Users Guide

故障诊断
v 磁带库由以下 CRU（客户可更换单元）构成：
– 控制卡（电子元件、处理器、内存等）
– 电源
– 磁带机箱（磁带机以及磁带机与磁带库的连接）
– 盒带箱
v 维修备件：
– 磁带库机柜（存取器、操作员控制面板显示屏等）
v 其他可能的更换部件有：
– 数据盒带
– 电缆/端接器
要点：在更换任何 CRU 之前，以及找到问题并执行下面的故障诊断表中列出的任何操作之前，请务必阅读第
153 页的『确定 CRU 问题的过程』以帮助确定发生故障的 CRU。
下表是所有维护事宜的起点。请找到与您遇到的问题最相近的原因，然后执行列出的操作。如果无法更正该问
题，请对需要更换的部件创建一个按优先级排列的列表。根据第 153 页的『确定 CRU 问题的过程』和/或错
误代码列表，每次仅选择一个最有可能的 CRU 起点。
更正该问题后，请运行 Library Verify（操作员控制面板：Service > Library Verify），确保所有磁带库组
件工作正常，然后再恢复正常的磁带库操作。
表 39. 故障诊断表
问题 解决办法
安装/配置
无法使用安装的 3 个磁带机（2
个半高度磁带机和 1 个全高度磁
带机）配置 3 个逻辑磁带库。
2 个半高度磁带机必须位于磁带机位置 1 和 2（磁带库中的最低磁带机位置），而全
高度磁带机必须位于其余的磁带机位置。关于更多信息，请参阅第 201 页的附录 A,
『SCSI 元素类型、SCSI 地址和物理配置』。
安装和配置
1. 请参阅第 151 页的『安装问题』。
电源
没有打开磁带库的电源
1. 执行第 153 页的『确定电源问题』。
操作员控制面板空白或冻结
1. 关闭并重新打开磁带库的电源。
2. 如果可能，请登录到 Web 用户界面并检查错误日志（Service Library > View
Logs）。查找该代码所代表的错误并尝试解决（请参阅第 159 页的『错误代
码』）。
3. 升级/重新安装最新的磁带库固件。要下载最新的磁带库固件，请访问
www.Dell.com/support。
v 如果问题得以更正，请先运行 Library Verify，然后再恢复正常的磁带库操作。
请参阅第 102 页的『Service: Library Verify』。
v 如果问题依然存在，请参阅 Dell 技术支持。
加密
147