Users Guide

Sileproblèmepersisteunefoislesvérificationsdebaseeffectuées,remplissezlalistedevérificationdesdiagnosticseneffectuantlesétapessuivantes.
1. ExécutezlesDiagnostics Dell.
L'un des tests a-t-iléchoué?
Oui. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non.Passezàl'étape2.
2. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisesélectriquesetpatientez10à20secondes.
3. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
4. Retirez et installez le lecteur de disquette.
5. Fermez le capot de l'ordinateur.
6. Rebranchezl'ordinateuretsespériphériquesàleursprisesélectriquespuisallumez-les.
Levoyantd'accèsaulecteurdedisquetteclignote-t-illorsdelaprocédured'amorçage?
Oui.Passezàlaquestionsuivante.
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
L'ordinateur affiche-t-il un message d'erreur de lecteur ?
Oui. Consultez la section «Messages de l'ordinateur »pourobteniruneexplicationdumessage,puispassezàl'étape7.
Non.Leproblèmeestrésolu.
7. Insérezunedisquetteamorçabledanslelecteurdedisquette,puisredémarrezl'ordinateur.
Lelecteurdémarre-t-illesystèmed'exploitation?
Oui.Leproblèmeestprobablementrésolu.Sivouscontinuezàavoirdesproblèmes,contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Problèmesdelecteurdedisquedur
Vérificationsdebase:
l Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblèmeenquestionestidentifié.
l Sivousentendezunbruitdegrattementoudegrincementinhabituellorsqu'unlecteurestaccédé,lematérielestpeut-êtredéfectueux.Contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
l Lorsquevousallumezl'ordinateur,vouspouvezentendrel'activitédudisquelorsdelaprocédured'amorçage.Sivotreordinateurnedémarrepas,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
l Testezlelecteurdedisqueduravecl'unedesméthodessuivantes:
¡ SousWindows2000,exécutezl'utilitaireScanDiskencliquantsurleboutonDémarrer,enpointantsurRun(Exécuter)etentapantscandskw, et
cliquez sur OK.
¡ SousWindowsXP,exécutezl'utilitairechkdskensuivantlesétapessuivantes:
Cliquez sur le bouton Start(Démarrer),sélectionnezShutdown(Arrêter) puis cliquez sur RestarttheComputer(Redémarrerl'ordinateur).
À<b>l'invite</b>C:, tapez : CD\Windows\Commandetappuyezsurlatouche<Entrée>.
Tapez chkdsketappuyezsur<Entrée>.
Cetutilitairecréeunrapportd'étatqu'ilafficheetrépertorieetcorrigeleserreursdudisque.
¡ Sous Microsoft Windows NT®, exécutezl'utilitairedevérificationd'erreurenouvrantlafeuilledepropriétéduoudesvolumesaffectéseten
cliquantsurCheckNow(Vérifiermaintenant)danslasectionError-checking(Vérificationd'erreur)del'ongletTools(Outils).
Sileproblèmepersisteunefoislesvérificationsdebaseeffectuées,remplissezlalistedevérificationdesdiagnosticseneffectuantlesétapessuivantes.
AVIS : N'essayezpasdenettoyerlestêtesdelecteursavecunetigedenettoyage.Vousrisqueriezdedésaligneraccidentellementlestêtes,cequi
empêcheraitlelecteurdemarcher.
PRÉCAUTION:Avantd'effectuercetteprocédure,consultezlasection«Lasécuritéd'abord:pourvousetpourvotreordinateur ».
AVIS : Avantdedéconnecterunpériphériquedel'ordinateur,patientez10à20secondesaprèsavoirdébranchél'ordinateurdesapriseélectrique.
Avantderetireruncomposantdelacartesystème,vérifiezquelevoyantd'alimentationdeveillesurlacartesystèmeestéteint.Pourtrouverce
voyant, consultez l'illustration de votre ordinateur dans la section «Composantsdelacartesystème ».
PRÉCAUTION:Avantd'effectuercetteprocédure,consultezlasection«Lasécuritéd'abord:pourvousetpourvotreordinateur ».