Users Guide

Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes.
1. Determinecuáleseltipodeadaptadorderedqueestáusando.
Siestáusandounatarjetadeexpansióndered,continúeconelpaso 2.
Siestáusandoeladaptadorderedintegrado,pasealpaso 3.
2. Realice el procedimiento de "Problemasconlatarjetadeexpansión".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
Sí. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso3.
3. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallóalgunadelaspruebas?
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 4.
4. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas?
Sí. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 5.
5. Apagueelequipo,cambieelcablederedporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,despuésenciendaelequipo.
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
Sí. Necesita un nuevo cable de red. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Recuperacióndeunprogramaquenoestárespondiendo
1. Presione <Ctrl><Alt><Supr>, haga clic en Task Manager (Administrador de tareas), y seleccione Applications (Aplicaciones).
¿ApareciólaventanaAdministrador de tareas ?
Sí.Continúeconelpaso 2.
No. Pase al paso 4.
2. Haga clic en el programa que ya no responde.
3. Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
Sí. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 4.
4. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Shut Down (Apagado).
Reiniciodeunequipoquenoestárespondiendo
1. Presioneymantengapresionadoelbotóndeencendidodurantemásde6segundosparaapagarelequipoinmediatamente.
¿Seapagóelequipo?
Sí. Pase al paso 3.
No.Continúeconelpaso 2.
2. DesconecteelcabledealimentacióndeCAdelequipo,esperede10a20segundosyvuelvaaconectarelcabledealimentacióndecorrientealterna.
3. Presioneelbotóndeencendidoparaencenderelequipo.
AVISO:Noconecteuncabledemódemaladaptadordered.Elvoltajedelascomunicacionestelefónicaspuededañareladaptadordered.