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排除電腦故障
增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷
ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝
置群組提供一組選項，可讓您：
在開啟電腦電源時，按 FN + 電源 (PWR) 按鈕可開始 ePSA 診斷。
• 自動執行測試或在互動模式
• 重複測試
• 顯示或儲存測試結果
• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊
• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成
• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題
註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。
執行 ePSA 診斷
透過以下建議的任一方式叫用診斷開機：
1. 開啟電腦電源。
2. 電腦開機期間，請在出現 Dell 標誌時按下 F12 鍵。
3. 在開機選單畫面中，使用向上/向下鍵選取 Diagnostics (診斷) 選項，然後按下 Enter 鍵。
註: Enhanced Pre-boot System Assessment (增強型預啟動系統評估) 視窗出現，並列出在電腦中偵測到的所有裝置。診
斷程式會開始對所有偵測到的裝置執行測試。
4. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。
畫面會列出偵測到的項目並加以測試。
5. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。
6. 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。
7. 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。
請記下錯誤代碼並與 Dell 公司聯絡。
或
8. 關閉電腦。
9. 按住 Fn 鍵，同時按下電源按鈕，然後一起放開。
10. 重複上述步驟 3 到 7。
診斷
電腦的 POST (開機自我測試) 會確保其符合基本電腦需求和硬體的正常狀況，然後才會開始開機程序。如果電腦通過 POST，電腦將
繼續以正常模式開機。但是，如果電腦未通過 POST，電腦會在開機時發出一系列的 LED 代碼。系統 LED 已整合在電源按鈕。
下表顯示不同的指示燈顯示方式以及其意義。
表
5. 電源 LED 摘要
琥珀色 LED 狀態 白色 LED 狀態 系統狀態 附註
熄滅 熄滅 S5
熄滅 閃爍 S3，無 PWRGD_PS
5
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