Users Guide

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Dell診断プログラム
Dell Precision™ Workstation 340 ユーザーズガイド
Dell診断プログラムを使用するとき
Dell診断プログラムの起動
Dell診断プログラムを使用するとき
コンピュータに問題が発生した場合、Dellテクニカルサポートに問い合わせる前に、「問題の特定と解決方法」のチェックを実行し、Dell診断プログラムを実行してください。 Dell診断プログラムを実行する
ことによって、Dellに問い合わせなくても問題を解決できる場合があります。 Dellに問い合わせる場合、テストの結果はDellのサポート担当者に重要な情報を提供します。
Dell診断プログラムでは、以下のことが可能です。
l 1つまたはすべてのデバイスのクイックテスト、全体テスト、またはカスタムテストの実行
l 起きている問題の症状に基いたテストの選択
l テストが実行される回数の選択
l テスト結果の表示
l エラーが検出された場合のテストの中断
l テストとデバイスについて説明したオンラインヘルプ情報へのアクセス
l テストが正常終了したかどうかを知らせるステータスメッセージの受信
l 問題が検出された場合のエラーメッセージの受信
Dell診断プログラムの起動
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの設定情報を閲覧して、テストするデバイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブであることを確認します。
ハードドライブまたは『Drivers and Utilities CD』（『ResourceCD』とも呼ばれます）からDell診断プログラムを開きます。
ハードドライブからのDell診断プログラムの起動
1. 󲻌コンピュータをシャットダウンして、再起動します。
2. 󲻌DELL
TM
ロゴが表示されたらすぐに、<F12>を押します。
ここで時間をおきすぎてMicrosoft® Windows®ロゴが表示されてしまったら、Windowsデスクトップが表示されるまで待ちます。 次に、スタートメニューを介してコンピュータをシャットダウンし、再
度試みます。
3. 󲻌起動デバイスの一覧が表示されたら、 Boot to Utility Partitionをハイライト表示し、 <Enter>を押します。
4. 󲻌Dell Diagnostics Main Menuが表示されたら、実行するテストを選びます。
『Drivers and Utilities CD』からのDell診断プログラムの起動
1. 󲻌CDドライブに『Drivers and Utilities CD』を挿入します。
2. 󲻌コンピュータをシャットダウンして、再起動します。
DELL
TM
ロゴが表示されたらすぐに、<F12>を押します。
ここで時間をおきすぎてWindowsのロゴが表示されてしまったら、Windowsデスクトップが表示されるまで待ちます。 次に、スタートメニューを介してコンピュータをシャットダウンし、再度試みま
す。
3. 󲻌起動デバイスの一覧が表示されたら、 IDE CD-ROM Deviceをハイライト表示し、 <Enter>を押します。
4. 󲻌CDの起動メニューからIDE CD-ROM Deviceオプションを選びます。
5. 󲻌表示されたメニューからBoot from CD-ROMオプションを選びます。
6. 󲻌1 と入力してResourceCDメニューを起動します。
7. 󲻌2 と入力してDell診断プログラムを起動します。
8. 󲻌番号の付いた一覧から Run the 32 Bit Dell Diagnosticsを選びます。 複数のバージョンが表示されている場合、お使いのプラットフォームに該当するバージョンを選びます。
注意： Dell診断プログラムは、Dell™コンピュータ専用です。 このプログラムを別のコンピュータで使用すると、エラーメッセージが表示されます。
メモ： 診断プログラムユーティリティパーティションが検出されませんというメッセージを受信した場合、手順に従って『Drivers and Utilities CD』からDell診断プログラムを実行します。
メモ： この機能は、起動順序を1回だけ変更します。 次回の起動時には、コンピュータはセットアップユーティリティで指定したデバイスから起動します。