Owners Manual

SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェックの実行
手順
1. PC の電源を入れます。
2. PC が起動し、Dell のロゴが表示されたら F12 キーを押します。
3. 起動メニュー画面で、診断 オプションを選択します。
4. 左下隅の矢印をクリックします。
診断プログラムのフロント ページが表示されます。
5. 右下隅にある矢印をクリックして、ページ リストに移動します。
検出されたアイテムが一覧表示されます。
6. 特定のデバイスで診断テストを実行するには、Esc を押してはいをクリックし、診断テストを中止します。
7. 左のパネルからデバイスを選択し、テストの実行をクリックします。
8. 何か問題がある場合は、エラー コードが表示されます。
エラー コードと検証番号をメモして、デルにお問い合わせください。
診断 LED の挙動
表 9. 診断 LED の挙動
点滅パターン
問題の内容 推奨される処置橙色 白色
1 2 回復不可能な SPI フラッシュ
エラー
2 1 CPU の障害です
● インテル CPU 診断ツール
を実行します。
● 問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
2 2 システム ボード BIOS の破損
または ROM エラーを含む）
● BIOS の最新バージョンを
使用します。
● 問題が解決しない場合は、
システム ボードを交換しま
す。
2 3 メモリー/RAM が検出されませ
んでした
● メモリー モジュールが正し
く取り付けられていること
を確認します。
● 問題が解決しない場合は、
メモリー モジュールを交換
します。
2 4 メモリー/ RAM の障害です
● メモリー モジュールをリセ
ットします。
● 問題が解決しない場合は、
メモリー モジュールを交換
します。
2 5 無効なメモリーが取り付けら
れています
● メモリー モジュールをリセ
ットします。
● 問題が解決しない場合は、
メモリー モジュールを交換
します。
トラブルシューティング 83