Users Guide

いいえ： 次の質問に進みます。
このプライマリハードライブにはオペレーティングシステムが含まれていますか？
はい： 次の質問に進みます。
いいえ： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
ドライブはオペレーティングシステムを起動しますか？
はい： 次の質問に進みます。
いいえ： オペレーティングシステムのファイルが壊れています。 オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。
ドライブは正しく動作していますか？
はい： 問題は解決しました。
いいえ： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
バッテリの問題
バッテリの問題を示すエラーメッセージが表示されたり、コンピュータの電源を切ったときにセットアップユーティリティからシステム設定情報が失われた場合は、バッテリが不良である可能性がありま
す。
1. 󲻌コンピュータとデバイスの電源をオフにし、それらをコンセントから抜いて10～20秒待ちます。
2. 󲻌コンピュータカバーを開きます。
3. 󲻌「+」とラベルされた面を上に向け、ソケットにバッテリを装着しなおします。
4. 󲻌コンピュータカバーを閉じます。
5. 󲻌コンピュータとデバイスをコンセントに接続し、電源を入れます。
6. 󲻌セットアップユーティリティを起動し、現在の日時を再入力します。 次に、セットアップユーティリティを正常に終了して情報を保存します。
7. 󲻌コンピュータの電源を切って、コンセントから外します。 コンピュータを10分以上オフの状態にします。
8. 󲻌コンピュータの電源プラグを接続し、電源を入れます。
9. 󲻌セットアップユーティリティを起動し、日時を確認します。
日付と時刻は正しいですか？
はい： 問題は解決しました。
いいえ： バッテリに欠陥がある可能性があります。 手順 10に進みます。
10. 󲻌バッテリを取り付けます。
バッテリは正しく機能していますか？
はい： 問題は解決しました。
いいえ： システム基板に欠陥がある可能性があります。 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
拡張カードの問題
拡張カードの問題を示すエラーメッセージが表示されたり、拡張カードが正常に動作しなかったり、まったく動作しない場合は、接続が間違っているか、ソフトウェアや他のハードウェアとのコンフリクトが
発生しているか、または拡張カードが故障している可能性があります。次の手順を実行する前に、固有の問題を識別できるかどうか確認するために、診断ライトを確認してください。 また、デバイス間で
ハードウェアのコンフリクトがないか確認します。 また、デバイス間でハードウェアのコンフリクトがないか確認します。
次の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記入してください。
1. 󲻌コンピュータに取り付けられたすべての拡張カードについて、製造元によって提供された診断プログラムを実行します。
診断テストにより問題が確認されましたか？
警告： 新しいバッテリは、正しく装着しないと破裂する恐れがあります。 バッテリを交換する場合、同じバッテリ、または製造元が推 奨する同等のバッテリのみを使用してくださ
い。 使用済みのバッテリは、製造元の指示に従 って廃棄してください。
警告： この手順を実行する前に、「作業にあたっての注意」を参照してください。
注意： コンピュータをコンセントから外した後10～20秒待ってから、コンピュータからデバイスを取り外してください。 システム基板上のスタンバイ電源ライトがオフになっていることを確認してか
ら、システム基板からコンポーネントを取り外してください。 このライトの位置は、「システム基板のコンポーネント」を参照してください。
警告： この手順を実行する前に、「作業にあたっての注意」を参照してください。
注意： コンピュータをコンセントから外した後10～20秒待ってから、コンピュータからデバイスを取り外してください。 システム基板上のスタンバイ電源ライトがオフになっていることを確認してか
ら、システム基板からコンポーネントを取り外してください。 このライトの位置を確認するには、「システム基板のコンポーネント」のイラストを参照してください。
メモ： ビデオカード、ネットワークインタフェースカード、およびサウンドカードなどの多くのカードの製造元は、診断プログラムを提供しています。 お使いのカードの診断プログラムをお持ちでない
場合、手順 2に進みます。