Users Guide

l 케이블을 컴퓨터에서 분리하여 케이블 커넥터가 휘어지거나 핀이 부러지지 않았는지 점검하십시오. 케이블이 손상되었거나 마모되었는지 점검하십시오.
l 케이블이 손상되지 않았으면 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
l 전원 콘센트를 검사하십시오: 스탠드와 같은 다른 장치를 전원 콘센트에 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검사하십시오.
l 프린터가 켜져 있는지 확인하십시오.
l 간섭 상태를 점검하십시오: 전기 제품을 동일 회로에 연결하거나 컴퓨터 근처에서 사용하는 경우 간섭이 발생할 수 있습니다.
l 프린터와 함께 제공된 설명서를 참조하여 병렬 커넥터 모드가 올바른지 확인하십시오. 시스템 설치 프로그램을 실행하여 Integrated Device 메뉴에서 해당 모드가 선택되어 있는
지 확인하십시오.
기본 점검사항을 수행한 후에도 문제가 지속되면 단계를 수행한대로 진단 점검사항을 기입하십시오:
1. "직렬 또는 병렬 장치 문제"의 절차를 수행하십시오.
장치가 정상적으로 작동합니까?
예. 문제가 해결되었습니다.
아니오. 2단계로 가십시오.
2. 프린터의 자체 검사를 실행하십시오.
자체 검사를 완료했습니까?
예. 3단계로 가십시오.
아니오. 프린터에 문제가 있을 수 있습니다. Dell 프린터를 구입한 경우 Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오. 타사 제품인 경우에는 공인 서비스 센터에 수리를 맡기십시오.
3. 다시 인쇄해 보십시오.
인쇄가 잘 되었습니까?
예. 문제가 해결되었습니다.
아니오. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
직렬 또는 병렬 장치 문제
직렬 또는 병렬 커넥터 문제와 관련된 컴퓨터 메시지가 표시되는 경우 또는 포트에 연결되어 있는 장치가 올바르지 않게 작동하거나 전혀 작동하지 않는 경우, 다음과 같은 원인일 수 있습
니다:
l 포트와 장치 간의 연결이 잘못된 경우
l 시스템 설치 프로그램 옵션이 잘못 설정된 경우
l 운영 체제 구성 파일이 잘못 설정된 경우
l 포트와 장치 간의 케이블에 결함이 있는 경우
l 장치에 결함이 있는 경우
l 시스템 보드의 포트 회로에 오류가 있는 경우
l COM 포트 설정 충돌과 관련된 직렬 커넥터 문제인 경우
l LPT 포트 설정 충돌과 관련된 병렬 커넥터 문제인 경우
l 드라이버가 잘못 설치되었거나 설치되어 있지 않은 경우
기본 점검사항:
l 진단 표시등을 점검하여 특별한 문제가 있는지 확인하십시오.
l 케이블을 컴퓨터에서 분리하여 케이블 커넥터가 휘어지거나 핀이 부러지지 않았는지 점검하십시오. 케이블이 손상되거나 마모되었는지 점검하십시오.
l 케이블이 손상되지 않았으면 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
l 전원 콘센트를 검사하십시오. 제대로 작동하는 전원 콘센트에 장치를 연결했는지 확인하십시오.
l 장치가 켜졌는지 확인하십시오.
l 간섭 상태를 점검하십시오: 전기 제품을 동일 회로에 연결하거나 컴퓨터 근처에서 사용하는 경우 간섭이 발생할 수 있습니다.
기본 점검사항을 수행한 후에도 문제가 지속되면 단계를 수행한대로 진단 점검사항을 기입하십시오:
1. 시스템 설치 프로그램을 실행하여 Integrated Devices 옵션 설정을 점검하십시오. 설정을 저장한 후 System Setup 프로그램을 종료한 다음 컴퓨터를 재시작하십시오.
직렬 장치인 경우 Serial Port 옵션을 점검하십시오. 병렬 장치인 경우에는 Parallel Port 옵션을 점검하십시오. 포트 설정 및 구성 요건에 대한 자세한 내용은 장치 설명서를 참조
하십시오.
장치가 정상적으로 작동합니까?
주: 프린터에 문제가 있는 경우, "프린터 문제"를 참조하십시오.