Users Guide

2. Reconecte o computador e os dispositivos nas tomadas.
3. Ligue o computador.
Aluzdeforçanafrentedocomputadoracende?
Sim. O problema foi resolvido.
Não. Prossiga para a etapa 4.
4. Desligueocomputador,troqueocabodeforçaporumqueestejafuncionandocomo,porexemplo,ocabodomonitore,emseguida,ligueo
computador.
Ocomputadorestáfuncionandoadequadamente?
Sim.Vocêprecisadeumnovocabodeforça.Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Não.O computador pode estar com defeito. Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Problemas de monitor
Aluzdeforçanomonitortransmitecódigosquepodemajudá-loadeterminarseexisteumproblema.Atabelaaseguirlistaoscódigosreferentesàluzde
forçadomonitor.Paramaisinformações,consulteadocumentaçãoqueveiocomomonitor.

Verificaçõesbásicas:
l Executeotesteautomáticodomonitorconformeasinstruçõescontidasnoguiadomonitordousuário.
l Duranteodiagnósticodoproblema,conecteocabodeforçadocomputadordiretamenteemumatomadaqueestejafuncionandoparacertificar-se de
queomonitorliga.Nãooconecteaumdispositivoestabilizadordeforça,aumaUPS,réguadeenergiaoufiodeextensão
l Certifique-sedequeocabodeforçadomonitorestáencaixadocomfirmeza,verificandoseeleestáconectadocorretamenteaomonitoreàtomada
elétrica.
l Testeatomadaelétrica:certifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionandotestando-a com um outro dispositivo como, por exemplo, uma
luminária.
l Testeocabodeforça:troqueoscabosdeforçaentreocomputadoreomonitorparaverseossintomasdoproblemamudam.
l Seomonitorestiversemimagem,ocomputadorpodeestarnomodosuspensooudehibernação.AperteesolteobotãoLiga/Desliga,movaomouse,
ou pressione uma tecla no teclado para tirar o computador do modo suspenso.
l Desconecteocabodeinterfacedomonitordocomputadoreverifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordocabo.Verifiquesehácabos
danificados ou desencapados.
l Seocabodeinterfacedomonitornãoestiverdanificado,certifique-se de que esteja conectado com firmeza no computador.
l Ajusteasconfiguraçõesdebrilhoecontrastenomonitor.
l Sevocêestivercombaixaqualidadedevídeo,desligueventiladores,luzes,lâmpadaseoutrosdispositivoseletrônicosqueestejamporperto.Eles
podemcausarinterferêncianomonitor.
Seoproblemaaindaexistirdepoisdeconcluirasverificaçõesbásicas,preenchaaListadeverificaçãodediagnósticos ao executar as seguintes etapas:
1. Desligue o computador, aguarde pelo menos 30 segundos e depois ligue-o novamente.
2. Aguarde 1 minuto para que o computador inicialize seus componentes e depois ajuste os controles de brilho e contraste do monitor.
Omonitorestálegível?
Sim. O problema foi resolvido.
Não. Prossiga para a etapa 3.
3. Desligueocomputadoreomonitor,troqueocabodeforçadomonitorporumqueestejafuncionandocomo,porexemplo,ocabodocomputadore,em
seguida, ligue o equipamento e o monitor.
Omonitorestáfuncionandoadequadamente?
Sim.Vocêprecisadeumnovocabodeforça.Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Váparaapróximapergunta.
Vocêpossuiumoutromonitorqueestejafuncionando?
Sim.Váparaaetapa 4.

Luzdeforçado
monitor

Causa
Verde constante
Aluzdeforçaestáacesaeomonitorestárecebendoaentradadevídeodocomputador.Ocomputadorestáfuncionando
adequadamente.
Amarelo constante
Aluzdeforçaestáacesa,masomonitornãoestárecebendoaentradadevídeodocomputador.