Users Guide

次の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記入してください。
1. 󲻌コンピュータとデバイスの電源をオフにし、それらをコンセントから抜いて10～20秒待ちます。
2. 󲻌コンピュータカバーを開きます。
3. 󲻌コンピュータを24時間以上乾かします。 以降の作業は必ずコンピュータが完全に乾いてからおこなってください。
4. 󲻌ビデオカードを除き、コンピュータに取り付けられているすべての拡張カードを取り外します。
5. 󲻌コンピュータカバーを閉じます。
6. 󲻌コンピュータとデバイスをコンセントに接続し、電源を入れます。
コンピュータに電源が入っていますか?
はい： 手順 7に進みます。
いいえ： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
7. 󲻌コンピュータとデバイスの電源をオフにし、それらをコンセントから抜いて10～20秒待ちます。
8. 󲻌コンピュータカバーを開きます。
9. 󲻌すべての拡張カードを取り付けます。
10. 󲻌コンピュータカバーを閉じます。
11. 󲻌コンピュータとデバイスをコンセントに接続し、電源を入れます。
12. 󲻌Dell診断プログラムを実行します。
13. 󲻌いずれかの診断テストに失敗しましたか？
はい： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
いいえ： 問題は解決しました。
落としたり損傷を与えたコンピュータの修復
次の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記入してください。
1. 󲻌コンピュータとデバイスの電源をオフにし、それらをコンセントから抜いて10～20秒待ちます。
2. 󲻌コンピュータカバーを開きます。
3. 󲻌コンピュータ内部のすべての拡張カードの接続を確認し、ゆるんだ拡張カードを取り付けなおします。
4. 󲻌すべてのケーブルが正しく接続されていることと、すべてのコンポーネントが所定のコネクタやソケットに正しく装着されていることを確認します。
5. 󲻌コンピュータカバーを閉じます。
6. 󲻌コンピュータとデバイスをコンセントに接続し、電源を入れます。
7. 󲻌Dell診断プログラムを実行します。
いずれかの診断テストに失敗しましたか？
はい： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
いいえ： 問題は解決しました。
ハードウェアのコンフリクト
オペレーティングシステムが、同じコンピュータリソースを操作しようとしている複数のデバイスを検出し、それらのリソースがデバイス間で共有されない場合、ハードウェアのコンフリクトが起こります。
症状：
l 特に特定のデバイスを使用している場合、コンピュータがハングまたはロックします。
l パリティが有効なコンピュータでメモリパリティエラーが発生します。
l サウンドカードからのノイズまたはその他の問題。
l 意味不明な文字がプリンタに印刷されます。
l マウスがハングして動かない、またはぎこちない動きをします。
l システムが最大の性能で動作していないことを示すメッセージが表示されます。
l Microsoft Windowsを実行している場合、コンピュータはセーフモードに変わります。
メモ： プライマリハードドライブがドライブコントローラカードに接続されていて、システム基板のIDEコネクタのいずれかに接続されていない場合、コンピュータに取り付けられたドライブコ
ントローラカードはそのままにしておきます。
警告： この手順を実行する前に、「作業にあたっての注意」を参照してください。
注意： コンピュータをコンセントから外した後10～20秒待ってから、コンピュータからデバイスを取り外してください。 システム基板上のスタンバイ電源ライトがオフになっていることを確認してか
ら、システム基板からコンポーネントを取り外してください。 このライトの位置を確認するには、「システム基板のコンポーネント」のイラストを参照してください。