Users Guide

1. Accédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelelecteurproblématiqueestcorrectementconfiguré.Effectueztoutesles
modificationsnécessairesetredémarrezl'ordinateur.
Le lecteur fonctionne-t-il correctement ?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape2.
2. Testezlelecteurdedisqueduravecl'unedesméthodessuivantes:
l SousMicrosoftWindows2000,exécutezl'utilitaireScanDiskencliquantsurleboutonDémarrer,enpointantsurExécuter,entapantscandskw, et
en cliquant sur OK.
l SousWindowsXP,exécutezl'utilitairechkdskensuivantlesétapessuivantes:
¡ Cliquez sur le bouton Start(Démarrer),sélectionnezShutdown(Arrêter) puis cliquez sur RestarttheComputer(Redémarrerl'ordinateur).
¡ À<b>l'invite</b>C:, tapez : CD\Windows\Commandetappuyezsurlatouche<Entrée>.
¡ Tapez chkdsketappuyezsur<Entrée>.
Cetutilitairecréeunrapportd'étatqu'ilafficheetrépertorieetcorrigeleserreursdudisque.
l SousMicrosoftWindowsNT,exécutezl'utilitairedevérificationd'erreurenouvrantlafeuilledepropriétéduoudesvolumesaffectésetencliquant
sur Vérifiermaintenant dans la section Vérificationd'erreur de l'onglet Outils.
Le lecteur fonctionne-t-il correctement ?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape3.
3. ExécutezlesDiagnostics Dell.
l Pour un lecteur de disque dur IDE,exécutezlegroupedetestsPériphériquesIDE.
l Pour un lecteur de disque dur SCSI,exécutezlegroupedetestsPériphériquesSCSI.
L'un des tests diagnostics a-t-iléchoué?
Oui.Passezàlaquestionsuivante.
Non.Passezàl'étape4.
Un des tests de diagnostic a-t-ilindiquéunedéfaillancedelecteur?
Oui. Le lecteur de disque dur est peut-êtreenpanne.Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non.Passezàlaquestionsuivante.
Un des tests de diagnostic a-t-ilindiquéuncontrôleurdelecteurdéfectueux?
Oui.Lacartesystèmeestpeut-êtredéfectueuse.Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non.Passezàl'étape4.
4. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisesélectriquesetpatientez10à20secondes.
5. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
6. Vérifiezquelescâblesd'alimentationenCCprovenantdublocd'alimentationsontsolidementraccordésauxconnecteursdechaquelecteur.Vérifiez
égalementquelecâbled'interfacedechaquelecteurestsolidementraccordéaulecteuretàlacartesystème.
7. Vérifiezquelecâbledupanneauavantestcorrectementraccordéàlacartesystèmeetaupanneauavant.Vérifiezaussiquelecâbledupanneaude
commandeestcorrectementconnectéaupanneauavant.
Lepanneaudecommandecontientlevoyantd'activitédulecteurdedisquedur.Pourrepérerlacartesystèmeetlesconnecteursdupanneauavant,
consultez l'illustration de votre ordinateur dans la section «Composantsdelacartesystème ».
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Rebranchezl'ordinateuretsespériphériquesàleursprisesélectriquespuisallumez-les.
Levoyantd'activitédulecteurdedisquedurclignote-t-illorsdelaprocédured'amorçage?
Oui.Passezàlaquestionsuivante.
Non.Lacartesystèmeestpeut-êtredéfectueuse.Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
L'ordinateur affiche-t-il un message d'erreur de lecteur ?
Oui. Consultez la section «Messages de l'ordinateur »pourobteniruneexplicationdumessage.Sivousneparvenezpasàcorrigerleproblèmeen
effectuantl'actiondécritedansletableau,contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non.Passezàlaquestionsuivante.
AVIS : Avantdedéconnecterunpériphériquedel'ordinateur,patientez10à20secondesaprèsavoirdébranchél'ordinateurdesapriseélectrique.
Avantderetireruncomposantdelacartesystème,vérifiezquelevoyantd'alimentationdeveillesurlacartesystèmeestéteint.Pourtrouverce
voyant, consultez l'illustration de votre ordinateur dans la section «Composantsdelacartesystème ».