Users Guide

6. Digite 1 para iniciar o menu do ResourceCD.
7. Digite 2 para iniciar o programa Dell Diagnostics.
8. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o programa Dell Diagnostics de 32 bits)nalistanumerada.Sehouverváriasversõeslistadas,
selecioneaversãocorretaparaasuaplataforma.
9. Quando o Menu principal do programa Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executar.
Menu principal do programa Dell Diagnostics
1. ApósoprogramaDellDiagnosticstersidocarregadoeatelaMain Menu (Menu principal)aparecer,cliquenobotãoparaaopçãoquedesejar.

2. Seumproblemaforencontradoduranteoteste,umamensagemcomocódigodeerroeumadescriçãodoproblemaaparecem.Anoteocódigodeerro
eadescriçãodoproblemaesigaasinstruçõesnatela.
Sevocênãopuderresolveracondiçãodeerro,entre em contato com a Dell.
3. SevocêexecutarumtesteapartirdaopçãoTeste personalizado ou Árvoredesintomas, clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir
paramaisinformações.

4. Quandoostestessãofinalizados,seoprogramaDellDiagnosticsestiversendoexecutadoapartirdoCDDrivers and Utilities, remova o CD.
5. FecheateladetestepararetornaràteladoMenu Principal. Para sair do programa Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do Menu
Principal.
VoltarparaapáginaConteúdo
NOTA: onúmerodaEtiquetadeserviçoparaoseucomputadorestálocalizadonapartesuperiordecadateladeteste.

Opção

Função
Teste expresso
Executaumtesterápidodedispositivos.Essetestegeralmentedemorade10a20minutosenãonecessitadainteraçãodousuário.
Execute primeiro o Teste expresso a fim de aumentar a possibilidade de resolver o problema mais rapidamente.
Teste
prolongado
Executaumaverificaçãocompletadedispositivos.Essetestegeralmentedemoraumahoraoumaiseexigequeperguntassejam
respondidas periodicamente.
Teste
personalizado
Testaumdispositivoemparticular.Vocêpodepersonalizarostestesquedesejaexecutar.
Árvorede
sintomas
Listaossintomasmaiscomunsencontradosepermiteaseleçãodeumtestedeacordocomosintomadoproblemaexistente.

Guia

Função
Resultados
Exibeosresultadosdotesteequaisquercondiçõesdeerroencontradas.
Erros
Exibeascondiçõesdeerroencontradas,oscódigosdeerroeadescriçãodoproblema.
Ajuda
Descreveotesteepodeindicarasexigênciasparaaexecuçãodoteste.
Configuração
Exibeaconfiguraçãodehardwareparaodispositivoselecionado.
OprogramaDellDiagnosticsobtémasinformaçõesdeconfiguraçãodetodososdispositivosapartirdaconfiguraçãodosistema,memóriae
diversostestesinternos,sendoqueasexibenalistadedispositivosnocantoesquerdodatela.Alistadedispositivospodenãoexibiros
nomes de todos os componentes instalados no seu computador ou dispositivos conectados.
Parâmetros
Permitepersonalizarotestealterandoasconfiguraçõesdoteste.