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問題の特定と解決方法
Dell Precision™ Workstation 340 ユーザーズガイド
󲻌󲻌Dell PrecisionResourceCDの使い方
󲻌󲻌電源の問題
󲻌󲻌モニタの問題
󲻌󲻌ビデオの問題
󲻌󲻌サウンドとスピーカーの問題
󲻌󲻌プリンタの問題
󲻌󲻌シリアルまたはパラレルデバイスの問題
󲻌󲻌マウスの問題
󲻌󲻌キーボードの問題
󲻌󲻌フロッピードライブの問題
󲻌󲻌ハードドライブの問題
󲻌󲻌バッテリの問題
󲻌󲻌拡張カードの問題
󲻌󲻌ネットワークの問題
󲻌󲻌応答しないプログラムからの回復
󲻌󲻌応答しないコンピュータの再起動
󲻌󲻌濡れたコンピュータの修復
󲻌󲻌落としたり損傷を与えたコンピュータの修復
󲻌󲻌ハードウェアのコンフリクト
󲻌󲻌コンピュータメモリの問題
󲻌󲻌マイクロプロセッサの問題
󲻌󲻌システム基板の問題
󲻌󲻌破損したBIOS設定のリセット
この章では、コンピュータのハードウェアおよびソフトウェアの問題について説明し、その対処法を提供します。また、Dell診断プログラムユーティリティおよびコンピュータのメッセージとコードについて説
明します。 Dellテクニカルサポートに問い合わせる前に、コンピュータの問題を解決する手助けとなる以下の作業を完了してください。
l 「情報およびサポートの検索」をお読みください。
l 「作業にあたっての注意」をお読みください。
l 適切に動作していないコンポーネントまたは装置に関して、次の表で一覧表示している問題解決策を実行してください。
󲻌
󲻌
問題
󲻌
処置
グラフィックカード、ネットワークアダプタ、サウンドカード、ソフトウェア、またはその他のデバイスのドライバが必要
「お使いのコンピュータ用のドライバ」を参照してください。
コンピュータの電源ライトが緑色に点灯しない
「電源の問題」を参照してください。
モニタ電源ライトが点灯しない
「モニタの問題」を参照してください。
モニタにビデオ画像が表示されない
「ビデオの問題」を参照してください。
音が出ない
「サウンドとスピーカーの問題」を参照してください。
プリンタが正しく動作しない
「プリンタの問題」を参照してください。
シリアルまたはその他のパラレルデバイスが正しく動作しない
「シリアルまたはパラレルデバイスの問題」を参照してください。
マウスが正しく動作しない
「マウスの問題」を参照してください。
キーボードが正しく動作しない
「キーボードの問題」を参照してください。
ディスクに読み書きできない
「フロッピードライブの問題」を参照してください。
コンピュータが起動しない、またはハードドライブにアクセスできない。
「ハードライブの問題」を参照してください。
コンピュータの時間がリセットされる、または時間が消える
「バッテリの問題」を参照してください。
拡張カードのエラーまたは誤作動
「拡張カードの問題」を参照してください。
ネットワークと通信できない
「ネットワークの問題」を参照してください。
プログラムがロックする
「応答しないプログラムからの回復」を参照してください。
コンピュータがロックする
「応答しないコンピュータの再起動」を参照してください。
コンピュータが濡れてしまった
「濡れたコンピュータの修復」を参照してください。
コンピュータを落とした、または損傷を与えた
「落としたり損傷を与えたコンピュータの修復」を参照してください。
ハードウェアデバイスのコンフリクト
「ハードウェアのコンフリクト」を参照してください。
コンピュータメモリの容量が正しくない
「コンピュータメモリの問題」を参照してください。
マイクロプロセッサの誤作動
「マイクロプロセッサの問題」を参照してください。
システム基板の誤作動
「システム基板の問題」を参照してください。
システム基板が損傷を受けた
「破損したBIOS設定のリセット」を参照してください。
エラーメッセージ
「メッセージとコード」を参照してください。
コンピュータ起動時の連続したビープ音
「メッセージとコード」を参照してください。