Users Guide

1. Determineotipodeadaptadorderedequeestáutilizando.
Seestiverusandoumaplacadeexpansãoderede,váparaaetapa 2.
Se estiver utilizando o adaptador de rede integrado, passe para a etapa 3.
2. Execute o procedimento descrito em "Problemasdeplacadeexpansão."
Ocomputadorestáfuncionandoadequadamente?
Sim. O problema foi resolvido.
Não. Prossiga para a etapa 3.
3. Execute o programa Dell Diagnostics.
Alguns dos testes falharam?
Sim. Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Não. Prossiga para a etapa 4.
4. Execute o programa Dell Diagnostics.
Os testes foram completados com sucesso?
Sim. O problema foi resolvido.
Não. Prossiga para a etapa 5.
5. Desligue o computador, troque o cabo de rede por um que esteja em bom estado de funcionamento e, em seguida, ligue o computador.
Ocomputadorestáfuncionandoadequadamente?
Sim.Vocêprecisadeumnovocaboderede.Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Não. Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Recuperarapartirdeumprogramaquenãoestárespondendo
1. Pressione as teclas <Ctrl><Alt><Delete>, clique em Task Manager (Gerenciador de tarefas) e selecione Aplicativos.
Apareceu a janela Gerenciador de tarefas?
Sim.Váparaaetapa 2.
Não. Prossiga para a etapa 4.
2. Cliquenoprogramaquenãorespondemais.
3. Clique em End Task (Finalizar tarefa).
Ocomputadorestáfuncionandoadequadamente?
Sim. O problema foi resolvido.
Não. Prossiga para a etapa 4.
4. CliquenobotãoIniciar e selecione Shut Down (Desligar).
Reiniciarumcomputadorquenãoestárespondendo
1. PressioneesegureobotãoLiga/Desligapormaisde6segundosparadesligarimediatamenteocomputador.
O computador desligou?
Sim. Passe para a etapa 3.
Não. Prossiga para a etapa 2.
2. Desconecte o cabo de forçadeCA(CorrenteAlternada) do computador, aguarde de 10 a 20 segundos e reconecte o cabo de CA.
3. PressioneobotãoLiga/Desligaparaligarocomputador.
AVISO: seocomputadornãoestiverrespondendo,asatitudesdedesligá-looudesconectá-lodatomadasódevemserfeitascomoúltimorecurso.Isto
porquepodemcausarproblemascomasconfiguraçõesedefiniçõescomputador.