placa VGA: a) Remova o preenchimento usando uma chave de fenda Philips.
b) Conecte o cabo VGA da placa ao conector da placa de sistema [1]. c) Alinhe e coloque a placa VGA no slot no chassi do sistema [2].
d) Aperte os dois parafusos para prender a placa VGA ao chassi do sistema [1].
8. Para instalar o dissipador de calor: a) Alinhe o dissipador de calor ao processador [1]. b) Aperte os quatro parafusos prisioneiros para prender o conjunto dissipador de calor à placa de sistema [2]. NOTA: Aperte os parafusos em uma ordem sequencial (1, 2, 3, 4) como mencionado na placa de sistema. c) Conecte o cabo do ventilador do dissipador de calor ao slot da placa de sistema [3].
9. Para instalar o módulo de disco rígido e unidade óptica: a) Insira as abas do módulo de disco rígido e unidade óptica no slot no sistema em um ângulo de 30 graus [1]. b) Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade óptica aos conectores da unidade óptica [2, 3]. c) Abaixe o módulo de disco rígido e unidade óptica para que ele seja colocado em seu slot [4].
d) Passe o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade óptica através dos clipes de retenção [1]. e) Passe os cabos de dados e de alimentação da unidade de disco rígido através da aba de liberação do HDD-ODD [2].
f) Deslize a aba de liberação para bloquear o módulo [1]. g) Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação do disco rígido nos conectores do disco rígido [2, 3].
10. Para instalar a borda frontal: a) Alinhe o painel e insira as abas de retenção do painel nos slots do sistema. b) Pressione o painel frontal até as abas se encaixarem no lugar com um clique.
11. Para instalar a tampa lateral: a) Coloque a tampa no sistema e deslize-a até encaixá-la no lugar. b) A trava de liberação bloqueia automaticamente a tampa superior ao sistema.
D Proteção para cabos do Dell Precision 3431 Modelo compacto A proteção para cabos do Dell Precision 3431 Modelo compacto ajuda a proteger as portas e os cabos conectados ao sistema. Siga estas etapas para instalar a proteção para cabos no chassi do sistema. NOTA: As imagens mostradas abaixo são somente para representação e podem variar de acordo com a configuração do sistema. 1. Deslize e remova a trava do chassi para destravar a proteção para cabos. 2.
5. Passe os cabos pelo slot da proteção para cabos [1] e conecte-os às respectivas portas no sistema (2). Prenda o cabo com a braçadeira e trave a aba no lugar [3]. Alinhe os ganchos plásticos da proteção para cabos nos slots no sistema [4]. CUIDADO: Tome cuidado para não quebrar nem curvar os ganchos de plástico delicados. 6. Pressione levemente a proteção de cabos para baixo até encaixá-la no lugar com um clique (1). Deslize a trava em direção ao chassi (2) para travar a proteção para cabos no lugar.
NOTA: Para maior segurança, use o anel de cadeado para prender o sistema. 7. Para remover a tampa do cabeamento: a) Deslize e remova a trava do chassi para destravar a proteção para cabos [1]. b) Levante a proteção para cabos do chassi do sistema [2].
