Owners Manual

Tabela 9. Comportamento do LED de diagnóstico (continuação)
Padrão piscante
Descrição do problema Solução sugeridaÂmbar Branco
do Gate A20/falha de Super
I/O/falha no controlador do
teclado
● Se o problema persistir,
substitua a placa de sistema.
3 1 Falha da bateria do CMOS
● Redefina a conexão da
bateria do CMOS.
● Se o problema persistir,
substitua a bateria de RTS.
3 2 Falha de PCI ou placa de vídeo/
chip
Recoloque a placa do sistema.
3 3 Imagem para recuperação de
BIOS não encontrada
● Atualize a versão mais
recente do BIOS
● Se o problema persistir,
substitua a placa de sistema.
3 4 Imagem para recuperação de
BIOS encontrada, mas inválida
● Atualize a versão mais
recente do BIOS
● Se o problema persistir,
substitua a placa de sistema.
3 5 Falha no trilho de energia
● EC entrou em falha de
sequenciamento de
potência.
● Se o problema persistir,
substitua a placa de sistema.
3 6 Corrupção de flash do SBIOS
● Corrupção de flash
detectada pelo SBIOS
● Se o problema persistir,
substitua a placa de sistema.
3 7 Erro do Intel ME (Mecanismo de
gerenciamento)
● Tempo limite de espera do
ME para responder à
mensagem da HECI
● Se o problema persistir,
substitua a placa de sistema.
4 2 Problema de conexão do cabo
de alimentação da CPU
Mensagens de erro de diagnóstico
Tabela 10. Mensagens de erro de diagnóstico
Mensagens de erro Descrição
AUXILIARY DEVICE FAILURE
O touchpad ou o mouse externo pode estar com defeito. No caso
de um mouse externo, verifique a conexão do cabo. Ative a opção
Dispositivo apontador do programa de instalação do sistema.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Certifique-se de ter digitado o comando corretamente, de ter
colocado os espaços nos locais adequados e de ter usado o
caminho correto.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Falha no cache principal interno do microprocessador. Entre em
contato com a Dell
84 Como diagnosticar e solucionar problemas