Owners Manual

此时将列出检测到的项目。
6. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes 来停止诊断测试。
7. 从左侧窗格中选择设备，然后单击运行测试。
8. 如果出现任何问题，将显示错误代码。
记下错误代码和验证编号，并联系戴尔。
诊断 LED 行为
表. 9: 诊断 LED 行为
闪烁模式
问题说明 建议的解决方案琥珀色 白色
1 2 无法恢复的 SPI 闪存故障
2 1 CPU 故障
● 运行英特尔 CPU 诊断工
具。
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
2 2 系统板故障（包括 BIOS 损坏或
ROM 错误）
● 刷新最新版本的 BIOS
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
2 3 未检测到内存/RAM
● 确认内存模块已正确安装。
● 如果问题仍然存在，则更换
内存模块。
2 4 内存/RAM 故障
● 重新放置内存模块。
● 如果问题仍然存在，则更换
内存模块。
2 5
安装无效内存
● 重新放置内存模块。
● 如果问题仍然存在，则更换
内存模块。
2 6
系统板、芯片组错误、时钟故
障、Gate A20 故障、超级 I/O
故障/键盘控制器故障
● 刷新最新版本的 BIOS
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 1 CMOS 电池故障
● 重置 CMOS 电池连接。
● 如果问题仍然存在，则更换
RTS 电池。
3 2 PCI 或显卡/芯片故障
装回系统板。
3 3 未找到 BIOS 恢复映像
● 刷新最新版本的 BIOS
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 4 BIOS 恢复映像已找到但无效
● 刷新最新版本的 BIOS
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 5
电源导轨故障
● EC 运行电源顺序故障。
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
82
故障排除