Users Guide

5. SeleccionelaopciónInicio desde CD-ROMdelmenúqueaparece.
6. Teclee 1parainiciarelmenúdelResourceCD.
7. Teclee 2parainiciarlosdiagnósticosDell.
8. Seleccione EjecutarlosdiagnósticosDellde32bitsdesdelalistaenumerada.Siseenumeranmúltiplesversiones,seleccionelaversiónapropiada
para su plataforma.
9. CuandoaparezcaelmenúprincipaldelosdiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.
MenúprincipaldelosdiagnósticosDell
1. DespuésquesecarguenlosdiagnósticosDellyaparecelapantallaMenú Principal,hagaclicenelbotóncorrespondienteconlaopciónquedesee.

2. Siunproblemaapareceduranteunaprueba,apareceunmensajequemuestraelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Escribaelcódigode
erroryladescripcióndelproblemaysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndeerror,póngaseencontactoconDell.
3. Si ejecuta una prueba de las opciones Prueba personalizada o Árboldesíntomas, haga clic en la ficha correspondiente descrita en la siguiente tabla
paraobtenermásinformación.

4. Cuandosehayancompletadolaspruebas,siestabaejecutandolosdiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities, quite el CD.
5. Cierre la pantalla de la prueba y regrese a la pantalla del Menú Principal.ParasalirdelosdiagnósticosDellyreiniciarelequipo,cierrelapantalladel
Menú Principal.
Regresaralapáginadecontenido

NOTA:Elnúmerodeetiquetadeserviciodesuequipoestáubicadoenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.

Opción

Función
Pruebarápida
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasetardageneralmentede10a20minutosynorequierenadadesuparte.
EjecuteprimerolaPruebarápidaparaaumentarlaposibilidadderastrearelproblemarápidamente.
Prueba
prolongada
Realizaunapruebaminuciosadelosdispositivos.Estapruebasetardageneralmenteunahoraomásyrequierequerespondaasus
preguntasenformaperiódica.
Prueba
personalizada
Pruebaundispositivoespecífico.Ustedpuedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
Árboldesíntomas
Listalossíntomasmáscomúnmenteencontradosylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenelsíntomadelproblemaquetenga.

Ficha

Función
Resultados
Muestralosresultadosdelapruebaycualquiercondicióndeerrorquesehayaencontrado.
Errores
Muestralascondicionesdeerrorquesehayanencontrado,códigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Ayuda
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutar la prueba.
Configuración
Muestralaconfiguracióndelhardwaredeldispositivoseleccionado.
LosdiagnósticosDellobtienenlainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosdesdelaconfiguracióndelsistema,memoriayvarias
pruebas internas y la muestra en la lista que aparece en la parte izquierda de la pantalla. La lista de dispositivos puede no mostrar los
nombres de todos los componentes instalados en su equipo o de todos los dispositivos conectados a su equipo.
Parámetros
Lepermitenpersonalizarlapruebaalcambiarlaconfiguracióndepruebas.