Users Guide

Conflitsmatériels
Lesconflitsmatérielsseproduisentlorsquelesystèmed'exploitationdétecteplusieurspériphériquesquiessaientdefonctionnersurlesmêmesressourcesde
l'ordinateuralorsquecesressourcesnepeuventpasêtrepartagéesparcespériphériques.
Symptômes:
l L'ordinateurs'arrêteousebloque,enparticulierlorsdel'utilisationd'unpériphériquespécifique.
l Deserreursdeparitédemémoireseproduisentsurunordinateurdontlaparitéestactivée.
l Dubruitoud'autresproblèmesproviennentdescartesson.
l Descaractèresincompréhensiblessontimprimésparl'imprimante.
l Lepointeurdelasouriss'arrêteetnesedéplaceplusousedéplaceparà-coups.
l Desmessagesindiquantquel'ordinateurnefonctionnepasàpleinecapacitéapparaissent.
l Lorsdel'exécutiondeMicrosoftWindows,l'ordinateurpasseenModesanséchec.
l Des erreurs et des pannes d'application surviennent sans raison apparente.
l Riennes'affichesurlemoniteurvidéo.
Pourrésoudrelesconflitsmatériels:
l Vérifiezquececonflitn'estpasunproblèmedelogiciel.
l Retirezlematérielquivientd'êtreajoutéetcontactezlefabricantdumatériel.
l Consultez la documentation de votre systèmed'exploitation.
Problèmesdemémoiredel'ordinateur
LorsduPOST,l'ordinateurvérifielamémoiredel'ordinateur,déterminel'espacemémoireinstallé,puisécritetlitlenombred'octetsdisponiblesafindegarantir
unfonctionnementapproprié.
Vérificationsdebase:
l Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblèmeenquestionestidentifié.
l Siunmessageindiquantunemémoireinsuffisantes'affiche,enregistrezetfermeztouslesfichiersouvertsetquitteztouslesprogrammesd'application
ouvertsquinesontpasencoursd'utilisation.Envisagezd'installerplusdemémoiredansl'ordinateur.
l Redémarrezl'ordinateur.
l ExécutezlesDiagnostics Dell.
l Silescartesdemontageverticaldemémoireenoptionsontinstallées,réengagez-les dans leur support.
l Réinstallezlesmodulesdemémoiredanslessupportsdescartesdemontageoudelacartesystème.
l Sivousn'utilisezpasdecartesdemontagedemémoireenoption,vérifiezquetouslessupportsdemémoiredelacartesystèmecontiennentunRIMM
ou un C-RIMM.
l Lesmodulesdemémoiredoiventêtreinstallésenpairesdemodulesidentiques.Vérifiezquelesmodulesinstallésdanslespairesdesupportsdes
cartesdemontagedemémoireoudescartessystèmesontidentiques.Pouridentifierlespairesdesupportsdelacartesystème,consultezlasection«
Composantsdelamémoiredelacartesystème ». Pouridentifierlespairesdesupportsdelacartedemontagedemémoire,consultezlasection«
Consignesd'installationdelamémoiredel'ordinateur ».
Sileproblèmepersisteunefoislesvérificationsdebaseeffectuées,remplissezlalistedevérificationdesdiagnosticseneffectuantlesétapessuivantes.
1. AccédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelavaleurdeMémoiresystèmecorrespondàl'espacemémoireréellementinstallésur
l'ordinateur.
Letotaldemémoireaffichécorrespond-ilexactementàl'espacemémoireinstallédansl'ordinateur?
Oui.L'ordinateuramisàjourlecomptedelamémoirequandilaredémarré.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape2.
2. ExécutezlesDiagnostics Dell.
L'un des tests diagnostics a-t-iléchoué?
Oui. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non.Passezàl'étape3.
3. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisesélectriquesetpatientez10à20secondes.
PRÉCAUTION:Avantd'effectuercetteprocédure,consultezlasection«Lasécuritéd'abord:pourvousetpourvotreordinateur ».
AVIS : Avantdedéconnecterunpériphériquedel'ordinateur,patientez10à20secondesaprèsavoirdébranchél'ordinateurdesapriseélectrique.
Avantderetireruncomposantdelacartesystème,vérifiezquelevoyantd'alimentationdeveillesurlacartesystèmeestéteint.Pourtrouverce
voyant, consultez l'illustration de votre ordinateur dans la section «Composantsdelacartesystème ».