Users Guide

l ドライブがアクセスされているときに、聞きなれない引っかくような音、または擦るような音が聞こえる場合、ハードウェアが誤作動を起こしています。 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてく
ださい。
l コンピュータの電源を入れると、起動ルーチン中にドライブが動作している音が聞こえます。 コンピュータが起動しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
l データをディスクにコピーする場合、書込み禁止になっていないか確認します。
l 別のディスクをドライブに挿入します。 新しいディスクが作動する場合、元のディスクに欠陥がある可能性があります。
l 次のいずれかの方法で、フロッピードライブライトをテストします。
¡ MS-DOS®をお使いの場合、ディスクをドライブに挿入し、プロンプトにdir a:と入力し <Enter>を押します。
¡ Microsoft Windowsをお使いの場合、ディスクをドライブに挿入し、デスクトップのマイコンピュータを開いてフロッピードライブアイコンをダブルクリックします。
l セットアップユーティリティの設定を確認します。
l 市販のクリーニングキットを使ってドライブをきれいにします。
基本チェックを完了しても問題が解決しない場合、次の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。
1. 󲻌Dell診断プログラムを実行します。
いずれかのテストに失敗しましたか？
はい： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
いいえ： 手順 2に進みます。
2. 󲻌コンピュータとデバイスの電源をオフにし、それらをコンセントから抜いて10～20秒待ちます。
3. 󲻌コンピュータカバーを開きます。
4. 󲻌フロッピードライブを取り外してから取り付けます。
5. 󲻌コンピュータカバーを閉じます。
6. 󲻌コンピュータとデバイスをコンセントに接続し、電源を入れます。
起動ルーチン中に、フロッピードライブライトは点滅しますか？
はい： 次の質問に進みます。
いいえ： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
ドライブエラーメッセージが表示されますか？
はい： メッセージの説明について「コンピュータのメッセージ」を参照して、手順 7に進みます。
いいえ： 問題は解決しました。
7. 󲻌起動ディスクをフロッピードライブに挿入し、コンピュータを再起動します。
ドライブはオペレーティングシステムを起動しますか？
はい： 問題は解決したと思われます。 問題が解決しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
いいえ： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
ハードドライブの問題
基本チェック：
l 固有の問題を識別できるかどうか確認するために、診断ライトを確認します。
l ドライブがアクセスされているときに、聞きなれない引っかくような音、または擦るような音が聞こえる場合、ハードウェアが誤作動を起こしています。 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてく
ださい。
l コンピュータの電源を入れると、起動ルーチン中にドライブが動作している音が聞こえます。 コンピュータが起動しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
l 次のいずれかの方法で、ハードドライブをテストします。
¡ Windows 2000の場合、スタートボタンをクリックし、ファイル名を指定して実行をポイントし、<:cs "Screen Text" 4>scandskw<:/cs> と入力してからOKをクリックして、ScanDiskユーティ
リティを実行します。
¡ Windows XPの場合、次の手順に従って chkdsk ユーティリティを実行します。
スタートボタンをクリックし、終了オプションを選んでから、再起動をクリックします。
C: promptでCD\Windows\Commandと入力し、<Enter>を押します。
chkdskと入力し、<Enter>を押します。
注意： 綿棒でドライブヘッドを拭かないでください。 誤ってヘッドがずれてしまい、ドライブが操作できなくなる場合があります。
警告： この手順を実行する前に、「作業にあたっての注意」を参照してください。
注意： コンピュータをコンセントから外した後10～20秒待ってから、コンピュータからデバイスを取り外してください。 システム基板上のスタンバイ電源ライトがオフになっていることを確認してか
ら、システム基板からコンポーネントを取り外してください。 このライトの位置を確認するには、「システム基板のコンポーネント」のイラストを参照してください。