Users Guide

いいえ： コンピュータが故障している可能性があります。 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
モニタの問題
モニタの電源ライトが、問題があるかどうかを判断するのに役に立つコードを示します。 次の表は、モニタの電源ライトのコード一覧です。 詳細はモニタに付属のマニュアルを参照してください。
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基本チェック：
l モニタのユーザーズガイドの手順に従って、モニタのセルフテストを実行します。
l 問題の診断中は、モニタの電源ケーブルを機能しているコンセントに直接差し込んで、モニタがオンになるか確認します。 電源保護装置、UPS、電源タップまたは延長コードに接続しないでくださ
い。
l モニタの電源ケーブルがしっかりと接続されていて、電源ケーブルがモニタとコンセントに適切に接続されているか確認します。
l コンセントのテスト： ランプなどの異なるデバイスを使って、コンセントが正常に機能しているか確認します。
l 電源ケーブルのテスト： コンピュータとモニタ間で電源ケーブルを交換して、問題の状態が変化するか見ます。
l モニタ画面に何も映らない場合、コンピュータはサスペンド状態か休止状態に入っていると思われます。 電源ボタンを押してから離すか、マウスを動かすか、またはキーボードのキーを押してサ
スペンド状態からコンピュータを復帰させます。
l コンピュータからモニタのインタフェースケーブルを外し、ケーブルコネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか確認します。 ケーブルが損傷を受けていない、または擦り切れていないか
確認します。
l モニタのインタフェースケーブルが損傷を受けていない場合、ケーブルがコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。
l モニタの輝度およびコントラストの設定を調節します。
l 画質が悪い場合、近くのファン、ライト、ランプまたはその他の電気機器の電源をオフにします。 これらのデバイスがモニタと干渉を起こしている可能性があります。
基本チェックを完了しても問題が解決しない場合、次の手順を実行して、診断チェックリストに必要事項を記載してください。
1. 󲻌コンピュータの電源を切り、30秒待ってから電源を入れなおします。
2. 󲻌コンピュータがコンポーネントの初期化をおこなうのに1分程要しますので、それからモニタの輝度とコントラストを調整します。
モニタの文字は読めますか？
はい： 問題は解決しました。
いいえ： 手順 3に進みます。
3. 󲻌コンピュータとモニタの電源を切り、モニタのケーブルを機能しているケーブル（コンピュータのケーブルなど）と交換してから、コンピュータとモニタの電源を入れます。
モニタは正しく動作していますか？
はい： 新しい電源ケーブルが必要です。 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
いいえ： 次の質問に進みます。
正常に動作しているモニタを別にお持ちですか？
はい： 手順 4に進みます。
いいえ： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
4. 󲻌コンピュータとモニタの電源を切り、10～20秒待ってからモニタを外します。 別のモニタをコンピュータに接続し、電源をオンにします。
5. 󲻌コンピュータがコンポーネントの初期化をおこなうのに1分程要しますので、それからモニタの輝度とコントラストを調整します。
モニタの文字は読めますか？
はい： 元のモニタが故障しています。 問題は解決しました。
いいえ： Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
ビデオの問題
基本チェック：
l 固有の問題を識別できるかどうか確認するために、診断ライトを確認します。
l モニタのユーザーズガイドの手順に従って、モニタのセルフテストを実行します。
l モニタ電源ライトをチェックします。
l ディスプレイの問題を知らせるコンピュータビープコード を聞きます。
l モニタの電源ケーブルをコンセントに直接差し込んで、モニタがオンになるか確認します。 電源保護装置、UPS、電源タップまたは延長コードに接続しないでください。
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モニタ電源ライト
󲻌
原因
緑色の点灯
電源がオンで、モニタはコンピュータからビデオ入力を受信しています。 コンピュータは正常に動作しています。
黄色の点灯
電源はオンですが、モニタはコンピュータからビデオ入力を受信していません。