Users Guide

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Programa Dell Diagnostics
GuiadousuáriodoDellPrecision™Workstation340
Quando utilizar o programa Dell Diagnostics
Como iniciar o programa Dell Diagnostics
Quando utilizar o programa Dell Diagnostics
Sehouverproblemacomocomputador,façaasverificaçõesem"Comoencontrarsoluções" e execute o programa Dell Diagnostics antes de entrar em contato
comaDellparaassistênciatécnica.ExecutaroprogramaDellDiagnosticspodeajudá-lo a resolver o problema sem precisar entrar em contato com a Dell.
CasovocêvenhaentraremcontatocomaDell,osresultadosdotestepodemfornecerinformaçõesimportantesparaaequipedesuporteeserviçodaDell.
O programa Dell Diagnostics permite:
l Executar testes expressos, prolongados ou personalizados em um ou em todos os dispositivos
l Selecionar testes de acordo com o sintoma do problema apresentado
l Escolherquantasvezesumtesteéexecutado
l Exibir os resultados do testes
l Suspender o teste se um erro for detectado
l Acessarasinformaçõesdeajudaon-line que descrevem os testes e dispositivos
l Receberasmensagensdestatusqueindicamseostestesforamconcluídoscomêxito
l Receber mensagens de erro se forem detectados problemas
Iniciar o programa Dell Diagnostics
Érecomendávelquevocêimprimaestesprocedimentosantesdecomeçar.
Digiteconfiguraçãodosistema,reviseasinformaçõesdaconfiguraçãodoseucomputadorecertifique-sedequeodispositivoquevocêdesejatestaréexibido
naconfiguraçãodosistemaeestáativo.
Inicie o programa Dell Diagnostics a partir da unidadedediscorígido ou a partir do CD Drivers and Utilities(tambémconhecidocomoResourceCD).
ComoexecutaroprogramaDellDiagnosticsapartirdaunidadedediscorígido
1. Desligue e reinicialize o computador.
2. Quando o logotipo da Dell®aparecer, pressione <F12> imediatamente.
SevocêesperarmuitotempoeologotipodoMicrosoft®Windows®aparecer,aguardeatévisualizaraáreadetrabalhodoWindows.Emseguida,
desligueocomputadoratravésdomenuStart (Iniciar) e tente novamente.
3. Quandoalistadodispositivodeinicializaçãoaparecer,realceBoottoUtilityPartition(Inicializarparapartiçãodoutilitário) e pressione <Enter>.
4. Quando o Menu principal do programa Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executar.
Como iniciar o programa Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities
1. Insira o CD Drivers and Utilities na unidade de CD.
2. Desligue e reinicialize o computador.
Quando o logotipo da Dell®aparecer, pressione <F12> imediatamente
seesperardemaiseaparecerologotipodoWindows,continueesperandoatéveraáreadetrabalhodoWindows.Emseguida,desligueocomputador
atravésdomenuIniciar e tente novamente.
3. Quandoalistadodispositivodeinicializaçãoaparecer,realceIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM IDE) e pressione <Enter>.
4. SelecioneaopçãoDispositivo de CD-ROM IDEnomenudeinicializaçãodoCD.
5. SelecioneaopçãoBoot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM)nomenudeinicializaçãoqueaparece.
AVISO: useoprogramaDellDiagnosticssomenteparatestaroseucomputadordaDell™.Utilizaresteprogramacomoutroscomputadorespode
resultar em mensagens de erro.
NOTA: Sevocêreceberumamensagemdequenenhumapartiçãodoutilitáriodediagnósticofoiencontrada,sigaasinstruçõesdecomoexecutaro
programa Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities.
NOTA: Esserecursosóalteraaseqüênciadeinicializaçãoumavez.Apróximainicializaçãoserádeacordocomosdispositivosespecificadosna
configuraçãodosistema.