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Reparacióndeunequipomojado
Losderrames,salpicadurasyelexcesodehumedadpuedenocasionardañosalequipo.Sisemojaundispositivoexterno,comounaimpresoraomódem,
póngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoparaobtenerinstrucciones.
Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. Permitaqueelequiposesequeduranteunperíodomínimode24horas.Asegúresequeelequipoestécompletamentesecoantesdecontinuar.
4. Desmontetodaslastarjetasdeexpansión instaladas en el equipo exceptolatarjetadevídeo.
5. Cierre la cubierta de la PC.
6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿Recibealimentaciónelequipo?
Sí.Continúeconelpaso 7.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
7. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
8. Abra la cubierta de la PC.
9. Reinstaletodaslastarjetasdeexpansión.
10. Cierre la cubierta de la PC.
11. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
12. Ejecute los DiagnósticosDell.
13. ¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Ha solucionado el problema.
Reparacióndeunequipoquesehacaídoodañado
Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. Revisetodaslasconexionesdelastarjetasdeexpansióndelequipoyvuelvaaasentarlastarjetasdeexpansiónqueesténsueltas.
4. Asegúresequetodosloscablesesténconectadoscorrectamenteyquetodosloscomponentesesténasentadosadecuadamenteensusconectoresy
zócalos.
5. Cierre la cubierta de la PC.
6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
7. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
AVISO:Sinorespondeelequipo,cortarlaalimentaciónodesenchufarelcabledealimentaciónsonopcionesquesolamentedebenutilizarsecomo
últimorecurso.Hacerestopuedeocasionarproblemasconlosvaloresdelequipoysuconfiguración.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO: Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
NOTA:SilaunidaddediscoduroprincipalestáconectadaaunatarjetacontroladoradeunidadynoaunodelosconectoresEIDEdelaplaca
base, deje la tarjeta controladora de la unidad instalada en el equipo.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".