Owners Manual

Hibaelhárítás
Az operációs rendszer helyreállítása
Ha a számítógép több kísérletet követően sem tudja beölteni az operációs rendszert, automatikusan elindul a Dell SupportAssist OS
Recovery eszköz.
A Dell SupportAssist OS Recovery egy különálló eszköz, amely a Windows 10-et futtató Dell számítógépekre előre telepítve van. A Dell
SupportAssist OS Recovery az operációs rendszer betöltése előtt előforduló hibák diagnosztizálására és elhárítására szolgáló eszközöket
tartalmaz. Segítéségével diagnosztizálhatja a különféle hardveres problémákat, kijavíthatja a számítógép hibáit, biztonsági mentést
készíthet a fájlokról, illetve visszaállíthatja a számítógépet a gyári beállításokra.
Az eszközt a Dell támogatási webhelyéről is letöltheti, és hibaelhárítást végezhet a számítógépen, amikor szoftveres vagy hardveres hibák
miatt a számítógép nem képes betölteni az elsődleges operációs rendszert.
A Dell SupportAssist OS Recovery eszközzel kapcsolatos bővebb információért tekintse meg a Dell SupportAssist OS Recovery használati
útmutatóját a www.dell.com/support oldalon.
Real-Time Clock (RTC Reset)
A valós idejű óra (RTC) visszaállítási funkciója segítségével a felhasználó vagy a szerelő helyreállíthatja a Dell Inspiron rendszereket a
POST, a tápellátás vagy a rendszerindítás hiánya, illetve elmaradása esetén. Ezeken a típusokon már nem alkalmazzák a hagyományos
áthidalót alkalmazó RTC visszaállítást.
Az RTC visszaállítás megkezdéséhez a rendszert ki kell kapcsolni, és csatlakoztatni kell a váltóáramú tápellátáshoz. Tartsa nyomva legalább
harminc (30) másodpercig a bekapcsológombot. A bekapcsológomb felengedése után végbemegy az RTC-visszaállítás.
Dell SupportAssist rendszerindítás előtti
rendszerteljesítmény-ellenőrző diagnosztika
Errõl a feladatról
A SupportAssist diagnosztika (más néven rendszerdiagnosztika) teljes körű ellenőrzést végez a hardveres eszközökön. A Dell
SupportAssist rendszerindítás előtti rendszerteljesítmény-ellenőrző diagnosztika a BIOS-ba van építve, és a BIOS belsőleg indítja el. A
beépített rendszerdiagnosztika számos lehetőséget biztosít az adott eszközcsoportokhoz vagy eszközökhöz, amelyek az alábbiakat teszik
lehetővé:
● Tesztek automatikus vagy interaktív futtatása
● Tesztek megismétlése
● A teszteredmények megjelenítése és elmentése
● Alapos tesztek futtatása további tesztopciókkal, amelyek további információkat biztosítanak a meghibásodott eszköz(ök)ről
● Állapotüzenetek megtekintése, amelyek a teszt sikerességéről tájékoztatnak
● Hibaüzenetek megtekintése, amelyek a teszt során tapasztalt problémákról tájékoztatnak
MEGJEGYZÉS:
Bizonyos eszközök ellenőrzése felhasználói beavatkozást igényel. Mindig legyen jelen a számítógépnél a
diagnosztikai tesztek futtatásakor.
További információk: Resolve Hardware Issues With Built-in and Online Diagnostics (SupportAssist ePSA, ePSA or PSA Error Codes) .
5
82 Hibaelhárítás