Users Guide

1. Déterminezletypedecarteréseauquevousutilisez.
Sivousutilisezunecarted'extensionréseau,passezàl'étape2.
Sivousutilisezunadaptateurréseauintégré,passezàl'étape3.
2. Effectuezlaprocéduredécritedanslasection«Problèmesdecarted'extension ».
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape3.
3. ExécutezlesDiagnostics Dell.
L'un des tests a-t-iléchoué?
Oui. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non.Passezàl'étape4.
4. ExécutezlesDiagnostics Dell.
Les tests ont-ilsréussi?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape5.
5. Éteignezl'ordinateur,échangezlecâbleréseauavecuncâbleenbonétatdemarcheetallumezl'ordinateur.
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui.Vousavezbesoind'unnouveaucâbleréseau.Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Repriseàpartird'unprogrammequinerépondpas
1. Appuyez sur <Ctrl><Alt><Suppr>, cliquez sur TaskManager(Gestionnairedestâches)etsélectionnezApplications.
LafenêtreGestionnairedestâchess'affiche-t-elle ?
Oui.Passezàl'étape2.
Non.Passezdirectementàl'étape4.
2. Cliquezsurleprogrammequinerépondplus.
3. CliquezsurEndTask(Terminerlatâche).
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape4.
4. Cliquez sur le bouton DémarreretsélectionnezArrêter.
Redémarraged'unordinateurquinerépondpas
1. Appuyezsurleboutond'alimentationpendantplusde6secondespouréteindreimmédiatementl'ordinateur.
L'ordinateur est-iléteint?
Oui.Passezàl'étape3.
Non.Passezàl'étape2.
2. Déconnectezlecâbled'alimentationenCAdel'ordinateur,patientez10à20secondesetreconnectez-le.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
AVIS : Neraccordezpasdecâbledemodemàlacarteréseau.Lestensionsprovenantdescommunicationstéléphoniquesrisqueraientd'endommager
lacarteréseau.
AVIS : Sivotreordinateurneréagitpas,necoupezl'alimentationounedébranchezlecordond'alimentationqu'endernierressort.Celarisqueraitde
provoquerdesproblèmesaveclaconfigurationetlesparamètresdel'ordinateur.