Users Guide

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Comoobterinformaçõeseassistência
GuiadousuáriodoDellPrecision™Workstation340
A tabela a seguir lista os recursos que a Dell oferece como ferramentas de suporte. Recursos adicionais podem ser enviados com o seu computador.


Recurso

Conteúdo

Uso do ResourceCD
Guiadeconfiguraçãoedereferência
rápida
l Configuraçãodosistema
l Ferramentas de suporte
l Perguntasmaisfreqüentes
l Soluçãodeproblemasbásicos
l Informaçõesdeatualização
Consulte o Guiadeconfiguraçãoedereferênciarápidaparaobterinformaçõessobreos
seguintes assuntos:
l Configuraçãodocomputador
l Buscaeutilizaçãodosrecursosdesuporte
l Como diagnosticar um problema
l Utilizaçãodeferramentaseutilitários
Guiasdousuárioparaocomputadore
dispositivos
Dependendodoseusistemaoperacional,cliqueduasvezesnoíconeGuiasdousuário na
áreadetrabalhoparaacessaradocumentaçãoeletrônicaarmazenadanoseudisco
rígidooucliqueemStart (Iniciar) e selecione Help and Support (Ajuda e suporte).
Obtenhainformaçõesarespeitodosseguintestópicos:
l Utilizaçãodocomputador
l Configuraçãodasdefiniçõesdosistema
l Remoçãoeinstalaçãodepeças
l Como diagnosticar um problema
l Especificaçõestécnicas
l Documentaçãododispositivo
l Comoobterassistênciatécnica
Dell Precision ResourceCD
l Dell Diagnostics
l Drivers
l Utilitários
l Computadoredocumentação
do dispositivo
Consulte o menu principal no ResourceCD que foi enviado com o seu computador. Use o
menususpensoparafazerasseleçõesapropriadasparaocomputador.Vocêpode
executar as seguintes tarefas:
l Diagnosticar um problema
l Instalar ou reinstalar drivers (Meus Drivers)
l Obterinformaçõessobreoseucomputadoredispositivos
NOTA: Adocumentaçãodousuárioeosdriversjáestãoinstaladosnoseucomputador
pelaDell.VocêpodeutilizaroCDparaacessaradocumentação,reinstalarosdriversou
executarasferramentasdediagnósticos.
ParamaisinformaçõessobrecomoutilizaroResourceCD,consulte"UtilizaçãodoDell
Precision ResourceCD".
Etiquetasdeserviçoederegistro
l Códigodeserviçoexpresso e
númerodaEtiquetadeServiço
l ProductKey(códigodoproduto)
(tambémchamadodeProduct
ID[identificaçãodoproduto]ou
COA)
Essasetiquetasestãolocalizadasno
seu computador Dell.
OCódigodeserviçoexpressoeonúmerodaEtiquetadeServiçosãoidentificadores
exclusivos do seu computador Dell.
VocêprecisarádonúmerodoProductKey(códigodoproduto)(ouProductID
[identificaçãodoproduto]paraconcluiraconfiguraçãodosistema operacional.
Paramaisinformações,consulteoGuiadeconfiguraçãoedereferênciarápida.
Site na Web do suporte Dell
l Perguntasmaisfreqüentes
l Downloads para o computador
l Documentação
l Grupodediscussãoon-line
sobre o seu computador
l Banco de dados para busca
Acesse o site http://support.dell.com(emInglês):
l Obtenhaajudasobreutilizaçãogeraldoequipamento,instalaçãoesoluçãode
problemas (Ask Dudley, Dell Knowledge Base)
l Accesseadocumentaçãodoseucomputadoreseusdispositivos(DellDocuments)
l Obtenhaasversõesdosdriversmaisrecentesparaoseucomputador(Downloads
for Your Dell)
l Participedediscussõeson-linecomoutrosclienteseprofissionaistécnicosdaDell
(Dell Talk)
l Explore uma lista dos links on-line para os principais distribuidores da Dell
Site Dell Premier Support na Web
l Statusdoserviçodechamadas
l Principaisquestõestécnicaspor
produto
l Perguntasmaisfreqüentespor
númerodeproduto
l Etiquetasdeserviço
personalizadas
l Detalhesdaconfiguraçãodo
sistema
Acesse o site na Web http://premiersupport.dell.com(emInglês):
OsitedoDellPremierSupportnaWebépersonalizadoparaclientescorporativos,
governamentaiseeducacionais.Estesitepodenãoestardisponívelemtodasasregiões.