Users Guide

Sim. Entre em contato com o fabricante da(s) placa(s).
Não. Prossiga para a etapa 2.
2. Desligue o computador e dispositivos, desconecte-os da tomada e espere de 10 a 20 segundos.
3. Abra a tampa do computador.
4. Certifique-sedequecadaplacadeexpansãoestejaconectadacomfirmezanoconectorapropriado.Sealgumadasplacasdeexpansãonãoestiverem
encaixadas adequadamente, encaixe-as.
5. Certifique-sedequetodososcabosestejamfirmementeligadosaosconectorescorrespondentesdasplacasdeexpansão.Sealgumdoscabos
estiverem mal encaixados, reconecte-os.
Parainstruçõessobrequaiscabosdevemserfixadosnosconectoresespecíficosnaplacadeexpansão,consulteadocumentaçãodaplacade
expansão.
6. Feche a tampa do computador.
7. Reconecteocomputadoreosdispositivosàstomadase,emseguida,ligue-os.
Ocomputadorestáfuncionandoadequadamente?
Sim. O problema foi resolvido.
Não.Aplacadeexpansãopodeestarcomdefeito.Váparaaetapa 8.
8. Desligue o computador e dispositivos, desconecte-os da tomada e espere de 10 a 20 segundos.
9. Abra a tampa do computador.
10. Removatodasasplacasdeexpansão instaladas no computador, excetoaplacadevídeo.
11. Feche a tampa do computador.
12. Reconecteocomputadoreosdispositivosàstomadase,emseguida,ligue-os.
13. Execute o programa Dell Diagnostics.
Algunsdostestesdediagnósticosfalharam?
Sim. Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Não. Prossiga para a etapa 14.
14. Desligue o computador e dispositivos, desconecte-os da tomada e espere de 10 a 20 segundos.
15. Abra a tampa do computador.
16. Reinstaleumadasplacasdeexpansãoremovidasanteriormenteerepitaaetapa 11atéaetapa 13.
Algunsdostestesdediagnósticosfalharam?
Sim.Aplacadeexpansãoqueacaboudeserinstaladaestácomdefeitoeprecisasersubstituída.
Não. Repita a etapa 14 e a etapa 16comumaoutraplacadeexpansão.Váparaaetapa 17.
17. Sevocêtiverreinstaladotodasasplacasdeexpansãoeoproblemanãotiversidoresolvido,Entre em contato com a Dellparaobterassistência
técnica.
Problemas de rede
Verificaçõesbásicas:
l Verifique as luzes de atividade da redeparaverseocomputadorestásecomunicandocomarede.
l Se estiver utilizando um modem e um adaptador de rede, certifique-sedequeocabodomodemnãoestejaconectadoaoadaptadorderede.
l Desconecteocabodarededocomputadoreverifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordocabo.Verifiquesehácabosdanificadosou
desencapados.
l Seocabonãoestiverdanificado,certifique-se de que esteja conectado corretamente no computador.
l Certifique-sedequenãoexisteumconflito de hardware entre os dispositivos.
l Entre na configuraçãodosistema e certifique-sedequeasdefiniçõesapropriadasdeoperaçõesderede estejam configuradas corretamente.
l verifiqueotipodedispositivoderede,noqualvocêestáconectandoocomputador.Umhubgeralmenteoperaa10Mbps.Umcomutadorpodeoperara
10 ou a 100 Mbps. Certifique-se de que o adaptador de rede esteja configurado na velocidade apropriada. Consulte o programa Dell Diagnostics.
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticos ao executar as seguintes etapas.
NOTA: seaunidadedediscorígidoprimáriaestiverconectadaaumaplacacontroladoradaunidadeenãoaumdosconectoresIDE(integrateddrive
electronics[dispositivoeletrônicointegrado])daplacadesistema,deixeaplacacontroladoradaunidadeinstaladanocomputador.
AVISO: Nãoconecteumcabodemodemaoadaptadorderede.Avoltagemdascomunicaçõestelefônicaspodedanosaoadaptadorderede.