Owners Manual
Table Of Contents
- Dell EMC PowerVault MD3460-Speicher-Arrays Benutzerhandbuch
- Wissenswertes über Ihr System
- Controller-Module
- Installieren und Entfernen von System-Komponenten
- Empfohlene Werkzeuge
- Entfernen und Installieren der Frontverkleidung
- Anzeige-LED „Serviceaktion zulässig“
- SAS-Kettenkabel
- Schubladen für physische Laufwerke
- Physische Laufwerke
- Anweisungen für die Installation von physischen Laufwerken
- Entfernen eines physischen Laufwerks aus einem Träger für physische Laufwerke
- Einsetzen eines physischen Laufwerks in einen Träger für physische Laufwerke
- Entfernen eines physischen Laufwerks aus einer Schublade für physische Laufwerke
- Einsetzen eines physischen Laufwerks in eine Schublade für physische Laufwerke
- RAID-Controller-Module
- Batteriebackupeinheit des RAID-Controller-Moduls
- Netzteile
- Lüftermodule
- Fehlerbehebung beim System
- Troubleshooting bei Startproblemen des Speicherarrays
- Fehlerbehebung bei unterbrochener Kommunikation
- Fehlerbehebung bei externen Verbindungen
- Troubleshooting bei Netzteilmodulen
- Troubleshooting bei Problemen mit der Arraykühlung
- Troubleshooting bei Erweiterungsgehäuse-Verwaltungsmodulen
- Troubleshooting bei physischen Laufwerken
- Troubleshooting bei Array- und Erweiterungsgehäuse-Verbindungen
- Troubleshooting bei nassem Speicherarray
- Troubleshooting bei Arraybeschädigung
- Controller-Fehlerbedingungen
- Technische Daten
- Wie Sie Hilfe bekommen
Wie Sie Hilfe bekommen
Themen:
• Ermitteln der Service-Tag-Nummer und des Express-Servicecodes
• Kontaktaufnahme mit Dell
• Feedback zur Dokumentation
Ermitteln der Service-Tag-Nummer und des Express-
Servicecodes
Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Service-Tag-Nummer identifiziert. Mithilfe dieser
Informationen kann Dell Support Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Abbildung 25. Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode ermitteln
Kontaktaufnahme mit Dell
Dell stellt verschiedene online-basierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Wenn Sie nicht über eine aktive
Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder
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Wie Sie Hilfe bekommen 45