Users Guide

No. Ha solucionado el problema.
Conflictos con el hardware
Laincompatibilidaddelhardwareseproducecuandoelsistemaoperativodetectavariosdispositivosqueestánintentandofuncionarenlosmismosrecursos
del equipo y, sin embargo, esos recursos no pueden ser compartidos por varios dispositivos.
Síntomas:
l Elequiposedetieneobloquea,especialmentealusarundispositivoespecífico.
l En un equipo habilitado para paridad se producen errores de paridad de memoria.
l Ruido u otros problemas en las tarjetas de sonido.
l La impresora imprime caracteres ininteligibles.
l El apuntador del mouse se bloquea, no se mueve, o se mueve en forma irregular.
l Mensajesqueindicanqueelequiponoestáfuncionandoasumáximorendimiento.
l Al ejecutar Microsoft Windows, el equipo cambia a Safe Mode (Modo a prueba de errores).
l Erroresyproblemasdeaplicacionessinrazónaparente.
l Noaparecenadaenelmonitordevídeo.
Para resolver conflictos de hardware:
l Asegúresedequeelconflictonosetratadeunproblema del software.
l Desmontetodoelhardwareañadidorecientementeypóngaseencontactoconelfabricantedelhardware.
l Consulteladocumentacióndelsistema operativo.
Problemas con la memoria del equipo
DurantelaPOST,elequiporevisalamemoriadelmismo,determinalacantidaddememoriainstaladay,acontinuación,escribeyleeelnúmerodebytes
disponibles para asegurar el funcionamiento correcto.
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Siapareceunmensajedememoriainsuficiente,guardeycierrecualquierarchivoqueestéabiertoysalgadetodoslosprogramasdeaplicaciónabiertos
quenoesténenuso.Considereinstalarmemoriaadicionalenelequipo.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute los DiagnósticosDell.
l Si tiene las tarjetas verticales de memoria opcionales instaladas, vuelva a asentar las tarjetas verticales.
l Vuelvaaasentarlosmódulosdememoriaenloszócalosdelatarjetaverticaloenlaplacabase.
l Sinoestáusandolastarjetasverticalesdememoriaopcionales,verifiquequetodosloszócalosdememoriadelaplacabasecontenganunmódulo
RIMM o CRIMM.
l Losmódulosdememoriadebeninstalarseenparejasiguales.Asegúresedequelosmódulosinstaladosenlaplacabaseoenlasparejasdezócalosde
tarjetaverticalseanidénticos.Paraidentificarlosparesdezócalosdelaplacabase,consulte"Componentes de memoria de la placa base". Para
identificarlosparesdezócalosdelatarjetavertical,consulte"Directricesparalainstalacióndelamemoriadelequipo".
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Ejecute el programa configuracióndelsistemayasegúresedequeelvalordeMemoriadelsistemaseaigualalacantidadactualdememoriainstalada
en el equipo.
¿Concuerdacorrectamentelacantidaddememoriatotalconlacantidaddememoriarealinstaladaenelequipo?
Sí.Elequipohaactualizadolacuentadememoriacuandoustedreinicióelequipo.Hasolucionadoelproblema.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".