Users Guide

第 13 章 故障排除
关于 RAS 标签
Dell PowerVault ML6000 用户指南 348
打开相应屏幕的路径为：
• 从 Web 客户端，选择
Tools（工具）> All RAS Tickets（所有 RAS 标签）。
• 从操作员面板中，选择
Tools（工具）> All RAS Tickets（所有 RAS
标签）
。
解决和关闭 RAS 标签 13
管理员可解决某些 RAS 标签。其他标签问题则必须由维修人员解决。每
人每次只能解决一个标签问题。但是多个用户可以同时查看标签的详细信
息。如果您的 Web 客户端会话在解决 RAS 标签时停止，则继续解决 RAS
标签（从 Web 客户端或控制面板）之前必须等待 3 分钟。
1 登录到 Web 客户端。
2 从
Tools（工具）菜单中选择 All RAS Tickets（所有 RAS 标签）。
显示
Tools — All RAS Tickets（工具 — 所有 RAS 标签）屏幕。
3 确定要解决其问题的 RAS 标签。
4 单击
Resolve（解决）。
显示
Ticket Resolution（标签解决）窗口。此窗口包含有关如何解决标
签的信息。
5 查看说明。
6 执行以下操作之一：
a 要立即关闭标签，请单击
Close（关闭）。
显示
Tools — All RAS Tickets（工具 — 所有 RAS 标签）窗口，但列
表中不再显示 RAS 标签。任务完成，RAS 标签问题得到解决。
注意： 按下
Close All Tickets（关闭所有标签）按钮时请当心。此操作将
关闭所有 RAS 标签，即使它们是未决标签。建议查看、分析并
单独关闭每个 RAS 标签。
注：您可以使用屏幕底部的
Go to RAS Ticket（转到 RAS 标签）文本
框找到特定的 RAS 标签号。此外，如果 RAS 标签不止一页，
可以使用
Page 1 of x（第 1 页，共 x 页）箭头查看其他标签。