Owners Manual

Resolver problemas com o computador
Pode resolver problemas com o computador através de alguns indicadores, como as luzes de diagnóstico, os códigos de sinais sonoros e as
mensagens de erro, durante o funcionamento do computador.
Avaliação otimizada do sistema pré-arranque —
Diagnóstico ePSA
O diagnóstico ePSA (também denominado diagnóstico do sistema) efetua uma vericação completa do seu hardware. O ePSA está
incorporado no BIOS e é iniciado internamento pelo BIOS. O sistema de diagnósticos integrado fornece um conjunto de opções para
determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite:
• Realizar testes automaticamente ou em modo interativo
• Repetir testes
• Visualizar ou guardar resultados dos testes
• Realizar testes detalhados para incluir opções de teste adicionais para fornecer informações extra sobre o(s) dispositivo(s) com falha
• Ver mensagens de estado que indicam se os testes foram concluídos com sucesso
• Ver mensagens de erro que informam sobre problemas vericados durante os testes
AVISO
: Utilizar o diagnóstico do sistema para testar apenas o seu computador. A utilização deste programa com outros
computadores pode causar resultados inválidos ou mensagens de erro.
NOTA: Alguns testes para dispositivos especícos requerem a interação do utilizador. Certique-se sempre de que está presente
no terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem realizados.
Executar os diagnósticos ePSA
1 Invoque o arranque dos diagnósticos por meio de qualquer um dos métodos sugeridos acima.
2 Quando se encontrar no menu de arranque de uma única vez utilize as teclas das setas cima/baixo para navegar para a ePSA ou
diagnóstico e prima a tecla <return> para iniciar
Fn+PWR piscam o arranque de diagnóstico selecionado no ecrã lançando diretamente o ePSA/diagnóstico diretamente.
3 No ecrã do menu de arranque, selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
4 Prima a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detetados aparecem numa lista e são testados
5 Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell.
Para executar um teste diagnóstico num dispositivo especíco
1 Prima a tecla Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de diagnóstico.
2 Seleccione o dispositivo no painel da esquerda e clique em Run Tests (Realizar testes).
3 Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell.
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