Users Guide

l Wadliwy port logiczny na płycie systemowej
l Jeśli problem dotyczy złącza szeregowego, przyczynąmogąbyćkonflikty ustawieńportu COM
l Jeśli problem dotyczy złączarównoległego, przyczynąmogąbyćkonflikty ustawieńportu LPT
l Nieprawidłowe lub nie zainstalowane sterowniki
Podstawowe czynności kontrolne:
l Sprawdźkontrolki diagnostyczne aby ocenić, czy określony problem zostałzidentyfikowany.
l Odłącz kabel od komputera i sprawdź, czy w złączu nie ma zagiętych lub połamanychbolców.Sprawdź, czyktóryśz kabli nie jest uszkodzony lub
przetarty.
l Jeśli kabel nie jest uszkodzony, upewnij się, czy jest prawidłowo zamocowany do komputera.
l Sprawdźgniazdko elektryczne. Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do sprawnego gniazdka zasilającego.
l Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
l Sprawdź, czy nie występujązakłócenia:urządzenia elektryczne, podłączone do tego samego obwodu lub pracujące w pobliżu, mogąpowodować
zakłócenia.
Jeśli po wykonaniu podstawowych czynności kontrolnych problem nie zniknął, wypełnij Diagnostycznąlistękontrolną w trakcie wykonywania następujących
czynności:
1. Wejdźdo programu konfiguracji systemu i sprawdźustawienia opcji Integrated Devices (Urządzenia zintegrowane). Następnie zakończ w
prawidłowysposóbprogramkonfiguracjisystemu,zapisując informacje i ponownie uruchom komputer.
W przypadku urządzenia szeregowego, sprawdźopcje Serial Port (Portu szeregowego); w przypadku urządzeniarównoległego, sprawdźopcje
ParallelPort(Porturównoległego). Sprawdźdokumentacjęurządzenia w celu uzyskania dodatkowych informacji o ustawieniach portu i wymaganiach
konfiguracyjnych.
Czy urządzenie funkcjonuje prawidłowo?
Yes (Tak). Problem zostałrozwiązany.
No (Nie). Przejdźdo czynności 2.
2. Uruchom program diagnostyczny Dell Diagnostics.
Te grupy urządzeńsprawdzająpodstawowefunkcjeportówlogicznychI/O płyty systemowej. Jeśli drukarka jest podłączona do złączarównoległego,
grupa urządzeńParallelPorts(Portyrównoległe) testuje łącze transmisyjne pomiędzy portem logicznym I/O na płycie systemowej a drukarką.
Czy testy zostały pomyślnie ukończone?
Yes (Tak). Przejdźdo czynności 3.
No (Nie). Skontaktuj sięz firmąDell, w celu uzyskania pomocy technicznej.
3. Jeśli problem ogranicza siędo konkretnej aplikacji, przejrzyj dokumentacjętego programu w celu uzyskania informacji odnośniewymogówdotyczących
konfiguracji danego portu.
Czy urządzenie funkcjonuje prawidłowo?
Yes (Tak). Problem zostałrozwiązany.
No (Nie). Przejdźdo czynności 4.
4. Wyłącz komputer i urządzenie, wymieńkabel urządzenianakabel,októrymwiadomo,że jest sprawny, a następnie włącz komputer i urządzenie.
Czy urządzenie funkcjonuje prawidłowo?
Yes (Tak). Potrzebujesz nowego kabla. Skontaktuj sięz firmąDell, w celu uzyskania pomocy technicznej.
No (Nie). Przejdźdo czynności 5.
5. Wyłącz komputer i urządzenie, wymieńurządzenienatakie,októrymwiadomo,że jest sprawne, a następnie włącz komputer i urządzenie.
Czy urządzenie funkcjonuje prawidłowo?
Yes (Tak). Potrzebujesz nowego urządzenia. Skontaktuj sięz firmąDell, w celu uzyskania pomocy technicznej.
No (Nie). Skontaktuj sięz firmąDell, w celu uzyskania pomocy technicznej.
Problemy z myszą
Podstawowe czynności kontrolne:
l Sprawdźkontrolki diagnostyczne aby ocenić, czy określony problem zostałzidentyfikowany.
l Odłącz kabel od komputera i sprawdź, czy w złączu nie ma zagiętych lub połamanychbolców.Sprawdź, czyktóryśz kabli nie jest uszkodzony lub
przetarty.
l Upewnij się, że kabel jest prawidłowo podłączony do komputera.