Users Guide

5. Si la fuente de alimentación no tiene LED, y ha verificado que la toma eléctrica funciona
correctamente, pero la fuente de alimentación sigue fallando, sustitúyala (consulte “Sustitución de una
fuente de alimentación” en la página 197).
6. Si parece que la fuente de alimentación proporciona electricidad a la biblioteca (es posible que los
LED del panel de control del operador y del panel frontal funcionen), pero no fluye aire por la rejilla
del ventilador de refrigeración de la fuente de alimentación del panel posterior de la biblioteca,
sustituya la fuente de alimentación (consulte “Sustitución de una fuente de alimentación” en la página
197).
7. Si parece que la fuente de alimentación proporciona electricidad a la biblioteca (es posible que los
LED del panel de control del operador y del panel frontal funcionen) y fluye aire por la rejilla del
ventilador de refrigeración de la fuente de alimentación del panel posterior de la biblioteca, observe el
LED color verde (el que está más bajo de los tres). Si está encendido, la fuente de alimentación es
correcta.
Nota: Si la biblioteca tiene fuentes de alimentación redundantes de nivel -04 (consulte la etiqueta que
se encuentra en la parte superior de la fuente de alimentación), es normal que la que esté en
modalidad "en espera" tenga el LED de color verde apagado. Puede comprobar esta fuente de
alimentación desenchufando el conector de corriente de la otra fuente "Activa". La fuente de
alimentación que estaba en "Standby" (reposo) pasará a estar "Activa", y su LED "Verde" se encenderá.
Si no es así, sustitúyala (consulte “Sustitución de una fuente de alimentación” en la página 197).
Si la biblioteca tiene fuentes de alimentación redundantes de nivel -05, el LED verde se muestra
encendido en ambas fuentes de alimentación. Si los dos LED no están encendidos, sustituya la fuente
de alimentación anómala (consulte “Sustitución de una fuente de alimentación” en la página 197).
8. Si el LED "Verde" no está encendido, y es el único de la biblioteca, sustitúyala (consulte “Sustitución
de una fuente de alimentación” en la página 197).
Procedimientos para aislar problemas de la plataforma de la unidad
Antes de sustituir una CRU de plataforma de la unidad, verifique que se han llevado a cabo las
actividades siguientes:
1. ANTES DE APAGAR LA BIBLIOTECA, grabe el volcado de la unidad en flash. Es importante
mantener el volcado de la unidad en la unidad para que el servicio de soporte técnico realice el
análisis.
Nota: Si el soporte técnico de Dell le indica que debe copiar el volcado de la unidad al sistema host,
use uno de los métodos siguientes:
v Interfaz web de usuario: consulte “Service Library: Save Drive Dump” en la página 137.
v ITDT: consulte “Uso de la herramienta de prueba de unidades, recuperación de volcado y
actualización de firmware de ITDT” en la página 188.
2. Asegúrese de que el firmware de la unidad se encuentra en el último nivel . Para determinar la
versión del firmware de la unidad y biblioteca actual utilizando el panel de control del operador:
v Firmware de la biblioteca: Monitor > Library > Identity
v Firmware de la unidad: Monitor > Drives > Identity (select a drive) El firmware de la unidad se
identifica en el campo FW Rev.
3. Intente volver a colocar la plataforma de la unidad.
Nota: La plataforma de unidad admite hot-plug, así que no es necesario desenchufar la biblioteca.
Consulte “Extracción/instalación/adición de una plataforma de unidad de cintas” en la página 191.
4. Apague y vuelva a encender la biblioteca.
5. Si no fluye aire de la rejilla del ventilador de refrigeración de la plataforma de la unidad de la parte
posterior de la biblioteca, sustituya la CRU de la plataforma de la unidad. Varios códigos de error de
Resolución de problemas 165