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Messages de diagnostic
Quandvousexécutezungroupedetestsouunsous-test des Diagnostics Dell, un message d’erreur peut s'afficher. Cette section ne traite pas de ces
messagesd'erreur.Preneznoteparécritdumessagesurunexemplairedevotrelistedevérificationdesdiagnostics et contactez Dell pour obtenir une
assistance technique.
Voyants de diagnostic
Lesvoyantspeuventvousaideràrésoudreunproblème.S'ilfautouvrirlecapotdel'ordinateurpourrésoudreunproblème,consultezlasection«Capot de
l'ordinateur »pourobtenirlesprocéduresquevousdevezsuivreavantd'effectuerlesétapessuggérées.Sileproblèmepersisteunefoislasolutionsuggérée
effectuée,contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Lorsquevousallumezvotreordinateur,ileffectueunesériedevérificationsd'autodiagnostic.UnPOSTquiréussitsetermineparunseulbipquiindiquele
débutdufonctionnementnormal.Sil'ordinateurneparvientpasàeffectuerlePOST,unesériedevoyantssituéssurl'ordinateurpeutvousaiderà
comprendrequeltestaéchouéoupourquoil'ordinateuracesséderépondre.Cesvoyantsindiquentdesproblèmesrencontrésuniquementavantetpendant
le POST, pas pendant le fonctionnement normal.
Letableausuivantrépertorielescodesdesvoyantsdediagnostic,indiquelescausesprobablesetsuggèredesmesurescorrectrices.Lesvoyantssont
identifiéspourvousaideràfairecorrespondrelacombinaisondescodeslumineuxsurvotreordinateuràundessignauxindiquésdansletableau:

PRÉCAUTION:Avantderéparerdescomposantsinternesdevotreordinateur,consultezlasection«Lasécuritéd'abord:pourvousetpour
votre ordinateur».

Voyant d'alimentation

Voyant du
lecteur de
disque dur

Cause

Action correctrice
Vert en continu
-
L'alimentation est sous tension et
l'ordinateur fonctionne normalement.
Aucune action correctrice n'est requise.
Vert clignotant
Éteint
L'ordinateurestenétatdeveille
(Windows 2000 et Windows XP).
Utilisezl'unedesméthodesde«réveil»de l'ordinateur.
Consultez la section «Gestion de l'alimentation ».
Clignote vert plusieurs fois puis
s'éteint
-
Il y a une erreur de configuration.
Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblème
enquestionestidentifié.
Jaune en continu
-
Les Diagnostics Dell sont en train
d'exécuteruntestouunpériphérique
surlacartesystèmeestdéfectueuxou
malinstallé.
Si les Diagnostics Dellsontencoursd'exécution,laissezle
test se terminer.
Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblème
enquestionestidentifié.Sinon,consultezlasection«
Problèmesdecartesystème ».
Sivotreordinateurnedémarrepas,contactez Dell pour
obtenir une assistance technique.
Jaune clignotant
Éteint
Un bloc d'alimentation ou la carte
systèmeestenpanne.
Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblème
enquestionestidentifié.Consultezlessections«Problèmes
d'alimentation »et «Problèmesdecartesystème ».
Jaune clignotant
Vert en
continu
Ilyaunproblèmedecartesystème.
Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblème
enquestionestidentifié.Sinon,consultezlasection«
Problèmesdecartesystème ».
Vert en continu et un signal sonore
pendant le POST
-
Unproblèmeaétédétectépendant
l'exécutionduBIOS.
Consultez la section «Codes sonores de l'ordinateur »pour
des instructions sur le diagnostic des codes sonores.
Examinez aussi les voyants de diagnostic pour voir si le
problèmeenquestionestidentifié.
Voyant d'alimentation vert en
continu, sanssignalsonorenividéo
pendant le POST
-
Le moniteur ou la carte graphique est
défectueuxoumalinstallé.
Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblème
enquestionestidentifié.Voiraussi«Problèmesdevidéo ».
Voyant d'alimentation vert en
continu sans signal sonore, mais
l'ordinateur se bloque pendant le
POST
-
Unpériphériqueintégréàlacarte
systèmerisqued'êtredéfectueux.
Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblème
enquestionestidentifié.Sileproblèmen'estpasidentifié,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Signal du voyant

Cause

Action
éteint
éteint
éteint
éteint
L'ordinateurn'estpasalimenté.
Rebranchezvotreordinateuràsapriseélectrique.Vérifiezquelevoyant
d'alimentation du panneau avantestallumé.Sicevoyantd'alimentationest
éteint,vérifiezquel'ordinateurestbranchéàunepriseélectriqueenétatet
appuyez sur le bouton d'alimentation.
Sileproblèmen'esttoujourspasrésolu,contactez Dell pour obtenir une
assistance technique.