Owners Manual

システムのトラブルシューティング
作業にあたっての注意
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する
「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってください。
トピック：
• ストレージ アレイ起動エラーのトラブルシューティング
• 通信喪失のトラブルシューティング
• 外部接続のトラブルシューティング
• 電源装置モジュールのトラブルシューティング
• アレイ冷却問題のトラブルシューティング
• 拡張エンクロージャ管理モジュールのトラブルシューティング
• 物理ディスクのトラブルシューティング
• アレイおよび拡張エンクロージャ接続のトラブルシューティング
• 濡れたストレージ アレイのトラブルシューティング
• 損傷したアレイのトラブルシューティング
• コントローラの障害状態
ストレージ アレイ起動エラーのトラブルシューティング
メモ: RAID コントローラを交換する必要がある場合は常に、アレイに電源が入っているときに交換用コントローラをホットプ
ラグします。すべての新規ハードドライブはアレイにホットプラグする必要があります。別の（外部）アレイからのドライブ
または RAID コントローラは使用しないでください。
お使いのシステムが起動時にフリーズする場合、次の状況を確認します。
● アレイが一連のビープ音を発する。
● アレイの障害 LED が点灯する。
● ハードディスクドライブにアクセスすると、継続したきしみ音または粉砕音がする。
サポートのため、デルサポートにお問い合わせください。
通信喪失のトラブルシューティング
通信喪失のトラブルシューティングについては、「アレイおよび拡張エンクロージャ接続のトラブルシューティング」を参照してく
ださい。
外部接続のトラブルシューティング
● 外付けデバイスのトラブルシューティングを開始する前に、ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認してくださ
い。お使いのストレージアレイの背面パネルにあるコネクタの位置については、本書の「背面パネルの機能」の項を参照してく
ださい。
● すべてのケーブルがアレイの外部コネクタにしっかりと接続されていることを確認します。
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システムのトラブルシューティング 35