Users Guide

1. Reinicie el equipo y ejecute los DiagnósticosDell.
¿FallóalgunadelaspruebasonopudoiniciarseelequipoalosDiagnósticosDell?
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Compruebequeloscablesdealimentacióndelsuministrodeenergíaesténconectadosfirmementealosconectoresdelaplacabase.
5. Cierre la cubierta de la PC.
6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
Sí. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 7.
7. Realice el procedimiento de "Problemas con la memoria del equipo".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
Sí. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 8.
8. Realice el procedimiento de "Problemasconlatarjetadeexpansión".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
Sí. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 9.
9. Realice el procedimiento de "Problemas con el teclado".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
Sí. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 10.
10. Realice el procedimiento de "RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
Sí. Ha solucionado el problema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado
Sinosepuedeiniciarelequipoyyasehanrealizadotodaslasopcionesdesolucióndeproblemas,realicelossiguientespasos.
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. InstaleuntapóndepuentesobrelaspatasdelpuenteRTCRSTydespuésretírelo.
EstorestablecelosvaloresdelBIOSalaconfiguracióndefábrica.
Consulte "Configuracióndelospuentes" para localizar el puente CMOS libre (etiquetado "CLR CM") en la placa base.
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
NOTA:Sinotieneunpuentederepuesto,puedeusarelpuentePSWD.Sinembargo,asegúresedeinstalarelpuentePSWDnuevamentesobre
las patas PSWD antes de encender el equipo.