Users Guide

Les diagnostics ont-ilsidentifiéunproblème?
Oui. Contactez le fabricant des cartes.
Non.Passezàl'étape2.
2. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisesélectriquesetpatientez10à20secondes.
3. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
4. Vérifiezquechaquecarted'extensionestcorrectementengagéedanssonconnecteur.Sidescartesd'extensionsontdéboîtées,réinstallez-les.
5. Vérifiezquetouslescâblessontsolidementraccordésàleursconnecteurssurlescartesd'extension.Sidescâblessemblentêtredesserrés,
reconnectez-les.
Pourobtenirdesinstructionssurquelcâbleconnecteràquelconnecteursurlacarted'extension,consultezladocumentationdelacarted'extension.
6. Fermez le capot de l'ordinateur.
7. Rebranchezl'ordinateuretsespériphériquesàleursprisesélectriquespuisallumez-les.
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non. La carte d'extension est peut-êtredéfectueuse.Passezàl'étape8.
8. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisesélectriquesetpatientez10à20secondes.
9. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
10. Retirez toutes les cartes d'extensioninstalléesdansl'ordinateuràl'exceptiondelacartevidéo.
11. Fermez le capot de l'ordinateur.
12. Rebranchezl'ordinateuretsespériphériquesàleursprisesélectriquespuisallumez-les.
13. ExécutezlesDiagnostics Dell.
L'un des tests diagnostics a-t-iléchoué?
Oui. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non.Passezàl'étape14.
14. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisesélectriquesetpatientez10à20secondes.
15. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
16. Réinstallezunedescartesd'extensionquevousavezretiréesetrépétezlesétapes11à13.
L'un des tests diagnostics a-t-iléchoué?
Oui.Lacarted'extensionquevousvenezderéinstallerestdéfectueuseetdoitêtreremplacée.
Non.Répétezlesétapes14 et 16avecuneautrecarted'extension.Passezàl'étape17.
17. Sivousavezréinstallétouteslescartesd'extensionetqueleproblèmen'estpasrésolu,contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Problèmesderéseau
Vérificationsdebase:
l Examinez les voyantsd'activitéduréseaupourvoirsil'ordinateurcommuniqueavecleréseau.
l Sivousutilisezunmodemetunecarteréseau,vérifiezquelecâbledumodemn'estpasconnectéàlacarteréseau.
l Déconnectezlecâbleréseaudel'ordinateuretexaminezleconnecteurducâblepourvoirsidesbrochessontpliéesoubrisées.Vérifiezsidescâbles
sontendommagésouusés.
l Silecâblen'estpasendommagé,vérifiezqu'ilestfermementconnectéàl'ordinateur.
l Vérifiezqu'iln'yapasdeconflitmatérielentrelespériphériques.
l Accédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelesparamètresappropriésdesopérationsréseausontcorrectementconfigurés.
l Vérifiezletypedupériphériqueréseauauquelvousraccordezl'ordinateur.Unconcentrateurfonctionnegénéralementà10Mb/s.Uncommutateur
fonctionneà10ou100Mb/s.Vérifiezquelacarteréseauestconfiguréesurlabonnevitesse.ExaminezlesDiagnostics Dell.
Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticseneffectuantlesétapessuivantes.
REMARQUE : Lesfabricantsdenombreusescartesd'extensioncommelescartesvidéo,lescartesd'interfaceréseauetlescartessonfournissentdes
programmesdediagnostic.Sivousnepossédezpasdediagnosticspourvoscartes,passezàl'étape2.
REMARQUE : Sivotrelecteurdedisquedurprincipalestconnectéàunecartecontrôleurdelecteurplutôtqu'àundesconnecteursIDE(Integrated
DriveElectronics[électroniquedelecteurintégrée])delacartesystème,laissezlacartecontrôleurdelecteurinstalléedansl'ordinateur.